春城觅音｜“视界有声”实践队走访花卉业态、落脚无声市集搭建就业帮扶通道

       盛夏热风漫过春城街巷，花卉产业蓬勃发展的昆明，藏着听障群体谋生创业的期盼。7月30日至8月4日，华中科技大学“视界有声”实践队奔赴昆明，走访本地花卉企业、深入斗南花市调研听障务工群体，并落地无声市集活动，在走访、交谈与陪伴间倾听听障群体真实就业诉求。

走访花卉产业一线，摸清听障就业真实图景
       昆明花卉产业是当地富民支柱产业，也是大量听障从业者灵活就业的核心赛道。实践队走进昆明瑰谷花卉种植有限公司，与企业负责人、在岗听障员工开展座谈调研。企业负责人谈道：“想要员工稳定就业，关键要培养创收能力，补助只能起到短期帮扶作用。”
走进瑰谷花卉企业会客区，队员唐安琦与企业负责人围绕听障员工就业情况展开交流。她认真记下企业在岗位管理中遇到的阻碍，了解企业对于配套助残服务的诉求。随后团队走进人流络绎不绝的斗南花市，分拣、打包、花艺辅助的岗位里，都有听障从业者忙碌的身影。队员放缓脚步站在摊位旁，安静观察他们日常务工的工作节奏，用镜头记录特色花卉产业下，无声群体灵活谋生的鲜活实景，为后续调研积攒一手素材。

扎根无声市集送服务，点亮发声与就业希望
       无声市集是本次实践公益服务的核心阵地，数十名自主创业、灵活务工的听障摊主齐聚于此，队员分设政策科普、数字技能、唇语发声三大交流点位，结合摊主实际需求提供力所能及的支持。
政策解读摊位前，队员李琳玉将云南省残疾人就业补贴、保障等政策简化拆分，用通俗的短句搭配文字逐条讲解。不少听障朋友拿出手机拍摄记录，主动询问自主摆摊、线上开店可申领的补贴渠道。“这份政策指导手册我觉得还是挺有用的，希望可以把这份手册向更多的聋人进行宣传。”聋协主席刘春蕊说道。
       “我想找线上接单的工作，但不会拍视频、不会修图，也不知道去哪里学技能。”
       手工摊主刘女士的困惑，也是在场不少手艺人共同面临的难题。为此实践队开设数字交流小课堂，和摊主们一同学习线上运营相关内容。队员刘沁怡接过刘女士的手机蹲在摊位边一对一实操教学，结合手工文创赛道交流账号定位、短视频文案、引流拍摄技巧，一点点调整主页介绍文字，和她一起梳理产品拍摄思路。次日，刘女士早早来到点位，捧着手机亮出新发布的短视频，神情难掩喜悦；刘沁怡凑近屏幕仔细浏览视频内容，和她沟通拍摄角度、文案改进技巧，她低头一笔一画记下所有建议，不停比出“谢谢”的手语，转身又继续琢磨起了作品的修改和更新。
唇语发声区是市集里人气最旺的角落。34岁的谢女士以手绘卡通人像为生，平日交流全靠手语，只能发出微弱模糊的气音，很难完整说出一句清晰话语。练习时她双唇不自觉紧绷，反复尝试却难以把控气息。队员赵璠玙半蹲下来与她平视，一字一顿放慢示范口型，轻轻牵住她的手腕贴在喉部，带着她感受声带震动的节奏，拆解“你好”“好看”“谢谢”这类经营高频词反复练习。近一个小时的反复练习后，谢女士终于能清晰读出简单字词。次日，她难掩喜色，带着亲手制作的工艺品快步跑来摊位送给队员，脸上洋溢着由衷的喜悦。

双向问卷全域调研，挖掘就业困境深层症结
       为客观呈现云南省听障群体就业面貌，实践队设计两套差异化问卷开展调研。面向健全市民发放问卷 30 份，调研社会大众对听障求职者的接纳度、助残帮扶意愿、公共无障碍配套等内容；面向听障群体发放专项问卷 40 份，聚焦岗位选择限制、职场沟通壁垒、技能培训需求、创业扶持获取四大核心问题。
       一张张问卷被认真填写收回，数据折射出当地的民生现状：超七成听障受访者认为职场沟通阻碍是求职最大拦路虎，近六成人群缺少短视频、图文设计这类适配灵活创业的数字技能；与之形成对比的是，超八成健全市民愿意包容接纳听障员工，却几乎不了解本地助残就业扶持政策。两组鲜明对照的数据，为调研报告、针对性助残方案打下扎实的数据根基。
以青年微光聚温暖，持续深耕助聋就业赛道。

       为期五天的昆明走访，队员穿梭在花卉厂房、花市摊位、无声市集的方寸之间，真切触摸到无声群体谋生路上的期盼与难处。这场实践从来不是青年单方面的输出与帮助，而是一场双向的治愈与成长。脱离纸面资料实地交流，队员读懂了听障群体勤恳求业的心声；企业从本次调研中获得了助残用工的参考思路；摊主们真诚的认可，也让队员理解了基层服务的意义。
       本次实践的落幕只是起点。团队将整合走访记录、市集案例与问卷数据形成调研报告，打磨唇语、新媒体教学课堂，探索长效就业赋能路径，搭建残健融合的沟通桥梁。