蓝焰护航践初心，校企实践砺青春

　　为深化校企协同育人，推动专业理论与一线实操深度融合，近日，江苏科技大学张家港校区、苏州理工学院机电与动力工程学院组织8名青年学子走进合作燃气服务网点，开展“蓝焰护航”暑期社会实践志愿服务活动，学子分赴营业厅窗口、沿街商户巡检一线，以专业所长守护辖区群众用气安全。

　　本次实践活动于7月21日13:00正式开展，活动前期校企双方提前统筹规划，明确岗位分工、安全规范与服务流程。活动伊始，企业专业工作人员为全体实践队员开展岗前专项培训，针对两类岗位定制教学内容。面向营业厅服务小组，工作人员细致讲解服务礼仪、开户缴费业务流程、客户沟通技巧与业务系统操作注意事项;针对外勤巡检小组，重点演示燃气管道泄漏检测仪使用方法、商户燃气安全检查标准、户外作业防护要点及安全隐患上报流程。培训结束后，4名女生组成营业厅服务组，4名男生组建外勤安检测量组，两组队员各司其职、有序上岗。

　　图 1队员们在接受培训  汤蕊供图

　　营业厅内，吴慧雪、刘丽君、乔钰涵、樊亚轩等四名队员身着学院院服，化身便民服务志愿者。大家主动上前迎宾引导，耐心接待前来办理业务的居民，协助完成燃气开户、缴费、信息咨询等基础业务，主动帮扶老年客户操作线上缴费渠道，维持窗口办理秩序，细致解答群众关心的燃气使用、费用缴纳等常见问题。面对居民提出的各类疑问，队员们结合培训所学温和回应，贴心周到的服务收获办事群众一致好评。

　　图 2队员们在帮助用户缴费  汤蕊供图

　　图 3队员在为顾客讲解燃气灶使用规范  汤蕊供图

　　户外巡检一线，外勤小组携带检测仪器、登记台账、防护工具分片开展安全排查工作。队员们沿街走访各类商铺，手持专业设备检测燃气管道是否存在泄漏情况，仔细检查商户灶具、连接软管、阀门等设施是否存在老化、破损等安全隐患，现场规范记录隐患点位，并向商户经营者普及燃气通风、日常自查、漏气应急处置等安全知识，督促存在问题的商户及时整改，从源头降低用气安全风险。实操过程中，队员充分运用机械、机电专业相关知识，将课堂所学转化为实地排查能力，切实体会基层安全运维工作的责任与价值。

　　图 4队员在技术员带领下进行安全检查  汤蕊供图

　　图 5队员们在观察学习技术员们的工作  汤蕊供图

　　活动全程安排专人跟进拍摄记录，完整留存培训、窗口服务、户外安检、团队交流等影像素材。下午17:30，两组队员统一返回营业厅集合，清点检测仪器、登记表格等物资，各组临时开展简短复盘，分享当日实操过程中遇到的难题、收获与感悟。队员们纷纷表示，此次线下实践打破了书本知识的局限，近距离接触燃气行业一线工作，不仅掌握了实用操作技能，更学会如何与群众、商户高效沟通，深刻理解安全运维岗位沉甸甸的责任。

　　实践结束后，团队同步收集每位学生的实践心得，对接合作企业收集岗位服务反馈。学院将整合本次活动图文素材、实践感悟制作专题宣传推文，在校园公众号、本地行业媒体进行推送，展现机电学子实干担当的青春风貌。

　　图 6队员们在燃气公司合影  汤蕊供图

　　此次“蓝焰护航”校企社会实践，既是学院落实暑期实践育人工作的重要载体，也是深化校企联动、搭建专业实践平台的有力举措。下一步，机电与动力工程学院将持续推进校企合作实践项目，常态化组织学生走进行业一线开展志愿服务，引导青年学子在基层实践中锤炼本领、增长才干，以青春力量服务地方民生安全建设。