为全面了解广东省学生资助政策的基层知晓率与执行实效，推动教育公平理念深入人心，7月29日，“蒲策”传音实践团中山一队在指导老师带领下，走进中山市西区街道香山书房，开展了一场以国家助学贷款政策为主题的问卷调查与面对面访谈活动。团队依托公共文化空间的人流优势，将调研台搭建在市民身边，通过零距离沟通收集真实反馈，为完善学生资助体系提供来自一线的数据支撑与民意参考。

 

问卷调查：在书香中倾听市民真实声音

 
当日下午，香山书房内秩序井然，阅读氛围浓厚。实践团成员统一身着志愿马甲，手持纸质问卷，分散在成人阅读区、少儿绘本馆及休闲交流区，随机邀请不同年龄段的市民参与调研。家长版问卷从家庭基本情况入手，细致询问家庭成员构成、劳动力数量、子女在读情况等基础信息，进而深入了解家长对助学贷款政策的认知程度、态度倾向与实际需求；学生版问卷则重点围绕贷款额度知晓率、政策宣传渠道、信用观念及还款态度等维度展开。
 
图1实践团中山一队在西区香山书房门前活动合影（图书馆志愿者摄）

“蒲策”传音实践团中山一队成员在香山书房阅读区内邀请市民填写调查问卷，并耐心解释各项资助政策的具体内容。

 
问卷数据显示，多数家长认为家庭人均年收入低于5000元即应纳入经济困难范畴，但对于“家庭是否属于经济困难”这一问题，不少家长选择了“不确定”。当被问及“您了解国家助学贷款的相关政策吗”时，超过半数受访者选择了“了解很少”或“完全不了解”。而在“如果家庭非常困难，首先会采用哪种方式筹集学费”一题中，多数家长勾选了“向亲朋好友借钱”而非“申请国家助学贷款”，反映出部分家长对政策性融资渠道仍缺乏足够认知。
 
一位正在书房陪孩子阅读的家长陈女士在填写问卷后坦言：“以前总觉得这些资助政策跟我们普通家庭关系不大，今天听你们一讲才知道，原来从幼儿园到读研究生都有对应的保障措施。”

图2实践团中山一队成员在西区街道香山书房休息区向群众宣讲（冯佳卿摄）

面对面访谈：受访者心声折射政策温度与认知盲区

 
在问卷调查的基础上，实践团专门设置了深度访谈环节，重点面向即将步入高等教育阶段的准大学生家庭以及在读大学生家长，深入了解他们对资助政策的真实感受和实际需求。
图3本次宣讲专用《广东省学生资助政策简介》宣传物料（黄凯淇摄）
 
在学生版问卷的访谈中，当被问及“本专科生每年最高可以获得20000元、研究生每年最高可以获得25000元的国家助学贷款”这一具体额度时，多数准大学生表示“完全不了解”，折射出政策宣传在社区层面仍存在覆盖盲区。而在“您平时是通过什么途径了解助学贷款相关政策”一题中，受访者多选择“学校宣传”和“网络”，选择“村委会宣传”的寥寥无几，进一步印证了政策信息下沉至基层的迫切性。
 

“蒲策”传音实践团中山一队成员正在认真记录一位准大学生关于资助政策了解渠道的反馈意见。

 
一位陪同儿子前来书房自习的刘先生向实践团成员坦言：“我们家孩子明年就要高考了，成绩还不错，但我们两口子收入不高，一直担心供不起他读大学。今天听你们详细介绍了助学贷款和奖学金的申请办法，心里踏实多了。”另一位刚结束大一学业的返乡学生小黄则分享了自己的亲身经历：“我去年就是靠生源地贷款入学的，流程很清晰，学校也有绿色通道。但这个政策好像很多家长还不清楚，我觉得宣传可以再下沉到社区和乡镇。”
 
在“您认同以下哪一观点”一题中，绝大部分受访学生选择了“助学贷款是以个人信用担保申请的银行贷款，必须按期足额还清，维护个人信用”，体现出青年一代对信用价值的普遍认同。但也有少数学生在“拖欠贷款主要原因”中选择了“工作薪水低”和“找不到工作”，反映出还款压力仍是部分学生顾虑的焦点。

图4实践团中山一队成员在西区街道向家长宣讲（刘家齐摄）

以调研促落实：让每一项好政策真正温暖需要的人

 
此次中山市西区香山书房的调研之行，是“蒲策”传音实践团暑期工作的重要节点。活动不仅是一次数据的采集，更是一次政策设计者与受益者之间的双向沟通——问卷数据初步显示，市民对助学贷款政策总体持肯定态度，但在政策知晓率、申请流程认知度等方面仍有较大提升空间。实践团成员表示，后续将对所有问卷数据进行系统整理与统计分析，结合访谈记录形成具有针对性的调研报告，为推动广东省学生资助政策更加精准、更加便民贡献青年力量，让每一份求学的渴望都不因经济原因而止步，让每一项好政策都能真正抵达需要它的人。
 

（“蒲策”传音实践团中山一队）