有效沟通，让生活更加舒适

沟通是一种技巧，更是一门艺术。一句好的话，会让一个处于低谷的人瞬间感受到自己的价值，振作起来，这便是会沟通的效果。擅长沟通的人，总是能够精确的表达出自己的想法，开口直击对方的心灵。
在当今社会，沟通是不可缺少的一项技能。无论是在学校的学习环境中，还是在日常琐碎的生活中，人与人之间的交流都是必需的，我们可能为了某一项作业题目与同学进行探讨交流，也可能是需要购买生活必需品与父母进行商讨交流，这种一对一式的交流方式我们称之为沟通，沟通就是指用语言或非语言的方式传递交换信息、思想、知识、观点、情感，从而对对方发生影响的过程。
有人说过“人类最伟大的成就来自沟通，最大的失败来自不愿意沟通”，沟通几乎伴随了我们的一生。在我们咿咿呀呀刚开始学会说话的时候，沟通就出现了，随着嘴里蹦出来一声“呀”，父母就通过我们的眼神或者是手势，判断出我们的需求，比如想要一个小玩具，父母就会将其交给我们，我们露出一个甜美的微笑，亦或是“嘿嘿”的应一下，如此，一次愉快的有效的沟通也就顺利完成了。沟通其实也是一次价值的交换，我们能够从言语动作中获得我们所需的东西，而父母也能因为他们成功的给予了我们所需的东西，获得了我们的微笑的回应，也就是能得到他们所认为的价值。
在我们逐渐大些后，我们就需要去到一个个形形色色的班集体中，班级里的同学性格各不相同，所以各自之间常常会出现一些问题和误会，这时候就需要有及时的沟通，沟通的目的不仅有简单的传递信息的作用，它还能够解决一定的问题。学生时期的争吵都是些琐碎的小事，比如大家都有嫉妒的心理，当自己的好朋友是班级里的佼佼者，老师眼中的好同学，那么自己便会有种低落感，甚至可能因为朋友一句不经意的话语而多想，矛盾一触即发，最终产生了误会。这时，便需要自己拥有沟通的技能，积极沟通、深入交流，误会往往会顺利地解开。但是，光靠一个人会沟通也是不行的，沟通是互相的，沟通具有四种基本形态，分别是听说读写，第一个就是听，所以在别人发表言论时，我们需要耐心的倾听。
现代管理学之父彼得·德鲁克说过“倾听是沟通的一半，也是解决问题的一半”。既然需要解决问题，那便要倾听。倾听别人说话是一种尊重的表现，同时也是我们获取信息的途径。倾听具有五个层次，层次由低到高分别是听而不闻、敷衍了事、选择的听、专注地听、同理心地倾听，层次越高代表着觉悟就越高，境界也就不同，我们需要有专注地听，这样才会显得对别人尊重，自己也能得到相应的尊重。中国人常说“多听少说”，在倾听中，我们可以用自己的耳朵去接受信息，用眼睛观察对方的姿态，用心灵去感受对方的情感，来辨别自己应该如何回答，与对方进行有效的沟通，最终能够解决存在的问题。
问题解决之后，误会便随之而消失，彼此之间也能顺利的打开，关系自然会变得更加的和谐，这就是沟通的最后一个目的。作为学前教育专业的学生，我们将来定会是去到各个不同的幼儿园进行工作，我们需要面对的不只是天真无邪的小朋友，更有他们的家长和同事领导之间的交流。我们作为已经接受过专业训练的教师，在与幼儿进行沟通时，我们需要有足够的耐心并且保持能够专注地听他们讲，用细腻可亲的言语同他们交流；在平日里与家长之间的沟通应当是相互理解、支持、紧密联系的，共同促进幼儿的发展，家长就如同我们的顾客，在进行一系列的沟通过后，我们能与家长建立长期合作伙伴的关系，家长们认同我们的价值，放心的把孩子交到我们这里，我们需要以一种服务的精神去教导他们的孩子；在工作单位与领导同事沟通，应当抱着学习的心态，刚步入职场的我们，需要学习的东西有很多，同时也需要有很多展现自我的机会，通过沟通，让同事领导们多多了解自己，体现自我的能力，实现自我的价值。
在工作中，我们还需要有沟通心态的把控。一个简单的微笑就是一张通行证，不论是幼儿还是家长，一张笑脸会为彼此的谈判减去很多不必要的麻烦，这也是沟通谈判的第一点，要有喜悦心。第二，就是包容心，“海纳百川，有容乃大”，瞬间的忍耐、有限的退让，将使狭隘的人生之路变得无线的宽阔，没有人不会犯错误，以包容之心去谅解他人，或许可以让他因此而感动，同时能促进俩人之间关系的更加和谐，也会自我进行反省，铭记此次，下次不会再犯错误。第三，是我认为最重要的一点，保持同理心，也就是学会换位思考，一件事情的矛盾的激发，必然是双方之间都存在问题，各自都有理论的依据，但若是其中一人能够设身处地地思考对方的想法，那么争论便可避免了。最后一点，就是赞美心，赞美是对一个人价值的肯定，适时的对对方进行赞美，会让彼此的身心都愉快，赞美别人，会让别人感到自信，即使他现在还不是很完美，可能在赞美之下，他就投了充足的勇气和对自己的肯定，在不久后的将来，他就会成为那个完美的人。
沟通是我们生活中不可缺少的一环，沟通可以传递信息、解决问题，同时也是双方关系拉近的一根绳子，在沟通中，我们定会存在争论和问题，注意把控好沟通的心态，学会在沟通中倾听他人的观点，并且换位思考，真诚地表达出自己情感，这样会使双方的沟通更加有效。