武汉科技大学【电信学院】棋语伴银发 志愿暖心赴老河口
武科大网讯(通讯员吴荣斌)7月22日下午,武汉科技大学电子信息学院“精芯励行”实践团前往老河口市汉口路社区老年服务中心,开展陪伴助老志愿服务,在闲话家常、切磋棋艺的过程中,为长辈解决智能设备、医保查询等实际难题。
抵达服务中心后,队员们围坐在老人身边闲谈近况,倾听长辈们平日里的生活琐事。现场摆放着象棋、围棋等棋具,实践团成员以棋会友,和老人对弈消遣。棋局间隙,不少老人主动拿出手机向实践成员提出疑问。
“娃娃,我的微信怎么打视频给外地的子女,好多功能我都摸不清。”一位大爷举着手机问道。
队员们立刻坐到老人身旁,一步步演示微信视频通话、发语音、查看朋友圈等基础功能,反复操作直到老人能独立上手完成。
还有几位老人关心医保线上查询流程,纷纷围上来咨询。队员逐一手把手指导他们打开线上平台,讲解参保信息、报销记录的查看步骤,清晰解答长辈关于医保缴费、报销范围的各类疑问。
其余时间里,队员们全程陪伴老人聊天谈心,耐心倾听长辈分享过往经历,舒缓独居老人的孤单情绪。整场活动全程氛围轻松自在,队员们在陪伴闲谈之余,切实帮老年长辈解决日常使用手机、查询医保时遇到的各类难题。
带队老师胡照鑫表示,本次基层助老服务贴近老年人真实需求,从下棋休闲切入拉近距离,再针对性解决手机操作、医保查询两类高频问题,用简单实在的陪伴与帮扶,为社区老人送去暖心关怀。
实践报告推荐