三下乡--社区老年群体便民帮扶与精神关怀实践

图为暖阳伴老服务团实践的蓝天社区。由津霖供图

图为团队成员进行家风文化宣讲。包悦宏供图

       团队与社区工作人员对接，参加工作座谈会议，认真记录工作要点。深入社区走访老年居民，面对面询问老年人生活现状与现实诉求，收集养老需求信息。队员分工协作，做好调研记录，把志愿服务落到实处，以青年力量助力社区基层服务建设。

图为团队成员进行调研记录。王坤标供图

暖阳伴老志愿服务队在假期走进蓝天社区新时代文明实践站。志愿者参观学习社区文明实践活动掠影展板，了解社区开展的科普宣讲、市民教育、文化健身等各类便民志愿服务。队员认真学习社区基层服务经验，汲取优秀实践案例，为本次助老志愿服务积累思路，进一步明晰青年志愿者服务群众的方向。

图为团队成员学习社区服务活动。祝铭泽供图

图为团队成员上门入户，一对一帮助老年人学习使用智能手机。面对老人对智能设备操作不熟悉的难题，志愿者耐心细致地演示手机基础操作，手把手教老人视频通话、查询信息等实用功能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，感受数字化生活带来的便利，把贴心便民服务送到老人家中。

图为团队成员帮助老年人使用手机。苏渤供图

       本次赴蓝天社区开展“暖阳伴老”助老调研与志愿服务，让团队全体成员走出校园围墙，真切看到城市老旧社区居家养老的真实样貌。老旧社区老年群体的基本物质生活已经得到保障，但居家代办帮扶、数字适应、财产安全防护、精神情感陪伴等多层次需求，仍然存在不少现实缺口。养老问题不是简单靠一次性志愿服务就能够全部解决，它需要社区、高校、家庭、社会多方持续协同发力。大学生“三下乡”社会实践，既是服务基层群众的过程，也是青年自我教育的过程。志愿者在入户打扫卫生、手把手教老人手机、坐下来倾听老人过往故事的过程当中，切实体会到老有所养、老有所乐的现实内涵，理解基层民生工作的琐碎与重要，真正把尊老敬老的传统美德转化为实实在在的行动。