中南财经政法大学”事儿好办‘实践队赴河北巨鹿进行“巨好办”模式探访

研基层数韵，察治理网音——河北巨鹿县“巨好办”模式探访
为响应国家治理体系现代化建设的创新与完善政策，提升公共服务效能，完善基层治理，中南财经政法大学的“事儿好办”实践队走向河北省邢台市巨鹿县调研基层治理数字化新途径，深入探访该县以数字化、网格化推动基层治理现代化的创新实践——“巨好办”数字治理模式。从文博苑到社区网格，从大数据中心到居民家中，一场关于“中国之治”的生动实践画卷徐徐展开。
在巨鹿县文博苑内，一场关于“巨好办”的展示让实践队员深刻体会到数字化治理的变革力量。作为巨鹿县基层治理的核心平台，“巨好办”以“一网统管、一网通办”为目标，整合12345热线、网格化服务、民生诉求等多渠道数据，构建起“群众点单、平台派单、网格接单、部门办单”的闭环机制。
“过去群众办事要跑多个部门，现在只需手机一键上报，数据自动流转，问题快速解决。”巨鹿县社区网格员长尹梁娟介绍，“巨好办”的初衷正是通过数字化手段打破信息孤岛，让基层治理更精准、更高效，她感慨，数字化不仅提升了效率，更让基层治理的“神经末梢”灵敏起来。
同时，网格员程紫芳向实践队员展示了手机上的“巨好办”移动端，通过“巨好办”巨鹿县构建起“县—乡—村—网格”四级联动体系。自“巨好办”平台上线以来，解决群众事项65万余件，办结率达98.3%，“巨好办”用行动诠释了“数据多跑路，群众少跑腿”。
走访中，多位居民表示，“巨好办”不仅是解决问题的平台，更是参与治理的桥梁。通过“码上监督”“帮我办”等功能，普通百姓也能成为基层治理的“共建者”。
从文博苑的历史展陈到大数据中心的数字治理，从网格员的奔走身影到社区居民的笑脸，巨鹿县以“数字+网格”双轮驱动，探索出一条“共建共治共享”的基层治理新路。在这里，“中国之治”不再是抽象的概念，而是化为路灯下畅行的归途、手机里秒回的信息、网格中温暖的对话。巨鹿县的实践证明：当数字化赋能民生、网格化凝聚人心，“中国之治”便能在每一寸土地上生根发芽，织就人民幸福的坚实之网。