鸣凤镇志愿服务项目集中督导将至 花园村智慧助老项目全面备检

为进一步夯实基层志愿服务项目建设基础，提升项目规范化运行水平，定于 7 月 23 日在花园村村委会议室开展志愿服务项目专项督导工作，。花园村第一时间落实督导要求，围绕 “智慧助老・跨越鸿沟” 志愿服务项目逐项梳理工作台账、汇总建设成效，全力做好迎检各项准备。
本次参与督导的服务队伍为鸣凤镇花园村武昌工学院驻花园村工作队志愿服务队。队伍以 “党建引领、校地联动、社工支撑、邻里互助” 为建设思路，构建起 “党员骨干 + 大学生志愿者 + 低龄健康老人” 的三级服务架构，现有成员 40 余人，其中党员志愿者 10 人、武昌工学院驻点学生志愿者 20 余人、本村低龄老人志愿者 10 余人。队伍配套建立了岗前培训、服务登记、积分激励、动态管理等全套制度，划定党员帮扶责任区，落实重点老人 “一对一” 结对机制，保障志愿服务既有温度又有章法。
聚焦村内老龄化程度高、老年群体数字融入困难的实际问题，服务队以智能技术普及和反诈防护为双主线，分阶段推进项目落地。前期已完成全村老年人智能手机使用需求摸排，形成专项需求清单，同步编制《智能手机使用手册》《防诈骗明白纸》，录制方言版教学视频，打造适配农村老人的教学素材体系；项目实施以来，已陆续开展多轮集中培训与反诈宣传活动，完成 80 岁以上高龄、独居、留守、特扶老人上门辅导全覆盖，通过集中授课、上门实操、日常答疑相结合的方式，切实解决老人 “不会用、不敢用、易受骗” 的难题。后续该村还将启用 “智慧助老驿站” 常设服务阵地，举办学习成果展示活动，推动服务长效化运行。
为保障督导工作顺利开展，花园村已系统整理完成项目实施方案、活动开展记录、宣传报道资料、志愿服务队人员架构及运行台账等全套迎检材料，全面呈现项目推进历程、阶段成效与队伍建设成果。目前项目各项指标均按计划推进，老年群体智能操作掌握率、反诈识别率、服务满意度均达到预期目标，初步形成了可复制的农村智慧助老志愿服务经验。
花园村相关负责人表示，将以本次督导为重要契机，认真听取指导意见，持续补短板、强弱项，不断优化服务模式与运行机制，推动智慧助老志愿服务走深走实，真正把便民服务送到老年群众身边，帮助更多老人跨越数字鸿沟。