中南财经政法大学“法治中国青春行”暑期社会实践活动：调研传统服装转型之路

　    （通讯员：易添悦）十三载风云涌动，十三载生机勃发。历经 “限韩令”、疫情、疫情后各时期的市场挑战，金冠服装城何以屹立不倒、在竞争中独占鳌头？2025 年 7 月 19 日，中南财经政法大学芦淞霓裳调研组的成员们深入金冠服装城，开展以探究服装商贸企业逆境突围路径为核心的实地调研，旨在挖掘其抵御行业波动、实现稳健发展的经营密码，为区域服装产业高质量发展提供参考样本。 　　回溯金冠服装城的发展脉络，其起点便带着鲜明的行业特色。2012 年，金冠服装城正式开门纳客，在商户布局上瞄准了当时服装市场的潮流趋势 —— 依托广州、海宁等服装产业重镇的资源优势，重点引进以外省商户为主的经营群体，其中不乏从沿海向内地转型的韩国商家。这些韩国商户带来了原汁原味的韩系设计理念、先进的服装陈列技巧以及成熟的供应链体系，一度让金冠服装城成为区域内 “韩潮服饰” 的核心集散地，吸引了大批追求时尚的采购商与消费者，迅速在当地服装批发市场中站稳脚跟。​
        然而，市场的浪潮从非一成不变。2015 年，中韩关系出现波动并逐渐恶化，这一外部环境的变化给金冠服装城带来了不小的冲击。“当时很多韩国商户因为政策、市场等多重因素，陆续选择回国，市场里一下子空出了不少铺位，人气也受到了影响。” 金冠服装城负责人在接受中南财经政法大学芦淞霓裳调研组采访时，回忆起那段艰难时期仍感慨不已。韩国商户的集中撤离，不仅导致市场入驻率下滑，更让以 “韩系服饰” 为核心的品牌定位面临挑战，如何填补商户空缺、重塑市场特色，成为金冠服装城亟待解决的难题。​
          面对危机，金冠服装城没有被动等待，而是迅速启动本土化转型战略，在商户引进与品牌定位上双管齐下，探索新的发展路径。在商户引进方面，市场运营团队将目光转向本土优质商户，一方面主动对接本地有实力的服装批发商、零售商，为其提供租金减免、装修补贴等优惠政策，吸引他们入驻经营；另一方面，精准挖掘 “韩货相关” 本土人才 —— 那些曾长期为韩国商户供货、熟悉韩系服装版型与风格的供应商，以及有过帮韩国商家打理店铺经验的从业者。这些人群不仅深谙韩系服饰的设计精髓与市场需求，更了解本地消费者的偏好，能够快速实现 “韩系风格本土化适配”，既保留了市场原有的时尚基因，又避免了对境外商户的过度依赖。 　　在品牌定位的转型之路上，金冠服装城并未止步于商户结构的调整，而是更进一步，从硬件装修到文化内核进行全方位升级，以炎帝服饰文化 IP 为核心，打造独具特色的国风服饰消费场景，让市场在时尚潮流中更添一份文化厚重感。​
         走进如今的金冠服装城，首先映入眼帘的便是大门处庄严肃穆的炎帝铜像 —— 这尊雕像并非简单的装饰摆件，而是承载着市场文化内核的标志性符号。“这尊炎帝像是我们专门邀请设计师团队原创设计，再由专业铸造厂精心打造而成的，从设计初稿到最终落成，前前后后花了近半年时间。” 负责人介绍道，更特别的是，雕像完工后，市场还专门组织了庄重的 “请像” 仪式，从炎帝陵将其迎回市场，每一个环节都力求体现对炎帝文化的尊重与传承。
         在文化 IP 的引领下，金冠服装城还主动调整商户结构，重点引进一批主打国风、传承传统工艺的优质商户，让文化 IP 与经营内容深度融合。市场运营团队通过走访全国各大国风服饰产业基地，精准筛选并引进了众多特色商户：既有专注于国风设计的品牌，其服饰将传统祥云、仙鹤、山水等元素与现代剪裁相结合，打造出兼具古典韵味与时尚感的日常穿搭；也有深耕传统面料与工艺的商家，比如专注棉麻服饰的商户，以天然棉麻面料为基础，设计出舒适透气、充满自然气息的服饰，契合当下消费者对健康生活的追求；还有专攻旗袍、小云纱、真丝等细分领域的商户 —— 旗袍商户带来的不仅是传统款式的旗袍，更有融入现代审美的改良款，满足不同场合的穿着需求；小云纱商户则凭借 “一两纱一两金” 的珍贵面料和非遗制作工艺，吸引了众多追求高品质、高格调的消费者；真丝商户则以细腻的面料、精致的印花，展现出传统丝绸服饰的奢华与优雅。​
　　 2020 年初，新冠疫情突袭全国，金冠服装城与众多实体市场一样，按下闭市暂停键；2022 年 11 月，株洲局部封城，市场再度面临经营停摆。两次闭市不仅让商户陷入无营收状态，解封后更面临客户流失的严峻考验。
          面对困境，金冠服装城将商户权益放在首位，以实实在在的让利缓解商户压力。“2020 年元月全国性闭市约两个月，2022 年 11 月株洲封城也有影响，每次我们都全力帮商户扛过去。” 负责人介绍，闭市期间，市场对所有商户实行租金全额减免，直接免去商户最大宗固定成本；物业费方面，虽需承担日常管理、公共区域消杀等必要开支，但仍为商户提供最大折扣，尽可能降低其经济负担。这份担当让商户感受到温暖，多数商户选择与市场共渡难关，为后续复工复市保留了核心经营力量。
          解封后，为破解客户流失难题，金冠服装城依托前期布局的线上平台打开突破口。早在 2018 年，市场便前瞻性地打造官方抖音号、公众号与小红书账号：抖音号通过拍摄市场动态、商户穿搭展示吸引年轻客群；公众号定期推送商户优惠、新品资讯，维系老客户粘性；小红书则聚焦服装搭配技巧，精准触达零售消费者。这些线上宣传不仅在疫情前积累了一定粉丝基础，解封后更成为市场 “引流利器”，通过发布复工通知、直播逛店等内容，有效召回老客户、吸引新客户，帮助商户快速恢复经营，为市场稳定发展筑牢根基。 　　“今年2025年的市场整体来说的话是比较很疲软的，消费是降级比较厉害的，这一阵也不是完全是疫情的影响，肯定是跟周边的国际形势，还有整个市场的各方面的因素有关。”如何度过市场疲软期、应对电商冲击是金冠城面临最大的挑战。
　　早在 2024 年 5 月，市场管理方便敏锐捕捉到本地生活服务平台的流量红利，主动牵头引导商户布局抖音本地团购业务：一方面组织专业团队为商户开展直播培训，指导商户通过镜头展示服装的版型、面料与穿搭效果，实时解答消费者疑问；另一方面推出低价团购券活动，设置 “99 元 3 件 T 恤”“199 元任选 2 条牛仔裤” 等极具吸引力的优惠，吸引同城用户线上下单、线下到店核销，既为商户带来了实实在在的到店客流，也帮助同城零售体系积累了大量精准客户资源，有效缓解了线下客流量不足的问题。
         与此同时，金冠服装城还积极探索自有品牌打造之路，不同于传统品牌从设计研发起步的模式，其选择以终端市场为切入点，先聚焦细分品类建立市场认知 —— 例如重点打造以裤子为核心品类的原创品牌 OOVV，通过统一门店装修风格、优化产品陈列、提升服务质量等方式，打造辨识度高的线下门店形象，先在消费者心中建立 “专业做裤装” 的品牌印象，待门店数量与市场销量达到一定体量后，再逐步投入资源提升自主研发能力，根据终端销售数据反向指导上游工厂调整生产款式与产能，形成 “终端销售 — 数据反馈 — 研发改进 — 工厂生产” 的闭环，既降低了研发风险，也让产品更贴合市场需求。
          此外，为进一步提升市场与商户的线上曝光度，金冠服装城还创新性地推出主理人 IP 打造计划，先后开设两期专项培训课程，邀请短视频运营专家为商户讲解账号定位、内容策划、拍摄剪辑等技巧，鼓励商户跳出单纯展示服装版型的传统思路，转而拍摄主理人日常经营故事、选品心得、穿搭理念等主题视频。这种更具人格化、故事性的内容迅速获得市场认可，主理人类视频平均播放量稳定在几万次，部分优质内容甚至突破十万次播放，远超此前服装版型类视频仅几百次的播放量，不仅为商户个人账号带来了流量，更持续为金冠服装城整体品牌注入热度，助力其在逆境中稳步寻求新的增长空间。 　　通过此次实地调研，中南财经政法大学芦淞霓裳调研组不仅系统梳理了金冠服装城十三载的变革之路，更深刻洞察了市场、商户、消费者三方联动的良性生态。正是凭借 “在危机中寻机遇、以变革谋发展” 的战略定力，金冠服装城才能在 38 个批发市场的激烈竞争中脱颖而出，实现排名的持续攀升。​十三载风雨兼程，金冠服装城的 “变” 与 “不变” 始终清晰：变的是服务商家的数字化工具、对接顾客的营销模式，是顺应行业趋势的经营策略升级；不变的是 “以商家需求为核心、以顾客满意为目标” 的服务初心，是扎根服装产业、助力区域商贸发展的责任担当。​
       未来，调研组将进一步提炼金冠服装城的变革经验，形成可复制、可推广的行业参考案例，为更多批发市场突破发展瓶颈、实现高质量转型提供思路，持续为芦淞服装产业带的繁荣注入动力。