跨越数字鸿沟：大学生志愿者手把手教独居老人玩转智能手机

跨越数字鸿沟：大学生志愿者手把手教独居老人玩转智能手机
 
  为更有效地帮助独居老年人熟练使用智能手机，泰州学院人文学院“智慧助老 情暖桑榆”暑期社会实践队前往江苏省淮安市淮安区老年人综合服务中心，开展以智能技术普及为核心的暑期“三下乡”社会实践活动。实践队采用生动讲解、情景模拟等多种方式，力图填平“数字鸿沟”，使智能生活真正触手可及。
  活动伊始，队员胡馨月细致入微地讲解了“智能手机零基础入门”教程。针对部分居民对手机界面和基础操作较为陌生的情况，胡馨月逐一详解了开机解锁、字体调整、APP下载与卸载、微信聊天、视频通话等日常操作。现场互动频繁，居民们踊跃举手提问，志愿者们耐心解答，课堂氛围轻松融洽。
  在掌握基础操作后，课堂进入“反诈防护”环节。志愿者们结合近期频发的电信网络诈骗案例，通过PPT演示、情景模拟等形式，揭露了“冒充电商客服退款”“虚假中奖”等常见诈骗手段的套路。“大家务必牢记，不点击不明链接、不扫描陌生二维码、不向陌生账户转账”，志愿者张慧提醒道。同时，他们还现场演示了如何开启手机短信拦截、设置骚扰电话黑名单、通过官方渠道核实信息等实用反诈技巧，帮助居民筑牢“数字安全防线”。
  “智能手机，我也会用！”独居的李爷爷兴奋地指着手机，笑着对大学生志愿者刘梦茹说道。此次课堂不仅让老人们掌握了智能手机的基本使用方法，更显著提升了他们的网络安全意识。参与活动的老人们纷纷表示，大学生志愿者的讲解通俗易懂、耐心细致，收获颇丰。志愿者团队负责人沈竺也表示，未来将持续开展此类公益活动，运用专业知识服务社会，让科技进步的红利惠及更多群体。