“再启程”实践队深耕临桂三元社区，探寻新区基层减负新路径

       聚焦城市社区治理现代化进程中凸显的“指尖上的形式主义”新型治理难题，广西师范大学马克思主义学院“再启程”暑期社会实践团队于2026年7月10日，深入桂林市临桂区临桂镇三元社区开展实地调研。团队以数字治理与职业倦怠本土化融合理论为支撑，通过量化问卷、质性访谈、全程驻点观察多元研究方法，深度挖掘新区社区干部数字负担现实表征与内在成因。


图为团队成员在三元社区党群服务中心前合影

       三元社区是临桂新区建成较早、人口体量较大的综合型社区，承担民政救助、网格治理、文明创建、乡村振兴配套、矛盾调解等全链条基层服务，数字负担矛盾较为突出，具备典型研究价值。本次调研避开传统基层倦怠同质化调研短板，聚焦数字化工具衍生的专属压力开展调研。量化层面，团队面向三元社区不同岗位、不同年龄段工作人员分层发放定制化数字倦怠问卷，量化统计多平台填报、数字化留痕考核对干部工作状态、心理情绪的影响程度；质性层面，团队成员一对一访谈社区书记、专职网格员、窗口业务干部，驻点综合服务大厅跟班观察，多维度交叉验证数字倦怠生成传导逻辑。


图为团队成员与社区基层干部进行交谈

       调研过程中，团队成员通过汇总三元社区问卷、访谈、实景观察素材，梳理城市新区社区独有的数字治理痛点，区分平台技术壁垒、考核制度畸化、数字配套支持不足等系统性致倦根源。同时，团队成员借助新媒体发布三元社区调研专题报道，以图文纪实、政策科普图解解读社区数字负担现实危害，引导社会关注网格员、社区干部群体的隐性工作压力。


图为团队成员向社区基层干部发放问卷

       针对三元社区代表的城市新区社区，团队将重点围绕政务平台整合、线上考核指标精简、网格员弹性在线机制设计专项减负方案，摒弃空泛宏观建议，形成贴合社区实操的精准干预路径。三元社区的实地调研通过社区一线鲜活案例，清晰印证数字工具异化带来的基层治理矛盾。后期团队将整合调研数据完成专题研究报告，针对性提出适配社区场景的数字减负长效机制，推动基层干部从繁杂线上事务中解脱，回归线下服务群众的本职工作，以青年视角助力基层治理提质增效。