社区消防，你我共责 ——关于社区居民应对火灾风险的预防意识及科学的消防技能宣传的调查研究报告

社区消防，你我共责
——关于社区居民应对火灾风险的预防意识及科学的消防技能宣传的调查研究报告
□苏  堉(城市与环境学院2103班)
【摘 要】社区消防是社区建设和城市建设的重要组成部分，它能够有效地降低社区火灾的风险。近年来，由于城镇化的加速，人们对防火的认识也在不断提升，因此社区消防安全受到了广泛关注，并且社区消防工作也取得了显著的进步。尽管目前社区消防工作取得了一些成绩，但仍存在许多问题。我们希望通过对样本数据的分析和总结，为社区消防工作提供更多的建议和方案，帮助它们更好地实现理想化。
【关键词】社区消防 宣传教育 对策建议
一、前言
2019年《中华人民共和国消防法》提出了一种全新的区域防火模式，即由政府、监管机构、机构和公众共同参与，共同负责，形成统一的管理体系。而社区消防就是其中重要的组成部分。
社区消防对于维护和谐的家园和和谐的街道来说是不可或缺的，它能够帮助我们预防和控制住危险的火源，从而降低社区的人员伤亡和财产损失。由于过去几十年来城市的迅速发展，人们的防范意识也日益增强，因此，社区的消防安全受到了广泛的关注和认可。尽管近年来社区消防工作取得了显著进步，但是从整体上看，还是存在许多改进的空间。目前，我们还没能达到期望的水平。
因此,本次调查旨在从获取的样本数据出发,进行一定的分析、总结,为社区消防工作提出一些建议及方案,助力社区消防工作不断完善。本次参与活动的成员都希望本次社会实践调查可以为居民们带来实际的、切实的变化;希望可以引起社区居民对于社区消防安全的重视;希望这份调查报告可以为居民社区以及当地消防部门在关于社区消防安全的工作上提供一些有益的帮助。
此外,我们衷心地感谢参与本次调查的社区居民的配合和帮助,正是因为有了被访问居民的理解和支持,我们才可以收集到大量有关社区居民消防以及当地社区消防情况的有效、真实的数据,进而为本次的社会实践调查报告提供真实、可靠的数据支撑。同时,也感谢参与本次调查的各位成员,正是队伍内各成员的通力合作、互帮互助,使得本次调查活动顺利进行、开展,并最终取得了一定的成果。
二、正文
(一)调查活动的背景
火灾可以被定义为由无法预料的自然现象引起的爆炸。它不仅极易造成人员伤亡，而且还可能危及到人们的身体健康，甚至可能导致严重的后果。因此，它被认为是影响人类健康与社会进步的重要因素。
根据最新数字，在过去的2012年到2021年期间，我们看到了132.4万起各类家庭和商业活动的火灾事故，导致11634名乘客死亡，6738名乘客受到伤害，直接经济损失达到77.7亿元。特别是429起特别严重的火灾事故，导致1579名乘客死亡，3290名乘客受到伤害；另有2起特别严重的火灾事故。
根据2022年的统计数据，我们可以清楚地感受到，自建住宅的安全性依然存在挑战。2022年，共有17万起自建住宅火灾，造成804名居民死亡，这两项指标均高于去年，其中，31起更为突出，相对于2021年，这一数字提高了近40.9%，而且这一数字也超过了去年的一半。根据我们的研究，由电气部件造成的火灾占了整个火灾的42.8%，远远超过了其他部分，包括其他部分。这说明，电气部分的安装质量并不理想，例如违反规定的布置、滥用电力、超负荷使用等都可能导致严重的后果。
根据最新的调查结果，许多社区居民缺乏有关消防安全的基本知识。由于社区工作繁琐且人手不足，社区领导往往忽略了消防安全宣传教育的重要性，从而导致了人们在消防安全方面的认知水平较低。当发生火灾时，许多人不仅没有学会如何自救，而且也很难快速逃生。尽管一些社区已经开展了消防安全宣传活动，但这些活动只是偶尔举办，而且形式单一，通常只是以火灾事故为例进行宣传，导致居民错误地认为火灾的发生概率很低，距离他们也比较遥远，缺乏安全警觉。近年来，人们的生活水平显著提高，许多高功能家用电器已经普及到每个家庭。但是，装修过程中使用的许多材料都易燃，而且平时使用的天然气也存在着潜在的火灾危险[1]。
(二)调查活动的目的
一是了解居民的火灾预防意识,以及他们的消防技能掌握情况。通过对社区居民进行问卷调查,我们可以以此为突破口,实际了解社区居民的消防意识情况。获得切实、可信的居民消防意识、技能情况的数据,为后续的工作进行铺垫。从而针对具体情况,为社区消防工作提出建议、方案,从而减少社区火灾事故的发生,降低火灾事故带来的损害,从而更好地保障社区居民的生命安全和财产安全。
通过大力推广消防安全理念，增强公众对于火灾的预警能力。通过发放有关社区消防安全的问卷,可以让社区居民对社区消防有更深的认识。进而达到科普社区消防知识、提高居民防火意识的目的及效果。
三是反映社区消防工作不足,督促社区相关部门持续改进。通过对社区居民应对火灾风险的防范意识及科学灭火技能的掌握情况的调查研究,可以从侧面反映社区的消防建设的不足之处,从而帮助居委会以及其他部门进行改正,从而更好地保障居民的生命及财产安全,为居民提供更安全,更舒适的生活环境。同时,通过收集居民对社区消防工作的期望和建议,作为社区下一步的消防工作的参考、指导。
(三)调查活动的流程、方式
调查活动前期,队伍各成员先签署各自的安全承诺书。在队伍队长的主持下进行调查活动策划方案的编写,对活动过程的开展流程、期间可能发生的突发事件等事项进行预设。同时,进行社区消防调查问卷问题的编写,并对问卷问题及问卷整体进行审核。全体成员确认问卷无问题后进行下一步问卷的发放及调查。
调查活动开展期间,调查以抽样方式进行,遵循随机抽样原则。队伍各成员在所在居住地以当地社区居民为调查对象,进行问卷调查。本次调查主要与以问卷与访谈为主,问卷由17道题目组成,分别为7道单选题,10道多选题,主要围绕居民火灾预防意识,居民掌握的科学的消防技能以及对社区消防工作的个人想法三个大方向进行问卷调查。
调查活动后期,通过对获得数据的分析处理,从而得到真实有效的信息、推论。并根据问卷数据得出的结论,为社区消防工作的改善提出建议以及方案对策。
(四)数据分析
本次调研总计发出1465份线上问卷，其中1465份被成功地完成了，而且完成的比例达到了100%。
1.调查对象的有关分析
表一：调查对象居住社区种类比例

根据表一,我们可以看出参与此次调查活动的被访居民主要居住于传统小区和农村自建房,分别占比为41.84%和29.22%。传统小区由于涉及的年代普遍较早,在消防安全的设计考量上可能略有欠缺,难以符合当下的社区消防标准。而农村自建房由于是主要满足农村居民自身居住需求,在消防安全设计方面的考量可能不足。因此,可以认为本次被调查的大部分社区居民所处社区本身据有一定的火险隐患。
根据表二,我们可以看出参与本次调查活动的被访居民主要来自中西部地区,位于我国经济的欠发展地区。中西部地区的社区居民楼虽然随着社会经济的发展而更为现代化,但仍留存有较多的老旧小区和自建楼。这些社区居民楼的消防安全是社区消防工作的重中之重。本次获得的数据有81.9%来自中西部地区,分析这些数据对于社区消防工作的进一步开展具有重要意义。也表明本次调查数据有一定的代表性、典型性,具有一定的调查研究价值。
2.调查内容数据的分析
从图一数据我们可以看出,在本次调查活动中70.65%的被访居民对于自己居住社区的社区消防风险有一定程度上的认识。这表明大部分的社区居民对于社区的消防安全有一定的关注,有社区消防的意识。这也表明了社区的社区消防工作有坚实的群众基础,开展相关的社区消防工作时较能获得社区居民的理解和支持,便于社区消防工作的开展。但需要注意的是,仍有近三成的被访居民对于社区消防安全并不关注,这些社区居民的家庭是社区消防工作中的隐患点和薄弱点,需要社区消防工作人员的持续努力。

从图二我们又可以看出有27.51%的被访居民会经常定期检查家电情况并且42.12%的被访居民会有时检查家中电器情况。这也反映了在被访问的大部分居民都具备一定水平的消防安全意识,对于家电这一在社区及家庭消防中最大的消防安全隐患有所关注和认识,并加以防范。由此可见大部分的社区居民在社区消防安全上具有较好的自觉性。但仍有26.76%和3.62%的被访居民很少或是从不进行家中电器的检查工作。此类社区居民的家中是社区消防的高风险地区和火险的潜发、多发区。在大功率电器走进千家万户、基本普及的今天,家庭电器线路老化而引起的社区火险是社区消防工作防范的重中之重。应对这些社区居民进行系统、科学的社区消防安全科普,并指导其如何预防、防范家庭火险,排查隐患。


从图三我们可以看出,46.35%的社区居民表示在火险发生时知道如何使用灭火器进行灭火。而另有34.27%的被访居民表示不知道如何使用灭火器进行灭火,并有19.39%的居民表示不确定是否会使用灭火器进行灭火。
这反映出社区在消防宣传工作上有所欠缺,有超过一半的被访居民不知道如何使用灭火器进行灭火,对于应对突发的社区火险的消防宣传不到位。灭火器是一种非常普遍的消防工具，它能够帮助我们在火灾初期快速处理问题。然而，它通常被忽视，只有在紧急情况下才会发挥它的作用。而大部分被访的社区居民对于灭火器的知识和实操上的欠缺,是社区消防的巨大隐患。社区有关消防部门或组织应有针对性的定期组织演练,提升社区居民应对突发火险的能力。
另外,通过本次社会实践调查所获得的数据,我们可以对所在社区的消防设施进行一个简要的评估。
首先,有6.89%的被访居民表示对社区的消防设施很满意。这些社区居民认为社区的消防设施十分完善,能够满足他们的所有需求,能有效预防和应对潜在的消防风险。此类社区应继续保持社区消防设施的水平,以维持社区居民对社区消防设施的满意状态,同时有效防范社区消防风险。并且可以继续加大投入,提高消防设施的质量和水平。
其次,有25.98%的被访居民表示对社区的消防设施满意。这意味着这些居民认为社区的消防设施足够完善,能够在紧急情况下发挥作用,这部分居民对社区的消防设施比较放心。此类社区应就须保持和加强对于社区消防设施的投入和维护,以保持现状并精益求精。
而在被访居民中,有51.33%的社区居民对社区的消防设施持中立态度,即该部分社区居民认为居住社区的消防设施基本满足需求,但还有改进的空间。这部分居民代表了当下绝大部分的社区居民,他们对消防设施的要求和期望较为现实和合理,具有一定的代表性。这也反映当下大部分的社区应该将社区消防工作中的精力倾向于社区消防设施的建设,将其作为一个工作重点。
此外,15.02%的被访居民表示对社区的消防设施不满意。这些居民可能觉得设施不够完善,或者在紧急情况下无法及时发挥作用。为了提高这部分人的满意度,社区的消防部门可以考虑增加消防设施的数量和种类,以及加强设施的日常维护和管理,提高社区消防设施的水平。
最后,在被访居民中有4.78%的居民表示对社区的消防设施感到很不满意,这表明该部分居民所处的社区的消防设施或器具陈旧、维护不善或者存在安全隐患。这部分人可能需要关注并解决他们的担忧,以确保社区的安全。
从总体来看,社区的消防设施有待加强。
(五)对策建议
一是一方面，我们应该加强社区消防管网的构建，并且明确不同层面的监管责任。另一方面，我们应该让社区消防工作成为街镇年度安全工作的重要内容。这样，我们就可以更好的管控和控制社区消防问题，并且有效的保障居民的生命财产安全。此外，我们还应该把社区消防管网的构建和运用纳入"一网统管"中，并由街镇（工）委、办事处等机构负责实施。为了确保社区消防安全，我们应该不断加强对社区的指导和管控，并且经常举行专题的会议来讨论如何更好地执行相应的政策。此外，我们还应该与公安部门保持密切沟通，以便更好地协助我们维护和管控这一领域。
二是重点改善社区消防设施，弥补现有的缺陷。通过构建各类消防小分队来应付初次发生的火灾。我们会把重点放在推进社区小型救援中心的发展上，提高救援能力。同时，我们会增加救援基地的数量，并增派专业的救援人员。我们还会定期举办救援活动，让救援人员掌握救援技巧，并积极参与救援工作。为了更好地保障社区安全，我们应该充分利用各方资源，包括物业管理部门、居民代表、志愿者、监管人员、消防专家等，组建一支专门的社区消防团体，他们将承担着监督、管理、指导、协调、培训以及处理突发事件的职能。为了确保社区的平安[2]，各级物业管理部门应加强对消防设施的日常维护和保养，以最大限度地减少和预防火灾的可能性。此外，为了更加便捷地服务于市民，应当借鉴"智慧消防"《《消防法》，在老旧小区内配置"智慧消防"管理系统，以及采取电子广告屏的形式，加强对消防知识的普及，以实现和睦、文明的社会。为了确保市民的人身安全，无论是老式住宅楼还是新兴住宅楼，都必须根据当地的实际情况和法律法规，提升消防基础设施，例如增添消防车、设置安全监控系统、设置安全报警系统、安装安全监控摄像头、保安报警灯、安全出口等。如果条件允许，各社区应当安装TV监控报警系统，由专业的工作人员24小时不间断地对社区内的街道和建筑物的实时状况进行监控，以便及时发现火灾的可能性，并采取有效的措施，如设置消防报警系统，一旦发现火灾，立即发出警报，提醒社区消防工作人员采取必要的预防措施，如采取紧急措施或自救等。为了应对紧急情况，每个社区都应该提供灭火器、水带、防护服和消防枪等必要的物品。
三是为了提升社区消防安全意识，各部门应积极开展消防宣传，深入到每个家庭，让更多的人了解消防知识，并将其融入到社会化宣传中。同时,在既有的宣传基础上,针对当前的消防工作的开展进度,开展专项宣传,从而达到重点突出、难点突破的效果。随着时间的推移，社区应该采取更加积极的措施，以便更好地宣传消防知识。例如，在火灾频发的季节，可以利用广播、海报等多种形式，组织社区居民参与消防演习，学习扑救、逃生自救、安全疏散等技能，并发放家庭火灾预防和个人自护手册，以便让更多的居民接受消防安全教育。
四是明确社区消防安全管理责任。为确保社区的消防安全，各级政府和有关机构必须加强对其的监督和指导，制订出一套有效的、严格的、科学的、系统的的消防安全管理体系。此外，各级社区还需要设置一个专门的消防安全管理委员会，以确保其负责的第一责任人，同时也要不断加强对其专业技能的培养。为了保障公众的生命和财产安全，社区必须认真落实每项消防责任，并且建立完善的消防安全管理机构。这些机构不仅要负责执行日常的社会治安维护，还要积极参与到规章制度的编写和审核等活动，为公众提供有效的消防安全保障服务。为了提高安全水平，社区必须制订明确的安全规范，建立责任制，并且经常安排专门的安全监督机构来监督每栋住宅的安全状况。监督的目的不仅仅是为了防止安全事故的发生，更重要的是，必须严格审核住宅的安全措施，包括安全标识、灭火器材、防护装置等。
五是为了提升社会安全水平，我们建议各级政府和企业采取措施，大力发挥消防志愿服务的重要性。一方面，政府要努力培养和引进更多的消防专业技术和知识，另一方面，企业和个人也要参与到社会安全宣传和宣传教育中来，提升公民对于安全的认识，加强公民的意识。社会应该号召所有的基层组织、团体、志愿者，采取更加切实可行的措施，加强消防安全意识的培养，充分利用他们的专业知识，加强日常的监督管理，确保公共场所的安全。同时，还应该鼓励村民、网格员、学生、妇女、儿童参与到社区的消防活动，加强日常的消防教育，强化公民的消防意识，做好预防、控制、减少、应急处置的准备，从而有效地推动社会的消防事业的可持续发展。采取有效措施，尽早阻止和消除社区内的火灾危机。
(六)研究不足与展望
1.研究不足
一是本次调查活动所获得的数据主要来自于中西部地区,且分布极不均衡。在很大程度上,忽略了东部地区以及东北地区的数据分析,难以反应这两个地区的社区消防安全和居民消防知识技能的情况。这使得本次调查活动的分析、结论和建议不具有普遍性。
二是对于本次活动的数据,在数据处理上只是进行简单的处理,在分析之前未进行数据信度和效度的检测,也未对数据进行主成分分析、相关要素分析等,导致得出的分析及结论不够深刻,较为表面。
2.研究展望
一是在以后类似的调查活动中,问卷数据的采集应尽量的多且分布均匀,以便使得相关的数据分析结果具有普遍性。
二是在数据分析研究中要先进行数据的信度和效度分析,以确保数据的可靠性。同时应应用多种数据处理的方法,如主成分分析、相关分析等,从而得出更为科学、准确的结论、推论。
三、总结
在本次由学院带头组织的寒假社会实践调查活动中,本人收获颇丰,获益良多。
一是在活动的组织开展过程中,了解了社会实践活动时如何策划、开展,学习到了如何去思考、把握时下社会所聚焦的一些问题,并提出一些有益的建议。具体到本次对于社区居民消防知识和技能的调查活动中,本人从中学习到了许多对于日常消防有用的知识,并增强了消防意识。
二是在活动的社区调查、访谈过程中,与社区居民进行交流,了解到社区居民对于社区消防工作的评价以及对其的愿景,感受到了社区居民对于社区消防的关注和努力。同时,在此期间也锻炼了本人的交际能力。
三是经过这一次寒假社会实践活动,自己切实参与到了社会活动之中,与社会的联系进一步增强,更体会到作为社会的一份子以及新时代青年的职责与义务。
虽然本次社会实践活动仍有所不足和遗憾,但这也是我们未来努力的方向及动力,是本次活动中成员努力的见证。
 
 
 
【参考文献】
[1]程振东.社区消防安全管理中存在的问题及对策[J].今日消防,2021,6(06):143-144.
[2]陶国杰,马思齐.社区消防工作的问题和对策[J].今日消防,2023,8(07):130-132.