8月24日至8月26日,南京财经大学会计学院“守护银龄队”赴河南乡镇及周边社区街巷开展老年人反诈科普与实地调研工作。实践期间,守护银龄队结合当地情况,将线下实地走访与村级大喇叭音频广播相结合,面向社区老年居民、沿街个体商户、农贸市场摊贩开展走访宣讲,结合诈骗真实案例,面向辖区中老年群体开展反诈宣传活动。
社区走访入户,做实面对面反诈科普
在城区居民小区内,实践团队成员向过往的中老年居民分发反诈宣传手册,结合身边真实案例拆解高发诈骗套路。不少老年人对陌生手机链接、未知来电的风险缺少分辨能力,志愿者用通俗的语言讲解诈骗的惯用手段,提醒老年群体切勿随意点击陌生链接,不要轻信承诺高额回报的养老投资项目,遇到可疑情况及时联系家人或者报警求助。
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图为在社区向老年居民发放反诈宣传资料。马沫含 供图
一位接受走访的社区居民表示,平日里经常刷到各类推销信息,很难分辨真假,经过志愿者讲解之后,对常见诈骗形式有了更加清晰的认知。“很多骗局说得天花乱坠,听你们讲完,才明白里面藏着不少陷阱。”该居民说道。
街巷流动宣讲,拓宽反诈宣传辐射范围
社区定点宣传存在局限,为进一步扩大反诈科普的覆盖面,实践队员走出居民小区,走上城市街巷。乡镇街巷与农贸市场是当地中老年群众日常活动的主要场所,守护银龄队走访街边摊贩、沿街个体商铺,向在此经营、休憩的群众发放宣传材料。很多商户家中都有年迈长辈,志愿者在宣讲反诈知识的同时,也呼吁中青年群众多向家中老人科普防骗要点,以家庭为单元共同筑牢防骗防线。
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图为队员向街边经营群众普及老年防诈骗知识。马沫含 供图
队员在临街门店之间,向经营者和周边来往群众发放反诈宣传手册。团队结合街边场景高频出现的上门推销保健品、低价团购礼品、刷单返利等骗局,向现场群众拆解骗子的诱导逻辑。宣传对象不局限于老年群体,队员也向路过的青年群众普及反诈知识,倡导年轻人主动向家中长辈传递防骗要点。流动宣讲形式灵活接地气,填补了街巷区域宣传空白,让反诈宣传走出固定场地,触达到更多群众。
活用村级广播,搭建乡村有声宣传阵地
走访调研过程中,团队发现部分老年人视力衰退、阅读纸质材料比较吃力,单纯依靠宣传单页的宣传效果存在明显局限。针对这一现实痛点,守护银龄队充分利用乡村传统宣传载体,依托村级广播大喇叭开展有声反诈宣传。团队结合乡村老年群体的语言习惯,提前打磨广播文稿,删减书面化表达,采用朴实直白、简短易懂的语言撰写科普内容。
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图为队员调试广播设备,录制反诈科普音频。马沫含 供图
在当地基层工作人员的协助之下,两名志愿者来到村广播室,仔细调试广播设备,反复校对音量与录音内容,把整理完成的反诈科普内容录制成口语化广播音频。音频摒弃晦涩的书面词汇,用通俗化的语言讲解养老诈骗、保健品骗局、冒充亲友诈骗的辨别方法,依托乡村大喇叭循环播放,覆盖不方便阅读纸质资料的老年群体。音频宣传有效降低知识接收门槛,让反诈知识融入乡镇群众的日常生活,弥补传统纸质宣传单的短板。
扎根基层一线,在社会实践中淬炼青年担当
在开展科普宣讲的同时,团队同步开展实地问卷与访谈调研。在和居民面对面交流的过程中,记录当地老年人的信息接收习惯,梳理本地区老年人高频遭遇的诈骗类型,收集群众对反诈宣传形式的意见建议。调研发现,当地多数老年人获取外界信息主要依靠邻里闲谈、短视频平台以及乡村广播,复杂花哨的线上科普内容很难触达这部分群体。
本次社会实践不只是单向输出反诈知识,更希望通过基层走访,挖掘老年群体真实的信息接收痛点。实践结束后团队将整理本次走访调研得到的一手资料,总结适老化反诈宣传实践经验,思考如何让反诈科普贴合老年人生活习惯,助力营造抵制养老诈骗的基层社区氛围。下一步,“守护银龄”团队将持续聚焦老年群体现实需求,打磨群众喜闻乐见的志愿服务形式,以青春力量守护最美“夕阳红”。
(通讯员 王鸿斌 马沫含)