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智护银龄调研团赴山东优百岁养老科技有限责任公司开展调研活动
- 发布时间：2025-09-02 阅读：
- 来源：山东大学（威海）
8月7日，智护银龄调研团前往山东优百岁养老科技有限责任公司进行参观调研，围绕智慧养老的未来路径，与企业代表、护理人员及入住老人展开深入交流。调研团认真听取了多方在实际服务过程中的痛点与期待，并就数字技术如何更好融入养老服务进行了探讨。
多位老人反映，日常生活中仍面临一些不便，如“吃饭时间固定，想吃点软的却难单独做”，洗澡时也担心滑倒。一位老人坦言：“孩子给我买了智能手环，但字太小看不清楚，按错了也不会调。”这也反映出老年群体在使用智能设备时普遍面临的现实障碍。他们希望未来的技术产品能配备语音提醒、大屏幕和简单按键，例如用红色表示紧急呼叫，绿色代表日常协助，这样更容易上手。另一位老人表示：“如果一按按钮就有人来，不用老是让护工白跑一趟，那就太方便了。”
护理人员也从工作实际出发，提出了诸多技术需求。一位护工表示：“每天要记录三十几位老人的血压血糖，纸质表格容易写错，交班时偶尔还会漏掉异常情况。”健康数据的电子化、自动化管理成为迫切需求。此外，由于老人饮食禁忌多样，手工配餐易混淆，未来如有系统能自动提示每位老人的特殊需求，将大大减轻照护压力。
在交流中，企业表达了推进智慧养老建设的意愿，同时也认识到技术在落地过程中需应对的现实挑战，例如设备操作的适老化改造、数据隐私的保护机制及个性化预警阈值的设定等。双方还就AI技术在优化排班、服务统计、培训支持等方面的潜在应用交换了意见。
本次调研不仅让团队成员深入了解到当前养老服务的真实需求，也深切感受到科技与养老相结合的巨大空间与必要前提——即技术方案必须紧密贴合老人与护理人员的实际能力与使用场景。
多位老人反映，日常生活中仍面临一些不便，如“吃饭时间固定，想吃点软的却难单独做”，洗澡时也担心滑倒。一位老人坦言：“孩子给我买了智能手环，但字太小看不清楚，按错了也不会调。”这也反映出老年群体在使用智能设备时普遍面临的现实障碍。他们希望未来的技术产品能配备语音提醒、大屏幕和简单按键，例如用红色表示紧急呼叫，绿色代表日常协助，这样更容易上手。另一位老人表示：“如果一按按钮就有人来，不用老是让护工白跑一趟，那就太方便了。”
护理人员也从工作实际出发，提出了诸多技术需求。一位护工表示：“每天要记录三十几位老人的血压血糖，纸质表格容易写错，交班时偶尔还会漏掉异常情况。”健康数据的电子化、自动化管理成为迫切需求。此外，由于老人饮食禁忌多样，手工配餐易混淆，未来如有系统能自动提示每位老人的特殊需求，将大大减轻照护压力。
在交流中，企业表达了推进智慧养老建设的意愿，同时也认识到技术在落地过程中需应对的现实挑战，例如设备操作的适老化改造、数据隐私的保护机制及个性化预警阈值的设定等。双方还就AI技术在优化排班、服务统计、培训支持等方面的潜在应用交换了意见。
本次调研不仅让团队成员深入了解到当前养老服务的真实需求，也深切感受到科技与养老相结合的巨大空间与必要前提——即技术方案必须紧密贴合老人与护理人员的实际能力与使用场景。
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