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丽水学院:商院学子探银发文旅破局路

    发布时间:2025-09-09 阅读:
    来源:丽水学院
      近日,丽水学院商学院旅游管理专业暑期社会实践队深入丽水市核心景区及旅游机构,开展“银发文旅”市场困境与破局专题调研。

聚焦银发需求,考察适老设施

      实践首站聚焦景区适老化服务设施。在云和梯田和缙云仙都景区,队员详细观察记录专为老年游客设计的服务细节。重点考察了家庭卫生间内安装的稳固扶手、无障碍通道等设施的分布密度、维护状况及实际使用便利性,评估其对高龄游客的友好程度。

图1景区中的适老设施

链接行业实践,洞察市场脉搏

      随后,实践队将视野扩展至旅游服务链条。队员们走访丽水市旅游集散中心与万扬国际旅行社,与企业负责人及运营团队深入座谈。他们紧扣银发旅游产品开发现状、推广难点及服务优化需求提出系列专业问题,获取产业一线洞察。此次机构走访成为连接校园理论与行业实践的枢纽,企业反馈的运营瓶颈为后续分析提供了关键现实坐标。

图2参观万扬国际旅行社

倾听长者心声,广集需求图谱

      为全面、立体地收集老年游客的真实需求与体验,团队在六月末同步启动了线上线下问卷调查。队员们主动走出校园和景区,深入公园、社区活动中心等老年人聚集场所。他们手持问卷,耐心向老年市民解释调研目的,一对一进行访问。面对部分老人填写不便或视力不佳的情况,队员们逐题朗读、清晰解释选项,确保信息准确录入。这种面对面的交流方式,不仅有效提升了问卷回收率和数据质量,更直接倾听到老年群体对于旅游出行的具体期望、消费顾虑以及对现有服务的切身评价,收集到许多线上问卷难以捕捉的鲜活反馈与细致建议。

图3对老年群体进行线下问卷采访

青春赋能地方,探索破局新径

      本次实践响应国家积极应对人口老龄化的战略方向,依托商学院专业优势,致力于为丽水“银发文旅”市场瓶颈寻求本土化解决方案。调研成果不仅助力地方康养产业与文旅经济融合发展,亦为应用型人才培养注入鲜活现实课题。青年智慧深度融入地方发展脉络,正为银发浪潮下的文旅图景探索崭新可能。

图4团队成员在缙云仙都景区实地调研
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