宁波大学学子今日深入怡江社区精准调研老年群体医疗需求

宁波大学学子今日深入怡江社区精准调研老年群体医疗需求
宁波，2025年7月2日——今日，江北区孔浦街道怡江社区迎来了一群充满活力的年轻面孔。宁波大学医学部“甬护银龄”暑期社会实践队的队员们正穿梭于社区之中，积极开展“老龄医疗服务与调研”项目的核心实践活动。他们以专业的知识和饱满的热情，实地发放调查问卷、深度访谈社区医护人员，力求精准把脉社区老年人在基础医疗服务方面的真实需求与面临的困难，为提升“银龄族”健康福祉贡献青春智慧。
在怡江社区的街道上，“甬护银龄”队的队员们正耐心细致地向老年居民发放纸质调查问卷。问卷内容紧密围绕老年人日常最关切的医疗问题展开，重点涵盖：基础医疗服务（如常见病诊疗、慢病配药）的可及性与满意度、健康管理（如血压血糖监测、定期随访）的便捷性、疾病预防知识的获取途径，以及在预约、挂号、支付、转诊等就医全流程中遇到的实际障碍。队员们俯身倾听，用通俗易懂的语言为长者们解释问卷内容，确保每一位受访者的真实体验和迫切需求都能被准确记录。与此同时，线上问卷渠道也已全面开放，方便更多老年群体或其家属通过线上便捷参与，力求覆盖更广泛的人群，收集更全面的数据。

为了更立体地理解社区老年医疗服务的现状与挑战，“甬护银龄”队的另一组队员今日专程走进怡江社区卫生服务站，对多名扎根基层的医护人员进行深度访谈。访谈聚焦于老年群体在就医过程中普遍反映或医护人员观察到的“痛点”与“堵点”。队员们重点询问了：现有预约挂号系统对老年人的友好程度、慢性病（如高血压、糖尿病）患者长期用药管理的连续性与便捷性（如配药周期、药品可及性）、健康随访的执行频率与效果、康复护理及向上级医院转诊的机制运行情况等核心环节。这些来自医疗服务最前沿、每日与老年患者打交道的专业人员的洞察与反馈，是理解社区老年医疗生态、识别系统性问题的关键钥匙。
与此同时，身着红马甲的队员们，以实际行动践行志愿服务精神，主动为前来就诊的老年居民提供切实帮助。他们在服务点主动担当，协助老人完成预约、挂号等流程，并暖心陪伴就诊。这不仅有效缓解了社区卫生服务站医护人员的工作压力，更让老人们体验到了更为便捷、顺畅的医疗服务。

“甬护银龄队”今日在怡江社区的扎实行动，其价值远超一次普通的暑期实践。通过今日收集的一手问卷数据和深度访谈内容，实践队将系统梳理老年人在基础医疗服务需求满足度上的现状、存在的“数字鸿沟”障碍、慢病精细化管理缺口以及对健康知识普及的渴求。这些鲜活、具体的案例与数据，将成为孔浦街道乃至宁波市相关部门精准识别短板、优化资源配置、改进服务流程（如简化配药手续、增加社区健康宣教频次、完善适老化就医引导、探索更有效的慢病管理模式）不可或缺的实证参考，助力打造更贴合老年人实际需求的“家门口”医疗服务体系。对于参与实践的宁大医学学子而言，今日深入社区、直面老年群体健康需求、倾听一线医护心声的经历，是一堂无比生动的社会实践与职业启蒙课。在耐心解答老人疑问、记录他们诉求的过程中，在理解基层医护工作繁重与挑战的交流里，书本上的医学知识转化为沉甸甸的社会责任感。这份在服务中萌发的仁心仁术，将深深烙印在他们未来的从医道路上。队员们今日耐心细致的服务态度和真诚的关怀，本身就是在向社区老年群体传递着社会的温暖与重视。他们用实际行动表明，老年人的健康需求正被新一代所关注和努力回应，这有助于增强老年群体的获得感与幸福感。

“我们希望通过今天的努力，真正触摸到社区老年朋友们在医疗健康方面最真实、最迫切的声音。”甬护银龄队的学生代表在活动现场表示，“无论是问卷上的反馈，还是医护人员分享的经验，都是我们未来努力的方向。提升老年医疗服务的质量和温度，需要社会各界的共同关注和持续努力，我们青年医学生愿为此贡献自己的绵薄之力。”
今日，“医心向甬”的旗帜在怡江社区迎风飘扬。青年学子们用脚步丈量民情，用专业倾听需求，用行动践行责任。他们的身影，是炎炎夏日里一股充满希望的清流，正为“老有颐养，病有良医”的美好图景，注入蓬勃的青春动能。