青春走访县域一线，探寻国产AI普惠之路

为助力数字普惠社会建设，了解国产AI助手在县域基层的真实落地现状，2026年7月1日至7月9日，唐山师范学院生命科学系国智民生寻访队赴唐山市丰南区开展专项社会实践调研。实践团队走进商圈、社区、乡村，面向多类基层群体开展问卷调研与深度访谈，挖掘县域群众对国产AI助手的认知、使用痛点与现实诉求，以青年调研力量为人工智能下沉基层提供参考依据 。
 
丰南区兼具城镇社区、商业街区、工业园区与乡村村落，人群结构多元，具备县域社会典型特征。为适配不同受访者认知水平，团队精心设计通用版、中老年简易版、职场细分版三套调查问卷，综合运用纸质问卷、线上电子问卷、半结构化实地访谈、数据统计分析等方式开展调研。本次实践累计发放问卷346份，回收有效问卷312份，有效回收率90.17%，覆盖在校学生、上班族、个体经营者、务农居民、中老年离退休五大群体，同步留存访谈录音、实地影像等一手资料。
 
调研数据显示，国产AI助手在县域不同群体之间认知鸿沟较为突出。在校学生群体认知程度最高，86.7%的学生熟悉并实际使用国产AI工具；上班族71.1%具备实际使用经历；个体经营者呈现“听说多、上手少”特点，仅34.8%有实际使用经验；务农居民、中老年离退休群体认知短板明显，半数以上务农居民、超六成老年群体完全不了解国产AI助手。青年群体常将AI用于学习办公，而中老年大多仅会简单语音问答；个体商户期待AI生成宣传文案，务农群众希望获取贴合本地实际的农事指导，但不少群众受操作复杂、缺少学习渠道、隐私安全顾虑等因素制约，难以体验AI带来的便利。
 
在产品选择倾向上，74.4%的县域受访者会优先选用国产AI助手。群众普遍认为国产AI更加契合中文语境，适配国内生活场景，无需特殊网络环境，获取使用更加便捷。调研同时也梳理出当前国产AI县域普及的四大现实难题：人工智能时代新型数字鸿沟分化显著；产品面向县域基层适配不足，适老化功能流于表面，农事、小微经营等本土化场景功能薄弱；基层线下AI科普供给缺位，群众缺少手把手学习渠道；部分用户媒介素养不足，辨别AI虚假信息、防范AI衍生诈骗的能力有待提升。
 
结合一线走访调研结果，团队从四个维度提出可行性对策建议：产品端进一步优化下沉适配，升级真正可用的适老化模式，开发面向商户、农民的轻量化便民功能，完善风险提示；基层社会依托新时代文明实践站开展线下公益科普课堂，发挥志愿者力量开展一对一数字帮扶；宣传教育层面加强全民媒介素养培育，引导大众树立“AI是辅助工具，不能替代人判断”的理性观念；充分发挥大学生社会实践纽带作用，鼓励青年深入基层开展调研与公益科普，打通技术产品与普通民众之间的沟通桥梁。
 
“网络世界AI已经成为热点，但现实的县域基层，还有很多人对人工智能十分陌生。”队员们感慨道。九天的走访实践，队员们遭遇过拒绝访谈、沟通不畅等现实问题，通过每日队内复盘不断调整沟通策略，完整走完问卷设计、实地走访、数据整理、报告撰写全流程，沟通协作、调研分析能力得到充分锻炼。跳出互联网圈层，队员真切看见数字鸿沟的真实样貌，理解数字普惠不只是技术升级，更要兼顾老年人、乡村居民、小商户等群体的现实需求。
 
据团队介绍，本次调研样本局限于单一县域，后续希望进一步扩大调研范围，持续关注人工智能普惠落地进程。青年学子以脚步丈量基层，把课堂所学和社会现实紧密结合，用实地调研发出青年声音，为数字中国建设贡献属于大学生的一份力量。