用真诚筑牢“反诈防线”

    　“阿姨，您看这张传单，最近有人冒充客服说‘快递丢了能理赔’，其实是想骗您点链接呢！”阳光正好，我们志愿者小队带着一摞防诈传单和问卷，走进了小区的活动广场。半天时间里，从分发传单到耐心讲解，从收集问卷到记录居民疑问，这场接地气的防诈宣传，让我们在与居民的互动中，真切感受到“守护钱袋子”的重要性。
　　一、传单递出去，警惕提起来
　　活动刚开始，不少居民被我们摊位上的“防诈漫画”吸引过来。“小姑娘，这上面画的‘中奖诈骗’，我前阵子差点信了！”一位大爷指着传单上的案例说，他收到过“恭喜您中了一台冰箱”的短信，正想点链接领奖，被儿子拦住了。我们趁机把不同诈骗类型的特点编成“顺口溜”：“客服来电要理赔，先问官方再理睬；陌生链接别乱点，验证码是‘钱袋子’的锁！”
　　遇到带孩子的家长，我们重点讲解“游戏充值诈骗”；碰到老年人，就多说说“冒充亲属借钱”“虚假投资”的套路。有位阿姨听完后恍然大悟：“难怪总有人打电话说我孙子在学校出事了，要先转钱，原来都是假的！”看着她把传单仔细折好放进包里，我们心里也踏实了不少。
　　二、问卷收上来，需求记下来
　　为了更精准地了解居民的防诈需求，我们设计了简单的问卷：“您收到过哪些诈骗信息？”“最担心哪种诈骗手段？”不少居民认真填写起来，还主动分享自己的经历。一位叔叔在问卷上写道：“希望多讲讲‘保健品诈骗’，我妈总被上门推销的骗。”还有人建议：“能不能给我们这些老年人搞个手机操作教学，教我们怎么识别钓鱼链接？”
　　两个小时下来，我们收集到87份有效问卷，发现“冒充客服”“虚假中奖”“冒充公检法”是居民遇到最多的诈骗类型，而老年人对“保健品诈骗”“低价旅游诈骗”的警惕性相对较低。这些信息都被我们认真记录下来，打算反馈给社区，为后续的针对性宣传做准备。
　　三、志愿心得：防诈宣传，既要“走进去”也要“留得住”
　　活动结束时，有居民特意回来道谢：“你们讲的这些太有用了，我这就把家里的老人叫过来学学！”这句话让我们觉得所有的忙碌都值得。其实防诈宣传不只是递一张传单、填一份问卷，更要让“不轻信、不透露、不转账”的意识住进居民心里。
　　这次活动也让我们明白，志愿工作需要耐心，更需要方法——用居民听得懂的话讲案例，用身边事敲警钟，才能让防诈知识真正“落地生根”。未来，我们会带着收集到的需求继续努力，和社区一起，把“反诈防线”筑得更牢。