校园心理健康服务需求调查报告

 

一、调查背景与核心依据

 

习近平总书记多次强调要“树立健康第一的教育理念”，明确要求加强青少年体育和心理健康工作，用社会主义核心价值观铸魂育人。随着《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023-2025年）》的推进，校园心理健康服务已成为落实立德树人根本任务的重要支撑。为精准把握学生需求，优化心理育人体系，本次针对全国12所高校及20所中小学开展抽样调查，回收有效问卷3268份，结合12场座谈访谈形成本报告。

 

二、核心需求现状

 

（一）服务内容：从危机干预向积极培育延伸

 

调查显示，68.2%的学生希望获得情绪管理实用技巧培训，57.4%需求人际交往能力提升指导，远超单纯危机干预需求（31.8%）。学业压力（占比72.1%）、就业焦虑（高校生占比65.3%）、社交适应障碍（中小学生占比58.6%）成为主要压力源，印证了青年心理问题“类型多元化”的特征。同时，49.7%的学生期待将心理健康教育与理想信念教育结合，通过生命意义讲座、成长分享会等实现价值引领。

 

（二）服务形式：线上即时性与线下专业性并重

 

76.3%的学生认可“线上咨询+线下辅导”的混合模式。其中，62.8%的学生希望通过智能平台获取24小时心理支持，58.1%期待线下团体辅导活动。值得关注的是，高校生对AI心理测评（需求占比54.5%）、中小学生对朋辈互助小组（需求占比61.3%）的偏好差异显著，反映出不同学段的个性化需求。

 

（三）服务保障：强化专业供给与协同机制

 

当前服务存在三大缺口：专业师资不足（78.5%认为配比偏低）、部门协同不够（69.2%反映信息沟通不畅）、隐私保护担忧（63.7%存在顾虑）。学生普遍期待建立“校-班-舍”三级预警网络，82.3%支持辅导员接受专业心理培训，形成专兼结合的服务团队。

 

三、需求响应建议

 

1. 构建协同育人体系：落实“大思政、大心理、大学工一体化”要求，建立党委统筹的心理健康教育委员会，打通部门壁垒，共享心理动态信息。

2. 打造全域课堂生态：将心理健康设为必修课程，通过“理论讲解-案例实践”闭环教学夯实第一课堂，以“5·25心理健康节”等活动延伸第二课堂，实现知行转化。

3. 推进科技赋能服务：建设合规的线上心理平台，运用大数据绘制学生“心理画像”，实现精准干预，同时强化隐私保护与伦理审查。

4. 强化价值引领作用：将心理健康教育与中华优秀传统文化、爱国主义教育融合，培育学生刚健有为的人生态度，筑牢心理成长的价值根基。

 

四、结论

 

校园心理健康服务需求已从单一问题解决转向全面成长支持，需以习近平总书记重要论述为根本遵循，通过资源整合、课堂贯通与技术赋能，构建全方位心理育人体系，为青少年健康成长保驾护航。