探索多元化服务模式，应对老龄化挑战——以济南市为例

在党的二十届三中全会上，国家明确提出要推进医养结合，以应对我国日益严峻的人口老龄化问题，满足老年人多样化的健康养老需求。这一政策方向已被纳入《“健康中国2030”规划纲要》《国家积极应对人口老龄化中长期规划》及《“十四五”健康老龄化规划》等重要文件中，成为国家战略的重要组成部分。为积极响应国家号召，山东中医药大学康养无忧调研队利用假期时间，深入济南市多个社区，开展关于医养结合发展现状的实地调研，重点关注不同社区在医养结合服务中的实践与挑战。

调研队首先来到解放路街道十亩园社区，发现该社区在医养结合方面已有较为成熟的实践。社区内设有专门的日间照料中心，为老年人提供医疗保健、订餐送餐、生活用品采购等多项服务。通过与社区老人交流，调研队了解到，这些服务不仅提升了老年人的生活质量，还为独居老人提供了重要的生活支持。然而，调研队也注意到，尽管服务内容较为全面，但在专业医疗资源的整合方面仍有提升空间，部分老人对医疗服务的需求尚未得到充分满足。

随后，调研队前往解放路街道青龙街社区。与十亩园社区相比，青龙街社区的服务更侧重于老年人的日常生活照料，如饮食起居等基础服务，但在文化娱乐和医疗保健方面的投入相对较少。调研队发现，该社区的老年人对医养结合的认知度较低，许多老人对社区提供的服务了解不足，导致服务利用率不高。这一现象反映出，在推进医养结合的过程中，如何提高老年人及其家属的认知度和参与度，是一个亟待解决的问题。

最后，调研队来到泰康之家·儒园，这是一家高端医养结合机构，由泰康健投运营。泰康之家不仅提供丰富的娱乐休闲活动，还配备了二级康复医院和约210张医疗床位，能够为老年人提供从独立生活到专业护理的全生命周期服务。调研队了解到，泰康之家的服务模式以“养康结合”为核心，通过与保险产品对接，为老年人提供一站式的健康养老服务。尽管服务质量和资源配备处于行业领先水平，但其高昂的费用使得服务对象主要局限于经济条件较好的老年群体，难以惠及普通社区居民。

通过此次调研，康养无忧调研队对济南市医养结合的发展现状有了更全面的认识。调研队发现，尽管不同社区和机构在医养结合服务方面取得了一定成效，但仍存在资源分配不均、服务内容单一、老年人认知度低等问题。针对这些问题，调研队提出以下建议：首先，政府应加大对社区医养结合服务的资金和政策支持，推动医疗资源与社区养老的深度融合；其次，加强对老年人及其家属的宣传教育，提高他们对医养结合的认知和接受度；最后，鼓励更多社会力量参与医养结合服务，通过多元化的服务模式，满足不同层次老年人的需求。

此次调研让康养无忧调研队深刻认识到，医养结合不仅是应对人口老龄化的重要举措，更是一项需要政府、社区、专业机构和社会各界共同参与的长期任务。未来，调研队将继续关注医养结合的发展动态，为推动这一领域的高质量发展贡献智慧和力量。