鸣凤镇开展志愿服务项目集中督导 花园村智慧助老项目迎检筹备就绪

为进一步规范全镇志愿服务项目运行，提升服务质效与长效运营能力，定于 7 月 23 日在花园村村委会议室开展志愿服务项目集中督导工作，花园村高度重视本次督导，围绕 “智慧助老・跨越鸿沟” 志愿服务项目系统梳理台账、汇总建设成果，各项迎检资料已筹备就绪。
作为项目执行主体，鸣凤镇花园村武昌工学院驻花园村工作队志愿服务队坚持 “党建引领、专业支撑、志愿协同” 的建设原则，打造 “党员骨干 + 大学生志愿者 + 低龄老人志愿者” 三级服务梯队，队伍总规模超 40 人：其中党员志愿者 10 人，牵头设立党员责任区，每名骨干结对帮扶 3-5 名高龄、特扶老人；武昌工学院驻点学生志愿者 20 余人，发挥技术优势承担授课与实操辅导；本村低龄健康老人志愿者 10 余人，依托 “同龄人优势” 开展日常答疑与宣传动员。队伍配套建立培训、激励、退出管理机制，志愿者留存率稳定达标，为服务常态化开展提供人力保障。
针对花园村 “高龄化、空巢化、独居化” 并存、老年群体数字鸿沟突出的现状，服务队聚焦智能技术应用、反诈能力提升两大核心需求，按计划分阶段推进服务落地。项目启动初期已完成全村老年人智能手机使用需求摸排，形成专项需求清单，编制《智能手机使用手册》《防诈骗明白纸》并录制方言教学视频，搭建分层分类教学体系；当前正处于集中服务阶段，累计开展多场集中培训与反诈宣传活动，对 80 岁以上高龄、独居、留守及特扶老人实现 “一对一” 上门辅导全覆盖，同步发放防诈骗手机贴，筑牢老年群体财产安全防线。后续还将建成 “智慧助老驿站”、举办学习成果展示活动，推动服务长效化。
项目运行过程中，花园村构建起 “村党支部统筹、专业社工督导、志愿力量协同” 的工作体系，配套建立台账管理、督导回访、月度例会等制度，全程记录服务数据、动态优化教学方案。截至目前，全村 60 岁以上老人入户宣传覆盖率稳步提升，参训老人智能手机基础操作掌握率、电信诈骗识别率均达预期目标，服务对象满意度保持高位，初步形成具备复制推广价值的农村智慧助老志愿服务模式。
为保障督导工作顺利开展，花园村已整理完成项目实施方案、活动开展记录、宣传素材及志愿服务队建设情况等全套资料。下一步，该村将以本次督导为契机，认真吸收指导意见，持续打磨服务细节、完善运营机制，不断深化智慧助老服务成效，切实帮助老年群体跨越数字鸿沟，共享智慧生活红利。