晨曦中的温暖：浙大宁波理工学院 银龄主理人·社区她力量一-社区妈妈领袖孵化路径与培育模式调研团队走进潘火桥社区开展爱心早餐与手机教学活动

清晨七点半，当城市刚刚苏醒，宁波鄞州区潘火桥社区的便民服务点已经忙碌起来。来自浙大宁波理工学院的暑期社会实践小队准时抵达这里，开启了一场特别的志愿服务活动——为社区工作者制作爱心早餐，随后为社区妈妈们开展智能手机教学，帮助她们更好地融入数字生活。
锅铲翻飞，爱心早餐传递城市温度
便民服务点位于潘火桥社区的东侧，被社区居民亲切地称为“东边有个小卖部”。社区负责人萍姐和小邱姐早已等候在此，身旁是大包小包的新鲜食材：紫米、西兰花、胡萝卜、鸡蛋、鸡排等一应俱全。据了解，这个便民服务点的物资采买全部由萍姐负责，而运营资金则是他们这群爱心人士定期投攒起来的。正是这些普通人的点滴付出，支撑着这个小小的服务点日复一日地为社区送去温暖。         社区负责人萍姐和小邱姐帮忙准备食材
“大家先看我做一遍，熟悉一下流程。”萍姐一边熟练地系上围裙，一边向同学们演示从备料、煎制到打包的全过程。电饼铛通电预热，鸡排下锅，滋滋作响的声音伴随着香气弥漫开来。
很快，小队成员们迅速进入角色，开始了明确的分工：一名同学负责煎鸡排，一名同学负责处理鸡蛋和配菜，另外两人则负责最后的打包与装袋。队员小叶自告奋勇承担起煎鸡排的任务。天气比想象中炎热，站在电饼铛前，翻烤着滋滋冒油的鸡排，热气扑面而来。
在忙碌的过程中，一位特殊的身影始终默默守候在旁——小邱姐。她是一位聋人，听不见也说不出话，但她却是整个服务点里最眼里有活的人。看到小叶在煎鸡排腾不开手，她会主动上前帮他打开包装袋，方便她拿取食材；看到小刘一直站着忙碌，她又悄悄搬来一把椅子放在她身后；活动结束临别前，她还特意为小队成员都递上一瓶矿泉水。没有一句言语，却让在场的每一位同学都感受到了无声的温暖与善意。
     志愿者们与小邱姐共同制作早餐并合影留念
  志愿者为外卖小哥送去矿泉水与早餐

经过近两个小时的忙碌，二十余份精心制作的早餐陆续出炉。餐盒里，紫米饭团团盛放，搭配着半个水煮蛋、酥香的鸡排，以及西兰花、胡萝卜等新鲜蔬菜，荤素搭配、营养均衡，看着格外诱人。队员们将早餐一一装袋，送到外卖小哥、保安师傅和早起值班的工作人员手中。
志愿者为外卖小哥送去矿泉水与早餐
“谢谢你们！这么早就来给我们做饭，真是太有心了！”接过热腾腾的早餐，一位外卖小哥笑逐颜开，连连道谢。一张张笑脸、一声声感谢，让队员们真切感受到志愿服务的意义所在。“这份热度，比电饼铛前的热气更暖人心。”队员们感慨道。
 
智慧课堂，助力妈妈们拥抱数字生活
早餐发放结束后，队员们跟随萍姐来到社区活动中心，开展第二项活动——智能手机教学。考虑到社区妈妈们的实际需求，课程采用“集中讲解+一对一辅导”的模式。首先由队员通过PPT系统讲解手机基础操作、内存清理、实用软件使用等内容，随后每位妈妈身边都安排了一名志愿者进行手把手指导。
 

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      队员通过问卷调研了解社区妈妈手机使用需求
其中一位队员负责辅导一位妈妈时。得知这位妈妈平时出行不太方便，经常需要查找路线和公交信息，她便从最实用的功能教起——如何使用手机导航、如何查看实时公交信息。为了让操作更加便捷，小王还在她的手机桌面上添加了一个导航小组件，这样只需轻轻一点就能直达导航页面，真正实现了“一键导航”。
 
队员教授社区妈妈如何使用手机导航 “原来这么简单！以后再出门我就不怕找不到路了。”这位妈妈反复练习了好几遍，脸上满是惊喜与成就感。一个多小时的时间里，妈妈们不仅学会了多项实用操作，更感受到了智能技术带来的便利与乐趣。
青春力量，在基层实践中闪光
从清晨的电饼铛前到午后的讲堂里，短短半天时间，这支大学生志愿服务队用双手烹制出城市的温情，用耐心点亮了社区妈妈们的数字生活。本次活动共送出爱心早餐二十余份，服务社区妈妈二十余人次。一份早餐、一次教学，看似平凡，却在炎炎夏日里书写了一段温暖的青春故事。正如队员们所说：“我们做的虽然是小事情，但只要能为他人带去一点温暖，就是最有意义的实践。”
志愿者们与社区妈妈们进行合影留念