聚焦新业态青年，社区服务里的青春温度

          当外卖小哥的电动车穿梭在城市街巷，当快递员的身影出现在社区门口，这些新业态青年的奔波与需求，正被越来越多的社区看在眼里、记在心上。2025年7月，苏州科技大学苏棠青融队的同学们走进多个社区党群服务中心，用暑期实践的脚步，探寻为新业态青年搭建的“暖心港湾”。
                                           
          实践之初，团队便围绕“党群服务中心新业态青年休息点”主题制定了细致访谈大纲，从服务内容到党建融合，从设施配置到群体反馈，力求全面勾勒社区服务的真实图景。带着这些问题，同学们先后走访了象牙社区、横塘社区和青春社区，在与工作人员的交流中，拼凑出一幅幅温暖的服务画面。

          在象牙社区，党群服务中心的休息区里，热水器、充电插座、微波炉常年“在线”，为外卖小哥、快递员提供最实在的便利。工作人员回忆，社区曾为新业态青年举办手工DIY沙龙，通过微信群通知和上门走访的方式邀请参与，尽管大家工作繁忙，仍有不少人抽出时间到场。“有专门的志愿者团队负责活动，就是想让他们感受到社区的关心。”一句朴实的话，道出了服务背后的用心。
          横塘社区的服务则带着浓浓的“烟火气”。夏季高温时，休息区成了外卖小哥的“清凉驿站”，不仅有解暑饮品，还备着医疗箱、工具箱应对突发需求。“街道层面会联合爱心企业送清凉，我们社区能做的，就是把休息点的基础服务做扎实。”工作人员介绍，虽然新业态青年时间紧张，社区鲜少组织集体活动，但这些日常的便利，早已成为心照不宣的默契。
         青春社区的便民服务站虽未专门针对新业态青年设置区域，却也用热水、充电等基础服务，向所有有需要的人敞开大门。

         走访中，同学们发现，从“有没有”到“好不好”，社区服务正在悄然升级。有的社区尝试将党建元素融入服务，通过党员志愿活动为新业态青年提供帮助；有的通过建立微信群、上门走访，努力打破与流动群体的沟通壁垒。这些探索或许尚在起步阶段，却让大家看到了社区作为“纽带”的潜力。
     “原来每个休息点的背后，都藏着社区工作人员的用心。”实践结束后，团队成员在总结中写道。这次实践不仅让同学们看到了为新业态青年服务的创新尝试，更体会到基层治理中“以人为本”的温度。正如同学们所说：“我们记录下这些服务细节，不仅是为了完成实践报告，更是希望让更多人关注到这个群体的需求——他们守护城市的运转，也值得被城市温柔以待。”

        目前，团队已整理完成初期访谈资料，计划针对信息不足的社区进行二次走访。这场关于“温暖”的实践仍在继续，而那些散落在社区里的服务微光，终将汇聚成照亮新业态青年前行之路的星河。