情系古韵今风，传承文明星火——江苏师范大学学子赴多地开展外国游客调研

　　多彩大学生网徐州3月9日电（通讯员 缪雨萌）“文化是沟通世界的桥梁，旅游是传播文化的窗口。”为深入挖掘外国游客对中国文化的认知与需求，助力5A级风景区的国际化服务优化，推动中华文化的国际传播与交流，自2024年9月至今，江苏师范大学外国语学院"迎四海宾朋，共筑文化出海梦"实践团队先后前往江苏省内及浙江、安徽等地的5A级景区，开展了一系列针对外国游客的采访与调研活动。
　　实地调研，感受文化交融新魅力
　　江苏师范大学的实践团队深入江苏、浙江、安徽等地的著名5A级景区，如苏州园林、杭州西湖、黄山风景区等，通过实地走访和面对面采访，了解外国游客的游览体验与文化认知。团队成员不仅关注景区的自然风光与历史文化，还特别聚焦外国游客对景区服务的需求与建议。
　　在苏州拙政园，团队成员采访了一位来自德国的游客。他表示：“苏州园林的设计非常精致，每一处细节都充满了中国传统文化的气息。但我觉得如果能提供更多多语言的导览服务，会让我们更好地理解这些文化背后的故事。”另一位来自美国的游客在游览杭州西湖时提到：“西湖的美景让我流连忘返，但景区内的英文标识还不够完善，有些地方让我感到困惑。” 　　对话外国游客，共谋服务优化新路径
　　在调研过程中，团队成员通过问卷调查、深度访谈等形式，收集了大量外国游客的反馈。团队成员徐安琪在整理数据时发现：“许多外国游客对中国的自然景观和历史文化非常感兴趣，但在语言服务、文化解说和便利设施方面仍有提升空间。”团队成员雷振权也指出：“景区可以通过引入多语言导览设备、增加国际化标识、优化线上预约系统等方式，进一步提升外国游客的游览体验。” 　　此外，团队成员还结合调研成果，提出了一些具体建议：希望景区能够依托丰富的文化资源，深入挖掘地方特色，结合现代科技的力量，打造一批文化识别度高、服务体验感强的国际化旅游产品，真正实现“破圈”，吸引更多国际游客。 　　科技赋能，解锁文化传播新可能
　　在调研中，团队成员还发现，科技手段在提升游客体验方面具有巨大潜力。例如，在黄山风景区，团队成员体验了景区新推出的AR导览服务。通过AR眼镜，游客可以实时查看景点的历史文化背景，甚至“穿越”到古代，感受历史场景的再现。一位来自法国的游客在体验后表示：“这种科技与文化的结合让我对中国历史有了更直观的理解，也让我对中国的创新能力刮目相看。” 　　总结与展望
　　团队成员缪雨萌在调研结束后表示：“通过此次调研，我们不仅看到了中国丰富璀璨的自然景观和历史文化，也听到了外国游客的真实声音。他们的需求和建议为我们优化景区服务、推动文化传播提供了宝贵的参考。” 　　“以文化为媒，以旅游为桥”，通过此次实践调研，成员们深刻体会到，要让中国文化“活”起来，走向世界，不仅需要保护和传承，更需要与时俱进，勇于创新。作为新时代的中国青年，江苏师范大学"迎四海宾朋，共筑文化出海梦"实践团队成员积极担负起时代重任，以推动中华文化的国际传播为己任，深入了解外国游客的需求，尽己所能为助力中国文化“出圈出海”贡献青春智慧。