2025年8月1日,清远市阳山县秤架瑶族乡养老服务中心里,一张张布满皱纹的脸庞洋溢着期待,我校古瑶新传团队的青年志愿者们带着医疗设备、健康手册与热忱而来,一场为瑶乡老人量身定制的专项体检服务在此温馨启幕。这不仅是青年志愿者践行服务精神的具体行动,更是响应乡村振兴号召、把健康关怀送到老人身边的暖心实践。
图为:实践队带着物资前往养老服务中心
深耕需求:把服务做在老人心坎上
初到瑶乡,团队没有急于启动体检,而是先与养老服务中心负责人深入交流,细致倾听老人的真实需求。交谈中,老人们的困扰逐渐清晰:不少人常年受腰腿痛、血压血糖不稳的折磨,高龄老人行动不便,面对专业医疗术语更是“听不明白”。“镇上体检挺好,可我家远、腿脚差,来回太费劲,医生说的专业词也不懂。”一位独居老人的话,让团队明确了服务方向——既要把体检服务送到“家门口”,更要把专业知识讲得“接地气”。
为了让服务贴合老人需求,团队在筹备上处处用心。医疗物资里,除了血压计、血糖仪等常规设备,还额外备好了急救包与消毒棉片,全力保障检测安全;《老年健康安全手册》特意改成大号字体、图文搭配的“适老化”版本,关键内容附上简单说明,方便老人阅读;考虑到瑶乡天气与老人日常所需,团队还挑选了柔软的毛巾作为礼品。流程设计上,团队规划了“引导-检测-咨询-关怀”全链条服务,安排擅长沟通的成员陪伴老人,规划便捷的体检路线,更制定了应急方案:老人若突发不适,可到临时休息区调整;若指标异常,专人会第一时间对接当地卫生院,每个细节都藏着对老人的贴心考量。
精准守护:让健康服务有温度更专业
活动当天清晨,团队成员早早带着物资抵达,迅速搭建起临时体检点。考虑到老人行动不便,团队专门设了引导岗,成员们主动上前搀扶行动迟缓的老人,用温和的语气讲解体检流程,慢慢化解老人们的紧张与陌生。
体检现场忙而有序,成员们分工明确、操作专业。血压测量区,成员们为老人缠袖带时动作轻柔,还轻声安抚:“爷爷/奶奶,您别紧张,放松就好。”检测结束后,对血压异常的老人,成员们会仔细询问日常饮食和作息,给出“少吃腌菜、腊肉等腌制品,减少盐分摄入”“每天保证7小时睡眠,别熬夜”等具体建议,确保老人能听懂、记住。血糖检测区,成员们严格按规范操作,认真解读结果,对血糖不稳定的老人,用通俗的话讲解“饭后散半小时步”“少吃甜点心”等调节方法,让健康指导落到实处。
“以前头晕觉得是小毛病,今天才知道血压有点高。孩子们耐心讲注意事项,还反复叮嘱,太周到了。”76岁的老人想起刚才的场景,不住地向成员们道谢,脸上满是感动。
图为:实践队在为老人进行体检
科普加关怀:筑牢老人健康防线
除了基础体检,团队还悄悄加入了健康科普环节。休息区里,成员们围在老人身边,翻开图文并茂的《老年健康安全手册》,逐页讲解高血压、糖尿病等慢性病的预防和治疗知识。针对老人可能遇到的跌倒、噎食等突发情况,成员们还现场演示应急处理方法,老人们听得认真,有的还跟着模仿,希望学会这些实用技能。
考虑到不少老人有腰腿痛的困扰,团队专门设了推拿服务点。有专业推拿经验的成员,用娴熟的手法为老人按摩,帮他们缓解身体不适。一位老人体验后,舒展眉头笑着说:“舒服多了!”活动快结束时,团队为每位老人送上毛巾礼品,还不忘叮嘱他们日常多关注身体状况。
图为:实践队在为老人进行推拿
“这些大学生带来的不只是体检,更是对老人的牵挂,让老人们实实在在感受到了温暖。”养老服务中心负责人感慨道。
此次专项体检服务,古瑶新传团队用专业、耐心与贴心,为瑶乡老人送去了健康与温暖。未来,团队将继续聚焦乡村老人的健康需求,创新服务形式、丰富服务内容,开展更多贴合乡村实际的健康活动,为乡村健康事业发展注入青春力量,让青春在服务乡村振兴的实践中绽放光彩。