倾听社区的声音，守护童心的温度 ——怀化学院“三公”志愿服务团开展龙升社区 心理关爱服务调研  

　　志愿团队与社区儿童合影(李彦仪摄)

　　本网讯(通讯员 徐子轩)7月14日，怀化学院法学与公共管理学院“三公”志愿服务团在麻阳苗族自治县龙升社区，对社区工作人员进行专题访谈，了解社区留守儿童心理健康关爱服务的开展现状与现实困境。

　　在访谈中，社区工作人员介绍，“四点半课堂”已运行多年，覆盖社区大部分留守儿童，孩子们放学后可以来这里写作业、做手工、参加活动，在一定程度上填补了学校教育和家庭陪伴之间的空白。一位工作人员说：“有些孩子放学后没地方去，家里也没人管，四点半课堂至少能保证他们有人看、有事做。”

　　社区儿童学做花灯(董锦洁摄)

　　但在专业心理关爱方面，社区面临明显短板。工作人员反映，社区缺乏心理学背景的专职人员，心理健康教育活动大多依靠邀请专家进社区开展讲座，一年只有几次，难以形成常态化服务。“专家来的时候办一场，走了就没人能接上。”一位工作人员坦言，不是社区不想做，而是“我们没有这个专业能力，经费也跟不上”。在留守儿童密集的龙升社区，孩子们需要的不是一年几次的讲座，而是日常的陪伴与倾听。

　　团队成员对社区工作人员进行访谈(徐子轩摄)

　　龙升社区“四点半课堂”是社区关爱留守儿童的常态化阵地，但工作人员也坦言，更深层次的需求无法被满足。孩子们需要的不仅是有人看管，更是一个稳定的、愿意倾听的陪伴者。可社区没有心理学背景的专职人员，无法识别和回应孩子更深层的心理需求。一位工作人员说：“我们能感觉到有的孩子心里有事，但不知道怎么开口问，更不知道怎么接。”

　　此次访谈为团队后续调研指明了方向。接下来，“三公”志愿服务团将继续对留守儿童及其监护人开展访谈，从儿童自述、家长观察、社区服务三个层面交叉印证，为易地搬迁社区留守儿童心理健康服务提供参考。