河北医科大学学子打造“法鉴通”，让法医鉴定温暖抵达寻常百姓家

  当普通人遇上交通事故、工伤、人身伤害，想要做一份法医鉴定来维护自身权益时，不少人都会陷入手足无措的困境：不知道去哪里找靠谱的鉴定机构，看不懂厚厚的鉴定报告，网上的信息真假混杂，老年人、外来务工群体更是维权无门。
 
  在河北医科大学，有这样一群青年学子。来自法医学专业的同学们，跳出课本与实验室，看见基层老百姓真实的维权难处，怀揣一颗公益初心，搭建起“F鉴通”公益公众号服务阵地，现阶段以公众号作为主要对外服务窗口，后续将逐步开发微信、支付宝小程序，希望把冷冰冰的法医专业知识，变成老百姓看得懂、用得上的便民服务，用青年的温度，打通法医鉴定服务通往普通家庭的“最后一公里”。
                                             
                                                                                                                           （项目团队合影）
 
  这份初心，来自一次次走进社区的实地走访。为真正听见群众的心声，项目团队深入石家庄、沧州多个城乡社区，走街巷、进小区，完成452份问卷调查。调研的结果，让同学们内心深受触动：群众对司法鉴定认知十分不足。
                                                                     
                                                                                                                                  （社区走访调研图片）
  
  很多人遇到纠纷，只能上网胡乱搜索，或是四处询问亲友。可网络信息鱼龙混杂，虚假广告混杂其中，很难分辨信息真伪。辛苦拿到鉴定报告，满页的专业术语又让人一头雾水，想维权，却不知道报告具备怎样的法律效力。尤其是老年群体、务工人员，不熟悉智能手机，求助无门，本该用来维护公平正义的司法鉴定，却成了横在普通人面前一道高高的专业门槛。
 
  “我们在课堂上学法医，不只是学习书本上的技术，更要懂得这份专业背后守护公平的意义。老百姓的难处，就是我们青年学生可以发力的地方。”项目负责人王雪璇如是说。怀揣这份想法，团队认真研读国家公共法律服务相关政策，响应司法鉴定便民普惠的改革号召，立足群众真实的急难愁盼，“法鉴通”项目就此诞生。
 
  “法鉴通”坚守公益普惠的本心，平台所有基础科普常识、机构查询、流程指引全部免费开放；仅针对复杂深度专项技术咨询设置合理收费，简易咨询依旧公益提供。平台严守专业红线：不替代司法鉴定机构，不给出案件判定结论与鉴定意见，只做老百姓的“信息向导”。现阶段项目以微信公众号“F鉴通”为核心服务载体，设置机构查询指引、流程科普、报告术语解读、答疑留言等板块，群众无需下载软件，关注公众号即可获取权威科普内容。公众号定期推送法医鉴定常识、维权避坑提示，整理司法部门备案的正规鉴定机构名录、各类纠纷场景办理指南。遇到简单问题可以阅读推文自助查阅，简易问题可通过公众号留言通道，获得法医学专业大学生志愿者的人工答疑兜底。
                                              
                                                                                                                      （“F鉴通”微信公众号界面）

                                                      
                                                                                                                                （小程序PC端界面预览）
 
  心中装着弱势群体，项目也充分照顾老年人的使用习惯。除公众号线上科普之外，团队还准备了纸质便民手册、公益咨询热线，线上有内容，线下有温度，不让数字鸿沟拦住任何一个想要维权的普通人。后续团队将在公众号现有基础上，迭代开发微信、支付宝小程序，上线地图导航、AI智能问答、个人服务收藏等更多功能，进一步降低群众获取服务的门槛。
 
  项目得到学校多位专家的鼎力支持，法医学院教授、一线资深法医、计算机技术专家组成指导团队，为平台的专业严谨、数据安全保驾护航。目前小程序基础框架已经搭建完成，软件著作权正在办理申请，鉴定机构信息库、科普知识库也在持续完善更新。
                                                      
                                                                                                                                    （团队成员研讨图）
 
  公益想要走得远，离不开可持续的运转。项目坚持社会效益放在第一位，依托高校创新创业扶持；未来将通过承接政府社区科普项目、面向群众提供合规深度咨询服务、给正规鉴定机构提供公益性展示服务获得收入，所有收益全部回流投入公益服务，做到“取之于服务，用之于民生”，守护平台长久的公益底色。
 
  心怀微光，步履不停。对于未来，团队有着朴素而坚定的目标：短期依托公众号做好免费科普与小额公益咨询服务，待小程序上线落地后，完成石家庄多个社区试点，计划让八千余名本地群众享受到这份便民服务；再逐步把服务拓展到河北更多城市；长远希望打磨一套可以复制推广的模式，推动法医鉴定便民服务融入公共法律服务体系，把这份温暖带给更多省份的老百姓。
 
  “法医学的价值，不止在实验室，更在烟火人间。”老师感慨，这群学生，把课堂所学化作服务群众的力量，把论文写在社区街巷，用青年的一腔热忱，让法治的光芒照进寻常百姓的生活，为基层矛盾化解、社会平安治理，贡献属于青年一代的温暖力量。
 
（通讯员：王雪璇）