2026年8月20日至23日，南京审计大学“智启未来”社会实践团队一行九人，在队长徐子芊的组织下，赴安徽省合肥市科大讯飞股份有限公司开展暑期社会实践活动。本次实践重点聚焦科大讯飞智慧医疗业务，特别是“智医助理”系统在基层医疗机构的覆盖情况及其对提升基层诊疗水平、促进医疗公平的实际作用。团队成员包括江嘉鹏、魏若涵、张雪、丁欣然、吴孙钰、彭梓岚、申苏珺、吕苏桐。

一、“智医助理”：从实验室到基层诊所

实践团队在科大讯飞智慧医疗展厅详细了解了“智医助理”系统的发展历程与落地成效。据介绍，“智医助理”是科大讯飞将人工智能技术应用于基层医疗服务的核心产品，通过图文、语音等人机交互方式，利用医学知识图谱和深度学习技术，辅助基层医生提高诊疗精准性，优化医患沟通，减少患者候诊时间。
队员们了解到，截至2025年末，“智医助理”已覆盖全国31个省份、806个区县，服务超过7.7万家基层医疗机构，累计提供AI辅诊建议超11亿次。该产品在基层医疗市场的份额稳定在80%以上。2025年，讯飞医疗科技全年实现营收9.15亿元，同比增长25%，其中G端基层解决方案业务收入同比增长20%。
“从300多个区县到806个区县，从4亿次辅诊到11亿次辅诊，这个增长速度令人震撼。”队长徐子芊在参观后表示，“这说明基层对AI辅助诊疗的需求是真实且迫切的。”

二、政策驱动：AI医疗进入加速期

在调研过程中，团队系统梳理了近年来国家在AI医疗领域的政策脉络。2024年11月，国家卫健委、国家中医药局、国家疾控局联合发布《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》，将医疗领域人工智能应用场景划分为医疗服务管理、基层公卫服务、健康产业发展和医学教学科研四大部分，包含13个类目、84个典型应用场景。2025年11月，国家卫健委等五部门发布《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，提出到2030年基层AI辅助诊疗基本全覆盖，二级以上医院普遍开展AI辅助决策。
国务院2025年8月印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》中也明确提出，“探索推广人人可享的高水平居民健康助手，有序推动人工智能在辅助诊疗、健康管理、医保服务等场景的应用”。
队员们注意到，这些政策文件的密集出台，为AI医疗行业的商业化落地提供了清晰的制度框架和广阔的市场空间。队员彭梓岚在讨论中表示：“政策不仅解决了‘能不能做’的问题，更指明了‘往哪里做’的方向。”

三、从G端到C端：医疗AI的商业化路径

在与科大讯飞智慧医疗业务负责人的座谈中，队员们深入了解了“智医助理”的商业化模式。该业务采取G端（政府）、B端（医院）、C端（患者）三端协同的发展策略。G端方面，通过与各省份卫生健康部门签订合作协议，将智医助理推广至区县基层医疗机构，采用“按效果付费”模式——医疗机构免费试用后若辅助诊断准确率达85%以上则按年付费。
B端方面，公司联合三甲医院研发高端AI医学影像诊断系统和AI病理切片分析系统，单台设备售价可达800至1200万元。C端方面，“讯飞晓医”APP下载量已突破2000万，用户好评率达98%；战略产品“数智家医”（含慢病管理）逐步在全国铺开。
队员丁欣然关注到基层医疗人才短缺的问题：“‘智医助理’不是在取代医生，而是在帮助医生。特别是在偏远地区，一个好用的AI助手可能就是当地居民获得可靠医疗服务的保障。”

四、公益实践：科技的温度

调研期间，团队还了解到科大讯飞在医疗公益方面的持续投入。“智医助理”系统不仅服务于商业化客户，还积极参与“AI相伴 医路同行”数智赋能基层卫生人才能力提升计划，首批计划为1000名大学生村医免费配备智医助理系统。“AI教育公益计划”覆盖全国3.8万所学校、超1亿师生。“听见AI的声音”公益行动为听障群体提供了4744万分钟无偿转写服务。
队员吴孙钰在实践日志中写道：“一家科技公司能在追求商业成功的同时，持续投入公益事业，这让我对‘科技向善’有了更具体的理解。”