怀化学院“三公”志愿服务团开展麻阳龙升社区养老满意度调研

访问现场（王婷婷 摄）

本网讯（通讯员 张然）7月8日，怀化学院“三公”志愿服务团走进怀化市麻阳龙升社区，围绕老年人养老满意度开展实地调研，聚焦养老金、基础设施、医疗服务、社会福利等重点领域，深入了解老年人的生活需求与服务期待。
活动当天，志愿者们分成小组，通过入户走访、广场访谈等形式，与社区老人面对面交流。在养老金方面，多数老人表示目前发放及时稳定，基本生活有保障，但也有高龄老人反映物价上涨、慢性病治疗费用高，希望养老金能适度提高。在基础设施调研中，老人们认可社区健身器材、休闲座椅等设施，但也提出道路存在坑洼、缺少无障碍通道等问题，影响出行安全。
医疗服务是老人们关注的焦点。社区卫生服务中心日常诊疗便捷性获得肯定，但面对大病诊疗，仍存在去县城医院挂号难、检查排队久等困扰。同时，部分老人反映药品价格偏高，希望能有更多惠民政策。在社会福利方面，老人们对社区组织的节日慰问、健康讲座等活动感到满意，但也希望增加书法、合唱等文化娱乐活动，丰富精神生活。
此次调研共走访80余位老人，收集有效问卷65份，梳理出各类意见建议40余条。志愿者们表示，后续将对调研数据进行系统分析，形成详实的报告，及时反馈给社区及相关部门，为优化养老服务提供参考。
“三公”志愿服务团负责人表示，通过此次调研，团队成员更直观地了解到基层养老现状，也增强了服务社会的责任感。未来，团队将持续关注养老问题，开展助老服务活动，切实为提升老年人生活质量贡献力量。