2025年7月14日,江苏省盐城市阜宁县孙桥社区联合南通理工学院志愿者蒋汶烨开展“养老认证不出门,手机一点全搞定”公益宣讲活动,深入贯彻国家养老服务惠民政策,将政策宣传与民生服务相结合,切实提升居民对养老认证政策的知晓度和操作能力。
(青心筑梦宣讲团正在进行出发前的合照)
政策解读接地气:筑牢养老服务保障线
活动中,蒋汶烨紧扣国家关于养老认证的相关政策及江苏省针对老年人的惠民服务举措,结合孙桥社区老年居民较多的实际情况,用通俗易懂的语言解读养老认证的流程、补贴标准及防骗要点。她强调:“政府近年来持续推进养老服务智能化,就是为了让老年人足不出户就能完成认证、领取补贴。社区也会配合政策落地,为行动不便的老人提供上门协助服务。” 现场居民认真聆听,不时点头回应。
(青心筑梦宣讲团队员蒋汶烨正在进行养老政策宣讲)
互动体验零距离:趣味活动强化政策认知
为落实“政策惠民无死角”的服务理念,蒋汶烨以“问答 + 情景”的形式增强宣讲实效。活动伊始,她通过“基础养老政策快问快答”热身,围绕“认证周期”“补贴发放渠道”等问题提问,答对的居民获赠洗衣粉等生活用品奖励,现场气氛迅速活跃。
随后,蒋汶烨组织志愿者演绎政策情景剧,剧情生动还原了“手机认证操作”“补贴到账查询”“识破虚假认证诈骗”等场景。演出结束后,她针对剧情中的政策要点提问,如“养老认证每年需要几次”“收到陌生‘补贴申领’链接该怎么办”,答对者可领取洗衣粉,进一步加深居民对政策的记忆。
“这种形式太好懂了!”社区居民张大爷拿着奖品笑着说,“以前总怕认证麻烦,现在知道手机上点一点就行,心里踏实多了。”
(居民积极参与养老政策互动问答)
答疑解惑暖人心:推动政策落地 “最后一公里”
活动最后设置“政策答疑”环节,蒋汶烨耐心解答居民提出的“异地认证流程”“高龄补贴申请条件”等问题,并手把手指导老年居民用手机演示认证操作。她特别提醒:“遇到任何疑问都可以找社区工作人员,千万别轻信陌生电话里的‘代办认证’,守住自己的养老钱。”
现场还发放了由阜宁县民政局编制的《养老政策惠民手册》,手册中附有清晰的手机认证步骤图解和社区服务热线。社区负责人表示:“蒋汶烨的宣讲让养老政策从‘纸上’走到‘心上’,大学生志愿者用年轻人的方式架起了政策与群众的沟通桥。”
(青心筑梦宣讲团正在进行实践解惑)
蒋汶烨表示,作为青年志愿者,将继续关注老年群体需求,持续推广便捷化养老服务政策,用实际行动践行 “为老服务” 的责任。未来,孙桥社区将定期开展类似活动,让智能化养老服务惠及更多老年人,让政策温暖直达民心。
撰稿人:蒋汶烨