长安大学材料学院2023级本科生徐天浩参加寒假社会实践活动

 为响应长安大学鼓励大学参与寒假社会实践，材料学院徐天浩于2024年1月31日至2023年2月9日在吉林省四平市双辽市双山鸭场老八副食超市参与寒假社会实践活动。

 

寒假期间，我有幸在本地一家知名超市参与了过年期间的实践活动。这次实践让我深入了解了超市在过年期间的运营情况和背后的辛勤付出。下面是我对这次实践过程的简述。

 

一、实践准备

 

在实践开始前，我提前与超市的管理层进行了沟通，了解了实践的具体内容和要求。超市方面为我安排了经验丰富的员工作为导师，并为我提供了必要的培训，包括商品陈列、收银操作、客户服务等方面的知识。

 

二、实践过程

 

商品陈列与库存管理：在导师的指导下，我参与了商品的陈列工作。过年期间，超市的货架上摆满了各种年货和礼品，我负责将商品整齐地摆放在货架上，并确保标签与商品对应。同时，我也参与了库存的盘点和补货工作，确保货架上始终有足够的商品供顾客选择。

收银操作：在收银台，我学习了如何快速准确地完成收银操作。我熟练掌握了收银机的使用方法，学会了如何识别不同的支付方式，并确保了交易的顺利进行。同时，我也学会了如何处理一些常见的收银问题，如商品退换、优惠券的使用等。

客户服务：作为超市的一员，我始终注重提供优质的客户服务。我积极与顾客交流，解答他们的疑问，帮助他们选择合适的商品。在高峰时段，我还协助维护购物秩序，确保顾客能够在一个舒适、有序的环境中购物。

 

三、实践收获

 

通过这次实践，我不仅学到了许多实用的超市运营知识，还深刻体会到了团队合作的重要性。在实践中，我遇到了各种挑战和困难，但在导师和同事的帮助下，我成功地克服了这些困难，取得了不小的进步。

 

此外，这次实践也让我更加珍惜和感恩那些为我们提供服务和支持的人。在超市工作的每一天，我都能感受到员工们的辛勤付出和无私奉献，他们为了让顾客能够过上一个愉快的春节，付出了巨大的努力。

 

总之，这次超市寒假过年实践让我收获颇丰。我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的实践能力和团队协作能力。我相信，这次实践经历将对我未来的学习和工作产生积极的影响。