晨光暖夕阳：医保解惑、餐香传情——南京师大“灿烂余晖”团队赴江宁雨花敬老家园开展实践活动

盛夏的江宁雨花敬老家园，“灿烂余晖”实践队的队员们踏着晨光走进院门时，房间里已经坐了不少老人，看见队员有人笑着招手：“孩子们又来给我们送温暖啦？”这一天，从医保讲座的“解惑”到送餐路上的“倾听”，从生活近况的“细聊”到感恩词的“共鸣”，我们把青春的热忱，揉进了与老人们相伴的每一段时光里。
医保讲座的教室里，提前备好的PPT字大如斗，“门诊报销比例”“异地就医流程”这些专业词，都被我们换成了“看病咋报销更划算”“去外地住院咋备案”的家常话。78岁的周爷爷耳朵背，队员小王就蹲在他身边，举着打印好的流程图一点点指：“您看这红框里的数，今年比去年又高了两个点，住院能多报不少呢！”讲座结束，提问声像春芽似的冒出来：“我去社区医院拿降压药能报多少？”“孙子能帮我在线缴医保吗？”队员们立刻分成小组，围着老人耐心解答。

讲座的余热还没散，问卷调查和生活探访已经展开。队员们搬来小凳子，坐在老人身边拉家常：“张奶奶，您每天散步多久呀？”“王爷爷，食堂的菜合口味不？”笔尖划过纸张的沙沙声里，藏着老人们藏了很久的话——“夜里起夜怕黑，楼道灯总坏”“想找人下下棋，老伙计们腿脚都不利索了”……这些细碎的念叨，比任何表格都更贴近他们的生活。而另一边，小林和小周已经推着餐车，走进了社区的居民楼——这是专为行动不便的老人准备的午餐。

81岁的孙奶奶拄着助行器挪到门口，接过温热的餐盒时，拉着小林的手不放：“你们送来的不只是热饭，是有人惦记着我啊。”饭香里，她聊起医保新政策：“现在拿药是方便多了，就是那些报销药品清单总记不住，你们上次贴在冰箱上的大字版，我天天瞅着呢。”小徐赶紧在本子上记下“希望定期更新报销药品大字清单”。到了张爷爷家，老爷子指着窗外新修的无障碍坡道夸：“街道这点真上心，轮椅能直接推到楼下。”可话锋一转又叹气：“就是社区电话总占线，想问问医保缴费的事儿总找不着人，要是能像你们这样常来聊聊就好了。”两个小时，他们送了六户人家，保温箱空了，笔记本却写满了：“想学用手机查医保余额”“楼道灯该修了”“希望有上门理发服务”……这些带着温度的声音，比任何报告都更鲜活。

午后的阳光斜斜照进活动室，我们和老人们围坐成一圈，齐声朗读起感恩词。“感恩父母养育，感恩岁月温柔，感恩点滴关怀……”85岁的陈奶奶声音有些颤抖，却字字清晰，她悄悄对身边的队员说：“活了一辈子，最该谢的是日子里这些暖乎乎的人。”老人们的声音里有历经岁月的沉静，年轻人的声音里有蓬勃的朝气，像溪流汇入江海，交织成一首关于“被爱”与“爱人”的歌。
离开时，周爷爷把记满笔记的本子揣进怀里：“你们来这一趟，我们心里又亮堂了不少。”其实我们知道，这场“灿烂余晖”的相遇从来都是双向的——我们用青春的热忱温暖了他们的岁月，而他们用历经时光沉淀的从容与智慧，早已悄悄照亮了我们前行的路。（通讯员：王家立，刘嘉怡，成思，刘洛文）