调研AI普及现状，助力数字普惠发展——暑期社会实践调研活动顺利开展

　　为深入了解国产AI助手在不同区域、各年龄与职业群体中的普及现状，掌握大众使用人工智能工具的真实诉求，助力全民数字素养提升与数字普惠建设，近期，实践团队开展“不同地区、职业人群国产AI助手使用情况”专项社会实践调研。
　　
　　本次调研采用线上问卷投放结合线下实地走访的方式开展，样本覆盖城市城区、县城、乡镇农村三大区域，兼顾青少年、中青年、中老年各年龄层，受访群体包含在校学生、企业职工、务农群众、退休人员、自由职业者等多种身份，多维度收集基层群众对于国产AI工具的认知与使用反馈。团队围绕民众对AI工具的认知程度、使用习惯、使用阻碍、改进期待等维度设计问卷，广泛收集基层真实想法。
　　
　　调研数据显示，国产AI助手整体具备较高的群众接受度，但不同群体使用差异显著。整体来看，49%受访者经常使用国产AI助手，32%偶尔使用，19%从未使用过。青年群体接触AI更早，使用率更高，常将AI用于课程学习、文案办公、资料检索；而广大务农群体、退休中老年群体整体使用率偏低，不少人仅听说过人工智能，并未实际使用。在各类国产AI产品中，71%的使用者选择豆包，为本次调研中受众最多的AI助手。超八成受访者在挑选AI工具时，最看重操作简易、基础功能免费两大特点。
　　
　　调研同时梳理出当前国产AI普及落地的多项现实痛点。62%的使用者曾遇到AI输出内容不准确、信息有误的问题，这也是群众反映最集中的短板；28%受访者表示不清楚如何准确描述自身需求，难以得到想要的结果；33%人群存在个人信息隐私泄露的担忧；另有24%受访者提及部分高阶功能需要会员付费使用。部分中老年人群虽然可以完成打字对话，但在软件下载、账号登录等前置操作上存在障碍，加之面向基层的AI科普资源不足，共同制约AI工具进一步下沉普及。在产品优化方向上，多数受访者希望平台优先提升内容回答的精准性，帮助使用者更好地利用AI解决实际问题。
　　
　　根据收集到的全部问卷信息，团队完成数据整理、交叉分析，形成完整社会实践调研报告。报告表明，大众对于人工智能赋能生活、助力乡村发展整体持积极态度，76%受访者看好AI助力日常生活与乡村发展，48%愿意主动学习AI基础操作；但城乡、代际之间的数字鸿沟客观存在，面向乡村、中老年群体的公益性AI科普仍存在较大缺口。相关调研结论，可为国产AI产品优化、基层数字科普工作提供基层参考依据。
　　
　　本次社会实践调研，让团队成员走出校园、深入基层，近距离感受数字技术融入大众生活的现状，充分锻炼问卷设计、实地走访、数据分析与总结写作的综合能力。下一步，实践团队将依托本次调研成果，面向社区、乡村开展轻量化AI公益科普，引导群众理性、安全、合理地使用人工智能工具，助力更多人共享数字科技发展红利。（唐山师范学院国智普惠实践团）