关于当今两岸人民对于电商使用倾向的调查报告

关于当今两岸人民对于电商使用倾向的调查报告
在21世纪互联网时代，电商平台越来越多，在中国大陆及台湾地区境内，众多居民通过电商平台获取想要的物品，甚至可以通过电商平台达到足不出户，即可获取到来自各地的物品，使得现代人民的消费习惯逐渐变化。因此，中南大学赴上海市闵行区马克华菲公司及台湾线下群众调研电商情况暑期社会实践团将以电商平台的飞速发展为背景，探讨中国大陆及台湾地区倍受欢迎的电商平台有哪些，在这些平台中产生哪些消费倾向，以及产生此类消费倾向的原因，并最终讨论电商平台是否有可能成为今后经济发展的主要趋势，成为新兴产业，取得更好的成效。
本次调研主要分为两部分，线上的调查问卷调研以及线下实地考察。
线上调查问卷采访主要分为中国大陆地区以及中国台湾地区，采访对象在大陆地区主要为学生，在台湾地区比较广泛，包含但不限制于各行各业的人员。最终统计调查问卷五百余份。总体面对调查问卷统计结果，相对于台湾地区，大陆地区人民对电商及跨境电商的了解程度更多，台湾地区使用相关平台更局限。
实地调研采访对象有两家，分别是上海马克华菲公司以及台北西门町地区。上海马克华菲公司是由国际设计大师Mark Cheung创立，Mark Cheung是深受中国传统文化和西方时尚的影响，将两者巧妙结合，创造了独特而富有个性的设计风格，致力于为中国的新贵阶层提供定制、高品质的时尚设计；西门町，位于台北市万华区东北方，为台北市西区最重要的消费商圈，最具特色徒步区是台北第一条专为行人设置的区域，红楼、刺青街、电影街、KTV、万年大楼、万国百货、诚品书店和各式各样的精品小店都可以在西门町看到，是台北民众假日最喜爱的去处之一。
2023年7月18至7月22日，中南大学赴上海市闵行区马克华菲公司及台湾线下群众调研电商情况暑期社会实践团成员前往台北西门町地区进行实地走访调查，对路人街头采访统计调查结果发现台湾民众相对于大陆地区的民众的确较少使用跨境电商，不仅仅是因为可选择的种类过少，也因为物流缓慢的速度，导致台湾民众不论是跨境电商或者是电商都较少的去使用，如果进行相关的发展，如更具备多元化种类以及更好的物流，街头路人表示更愿意去尝试使用。

2023年8月12日至8月16日，中南大学赴上海市闵行区马克华菲公司及台湾线下群众调研电商情况暑期社会实践团成员在提前联系上海马克华菲公司的情况下，前往了其公司进行了采访，对于电商及跨境电商，公司发言人表示目前尚未涉足跨境电商业务，但他们表示未来会考虑涉足这个领域，以便能够服务更多喜欢时尚的消费者。关于电商行业的发展前景，采访者表示行情目前处于结构性调整阶段，整体趋势应该会趋向平稳，除了淘系业务以外，在电商行业发展过程中，马克华菲公司得到了一些政策扶持，其中以渠道平台的扶持为主。

经过暑假线上线下社会实践活动，中南大学赴上海市闵行区马克华菲公司及台湾线下群众调研电商情况暑期社会实践团收集到了许多两岸人民对于电商使用倾向以及相关资料，在（时间），团队成员通过线上微信聊天及腾讯会议的方式，举行了一次互动经验交流会，在会上每一位成员均积极的表达自己的看法，将各自在此次社会实践活动中 的收获一同进行认真的分析与探讨，并结合目前所掌握的信息资料，开始对此次暑假社会实践进行认识与总结。
1.环境分析
通过网上搜寻资料了解到，商务部、海关总署、税务总局等部门出台了一系列支持跨境电商综合试验区发展的政策措施，最具含金量的主要有以下四个方面:
（1）跨境电商零售出口"无票免税"政策；
（2）跨境电商零售出口企业所得税核定征收政策；
（3）通关便利化政策；
（4）放宽进口监管条件。
2.建议
在调研结束后，我们对于跨境电商也有了更进一步的认识，也大致了解了消费转型的意义。希望在今后电商的发展中，能够更加适合社会各阶层人民，并引导人们适度参与、理性消费。希望这一类平台能有广阔前景。
（1）多渠道运营，多平台、多国多语种、多流量来源。
（2）品牌化，跨境零售以成本优势为基础的低价倾销难以为继，品牌提升是趋势。
（3）新兴市场兴起，发达市场增速步入平稳期，产品品类和销售市场更加多元化，新兴市场需求高速增长，小语种市场变热，以及新兴市场中的第三方跨境电商平台，潜力市场宜提前布局。
3.总结
通过一系列调查，我们发现无论在大陆还是台湾，电商平台都产生了极大的反响，广受大众欢迎。在分析调查报告时，我们预测在今后，跨境电商极有可能促进消费结构的转型，成为今后消费市场的重要要方式，也有一定成为某些居民主要收入来源的趋势。对于越来越多地寻求全球购物体验的消费者，跨境电商将继续发挥重要作用。随着技术的不断进步和全球物流的改善，越来越多的创业者将抓住跨境电商这个机会，进入这个领域。未来，我们预计跨境电商将进一步发展，更多的国家和地区将加入到跨境贸易的行列中，为消费者提供更多选择。同时，随着人工智能、大数据和区块链等技术的运用，跨境电商的运营和管理也将更加智能化和高效化。我们对跨境电商的未来充满信心，相信它将持续为消费者和企业带来更多机遇和发展空间。