跨越数字鸿沟，温暖银发生活——聊城大学马克思主义学院“暖阳助老”社会实践活动

        随着社会数字化进程加速，智能手机已成为日常生活不可或缺的工具。然而，对于许多老年人而言，复杂的操作界面、层出不穷的新功能却构成了一道难以逾越的“数字鸿沟”。聊城大学马克思主义学院暖阳助老服务队成员，于2月5日开展了暖阳助老社会实践活动，旨在通过一对一上门教学，切实帮助社区老年人解决智能设备使用难题。

       “姑娘，我的抖音怎么找不到了？”“孩子，我想和外地孙女视频，该点哪里？”——这些看似简单的问题，却是老人们在数字时代面临的真实困境。暖阳助老服务队提前与社区合作，筛选出有迫切学习需求的老年家庭。实践中，志愿者们从最基础的开关机、音量调节教起，逐步深入到微信聊天、视频通话、预约挂号、手机支付、防诈骗知识等实用技能。        七十三岁的朱奶奶在学会微信视频后，打给了在外地工作的孙子。看着屏幕那端孙子的笑脸，她眼眶微湿：“以前只能打电话，现在能看到人，心里踏实多了。”七十岁的于爷爷成功掌握了手机软件下载技能，“孩子们工作忙，不想总麻烦他们，现在我自己能操作，方便！”        教学过程中，志愿者们也深刻体会到“教学相长”的含义。“不仅要教步骤，更要理解他们学习背后的情感需求——很多时候，他们学手机是为了和亲人更近一点，或是找回独立生活的自信。”

       此次实践不仅是技能的传授，更是双向的情感交流与理解。团队成员在服务中深化了对老龄化社会议题的认知，提升了沟通能力与社会责任感。在科技日新月异的今天，如何让每位老年人都能平等、从容地享受数字生活便利，是我们需要持续思考与行动的课题。这个寒假，一群年轻人用脚步丈量温暖，用科技传递温情，在跨越数字鸿沟的道路上，迈出了坚实而有力的一步。