大学生实践队5天攻坚 助人民路社区3000余份医保资料规范化归档

大学生实践队5天攻坚 助人民路社区3000余份医保资料规范化归档
本报讯（通讯员：谢冯亚）7月20日至7月24日，作为长安大学暑期社会实践队的一员，我与社区内其他学校等共16名志愿者走进北关街道人民路社区，集中开展为期5天的社区医保资料整理工作，最终累计完成3000余份2024—2025年度居民医保资料的核对、补填与归档，为社区医保服务提质增效注入青春力量。
 据了解，社区此前积存的医保资料存在部分信息缺失、分类混乱等问题，既影响居民后续医保报销查询，也增加了社区工作人员的台账管理压力。实践期间，志愿者们首先与社区医保专员沟通，明确资料整理标准——按“楼栋编号+居民姓氏首字母”分类，逐页核对参保人姓名、身份证号、缴费状态等关键信息。遇到“联系电话为空”“参保类型标注模糊”等问题时，我们通过社区网格群发布通知、上门走访等方式，逐一补全缺失信息，更正数余处标注错误。
对于我们的工作，社区居委会给予高度的评价。不仅让台账查询效率提升60%，更帮居民规避了潜在的医保权益风险，“以前找一份资料要翻半小时，现在按分类很快就能找到”。
 此次医保资料整理工作，不仅让志愿者们体会到基层服务的严谨性，更以专业态度为社区医保工作筑牢基础，为后续居民医保业务办理提供了便利。
通讯员：谢冯亚
来源：长安大学暑期社会实践队
2025年7月24日