深入社区一线 实践队探访中老年群体数字生活真实图景

带着问卷中的核心调研问题，近日，霁月光风实践队深入周边多个居民社区，通过面对面访谈与实地观察，近距离触摸中老年群体的数字生活日常，记录下不同年龄段老年人数字化适应的差异化图景。

走访中队员们发现，数字生活状态呈现明显的年龄分层：60-69 岁的低龄老年群体大多能熟练使用微信通讯、刷短视频等娱乐功能，但面对线上挂号、缴费、办事等民生服务仍普遍感到吃力；70-79 岁的中龄老人多数仅掌握打电话、发语音等基础通讯功能，对移动支付、线上服务接触较少；80 岁以上高龄老人则大多依赖传统按键手机，几乎不接触智能设备与数字化服务。同时，居住状态也直接影响数字能力 —— 与子女同住的老人往往能获得更多指导，独居、空巢老人则普遍面临 “想学没人教、想问没人答” 的困境。
一次次面对面的交流，让问卷上的选项变成了鲜活的生活场景，也让队员们对老年数字困境的成因有了更具象、更深刻的认知。
（通讯员 周明烨）