深耕社区一线，调研便民圈建设：安徽财经大学“圈出精彩”调研队合肥实践纪实

　　为深入探究合肥市一刻钟便民生活圈建设实况，精准摸排不同类型社区居民、商户的真实需求，2026年7月21日至28日，安徽财经大学统计与应用数学学院“圈出精彩”调研队，选取传统老城区、单位制社区、新兴商品房社区三类典型样本，奔赴合肥市拱辰社区、学林轩社区、绿城百合公寓等六个社区，开展为期一周的专项实地调研。队员深入街巷商户、走访居民群众、开展座谈交流，依托千余份一手民情资料，精准梳理三类社区的民生痛点，以专业统计力量为城市便民设施优化升级，提供接地气、有实效的民情参考。

　　为厘清不同社区民生供需差异，破解便民圈建设“一刀切”的普遍难题，团队提前统筹部署、扎实做好前期筹备。队员系统搜集省市便民生活圈相关政策文件与行业资料，结合统计学专业优势，量身设计居民问卷、商户及社区工作人员访谈提纲;全队分为两组开展岗前专项培训，熟练掌握问卷发放、实地走访、影像记录、数据整理等实操技能。同时，团队提前对接各社区居委会与小区物业，敲定走访点位、入户调研及座谈时间，统一制作调研证件、印制调研材料，备齐外勤防护、防暑收纳等物资，为实地调研工作筑牢坚实基础。

　　一周基层走访层层深入，烟火街巷间藏着最真实的民生期盼。

　　调研首日，队员扎根社区广场、便民菜场等核心点位随机走访，快速收集基础民情信息。次日，团队重点聚焦老年群体，针对老旧小区开展分层随机入户摸排，深挖老年居民生活服务难题，对比梳理不同社区的需求差异。家住拱辰社区的张奶奶向队员坦言：“买菜出门几步路倒是方便，就是线上团购、手机缴费这些智能操作学不会，想找人手把手教都很难。”社区工作人员也表示，老旧小区空间资源有限，新增养老便民服务点位难以统筹协调。实地走访让队员感触颇深，以往课本中了解的“数字鸿沟”，真切体现在老年群体面对智能设备的手足无措中，也让大家深刻认识到，便民服务不能只侧重线上智慧化升级，线下适老化配套服务同样不可或缺、至关重要。

　　调研第三天，队员全面走访沿街生鲜店、便利店、早餐店等小微商户。多数商户反映，门店线下客源以老年人为主，线上数字化接单流程繁琐、操作难度大，自身缺乏数字化运营能力，线上订单量极少，便民服务数字化转型面临不小困境。队员细致记录商户经营难点与诉求，梳理形成小微商户经营困难清单，为后续调研分析积累了详实的一线素材。

　　调研中期，团队与各社区居委会、便民圈项目负责人开展专题座谈，深入了解一刻钟便民生活圈落地推进的难点堵点与未来改造规划。队员徒步踏勘各社区15分钟生活圈全域范围，实地核查便民设施布局情况、记录设施破损与短板问题。针对前期调研中覆盖不足的年龄、收入群体，团队开展补调回访，广泛征集居民的优化意见，同步采集现场图片、短视频等多元调研素材。社区干部普遍表示，标准化的统一改造模式无法适配不同小区的发展现状，老旧小区、单位大院、新兴商品房社区的居民诉求差异显著，分类施策、精准提质是便民生活圈优化升级的核心关键。

　　调研后期，全队完成所有问卷数据的汇总、统计与分析，提炼居民高频诉求、梳理社区核心民生痛点，集体研讨确定调研报告写作框架。队员分工撰写文稿、梳理可行性对策建议，系统整合实践日志、访谈录音、现场影像等全套素材，交叉校对、反复打磨，形成完整规范的社会实践归档材料。

　　一周的基层实践，让书本上的理论知识、统计方法落地烟火街巷、扎根民生一线。队员走出课堂、深入群众，直面百姓急难愁盼，综合沟通能力、数据分析能力、实地统筹协调能力得到全方位锻炼与提升。下一步，实践队将把完整的调研成果移交属地街道，将居民、商户的真实心声与实际诉求转化为便民生活圈优化升级的实操参考。青年学子以脚步丈量民生，以专业助力治理，全力助推城市精细化服务提质增效，让一刻钟便民生活圈真正兜牢群众幸福感、守护城市烟火气。