马克思主义学院举办“医保到家·服务暖心”社会实践活动

志愿者们分组开展入户宣传、政策解读、实操指导、信息登记四大环节服务。发放医保政策宣传手册，用通俗易懂的语言细致解读参保缴费、待遇享受、报销流程、异地就医备案及医保电子凭证使用等核心知识；针对老年群体的各类医保疑问耐心逐一答疑，一对一手把手指导居民完成医保电子凭证激活、参保信息查询、线上缴费等实操步骤；同时认真细致登记小区内未参保、断保居民的基础信息，梳理群众集中关注的医保问题，现场高效解决大家在医保办理中的各类实际困惑，让居民足不出户就能享受便捷的医保服务。

此次活动让居民足不出户便掌握了实用的医保知识，有效提升了大家的参保积极性与政策获得感，切实解决了群众在医保办理中的实际困难。服务队成员也在基层服务中锤炼了沟通能力与责任意识，以实际行动践行志愿服务精神，用青春力量助力基层民生服务建设。