南京财经大学会计学院：“青春智囊团，社区微服务”暑期实践团队基层服务实践活动

　　8月1日至4日，为深入基层、扎到一线，以“零距离”倾听群众心声、“面对面”了解民生需求，南京财经大学会计学院“青春智囊团·社区微服务”实践团走进南京市文澜社区，开展为期4天的基层志愿服务活动。该实践团以“精准服务基层需求，青春助力社区治理”为目标，聚焦老年群体生活困境与社区居民实际诉求，通过助老服务、民情调研、资源对接等举措践行青年担当。
　　为切实将关爱落到实处，实践过程中，社区服务人员与实践团志愿者积极协助行动不便的老人排队取号，引导其有序参与各项服务；同步联合社区医疗力量，为老人们提供免费血压测量服务，并结合个体情况给予针对性健康指导，普及老年健康知识；此外，还现场提供免费理发、菜刀打磨等便民项目，着力解决老年人生活中的实际需求。此次活动通过精准对接老年群体需求，以细致服务传递关怀，进一步浓厚了敬老助老的社会氛围，为基层便民服务体系建设注入了温暖力量。
　　8月1日上午10点，志愿者们有条不紊地为老人们测量血压、血糖。志愿者王璐瑶在为69岁的陈春梅测量血压后认真记录。陈春梅患高血压5年，近期常出现头晕症状，王璐瑶发现她的服药时间与早餐间隔过短，便查阅相关指南并结合社区医生建议，在手册上为她标注“早餐后1小时服药”的提醒，还帮其查询了常吃降压药的医保报销情况。
　　活动现场，口腔医学院的志愿者们携带专业检查设备，为老人们进行免费牙齿检查。75岁的刘奶奶牙龈红肿，志愿者仔细检查后，发现是食物残渣长期嵌塞导致，便耐心教她使用牙线清洁，并叮嘱及时就医治疗。
　　实践团通过血压仪、血糖仪、骨密度检测仪等便携式体检设备，为老人提供基础检测。针对独居老人的健康隐患，实践团与社区卫生服务中心合作开展“入户巡诊”。8月2日上午，志愿者杨溯随社区医生走进83岁的李珍家时，发现老人厨房的盐罐未加盖，便帮其换成带刻度的小盐勺并示范使用。
　　在后续实践过程中，团队听从社区服务安排，与社区工作人员一起制作爱心早餐，并为独居老人送去暖心的早餐。8月3日清晨9时，实践团志愿者已抵达社区食堂，与工作人员协同分装刚出炉的包子和馒头。考虑到社区独居老人肠胃功能特点，此次准备的餐点均选用易于消化的品类：包子有松软的豆沙馅与鲜香的青菜馅，馒头则为蓬松的白面馒头，且全程保持温热状态。
　　10时整，志愿者们分组行动，手提装有包子和馒头的保温袋开展入户走访，并与江苏电视台的记者一同来到78岁老人李芳家中。据老人描述，自己的子女都在国外，平时和老伴一起生活。在老人与江苏电视台记者的交谈中，志愿者得知老人的老伴腿脚不便，日常生活多有不便。正因如此，老人对社区爱心早餐的关怀格外感动，并表示愿意尽己所能，支持社区工作，回馈这份温暖。“送的是早餐，暖的是人心。”一名队员说，当指尖触碰到热气腾腾的爱心早餐，仿佛触碰到了人与人之间互帮互助的温暖心灵。
　　在送早餐的过程中，志愿者们都亲切地问候老人们的身体状况，关心其家人的近况，陪老人们闲话家常。在这次的爱心早餐过程中，每一份早餐都承载着对老人的深切关爱，也让志愿者们更直观地了解到老人们的生活近况。
　　8月4日活动总结会上，志愿者王璐瑶分享了对习近平总书记勉励广大青年“自找苦吃”这句话的真切体会。4天里，团队成员平均每天步行2万步，共接触社区人员70余人，整理资料到深夜是常态。
　　实践团还与文澜社区计划每月开展“助老服务日”，把文澜社区作为实践基地，持续深化“专业服务+基层治理”的育人模式，以实践回应党的二十大报告中“健全基本公共服务体系，完善共建共治共享的社会治理制度”的要求。
　　通过此次调研，“青春智囊团·社区微服务”暑期社会实践团队深刻感受到了社区老年群体在生活照料、数字技术应用、健康管理等方面仍存在诸多亟待解决的需求。未来，团队将持续深化与文澜社区的合作，以每月“助老服务日”为载体，常态化开展科技助老、健康关怀等服务；通过定期回访与动态数据监测，构建“需求收集—方案制定—效果评估”的全链条服务模式，推动基层治理从“问题应对”向“精准预判”转变，助力打造更具温度与活力的社区养老服务体系。（通讯员：杨溯）