商业企划书

 
 

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• 、市场前景
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• 、市场预测
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• 、市场需求分析
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• 、目标市场定位
• 岁孩子的父母、青少年、大学生
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• 、竞争对手分析
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6、SWOT分析

1. ）、优势：本公司有一批高素质人才，这些集管理、营销、计算机技术方面的人才，通过组合和再利用，不仅提高工作效率，还降低人力成本；本公司有熟悉本地市场状况的本地化人员，可以随时跟踪市场动态状况；
2. ）、劣势：创业初期，公司形象与信用不高，与其他公司合作较困难，特别是没有与玩具制造商达成合作伙伴，也没有固定的客户；我们缺乏对业务流程管理的经验，可能造成公司资产的流失；创业期间，我们信用度低，资金有限，融资渠道窄。
3. ）、机会：在各县市，此行业的市场巨大，且行业进入者少，其规模也较小；此行业在全国属于新兴行业，竞争者较少，我们通过加盟与连锁的方式逐渐向全国扩展；中国已加入WTO，很多世界知名的玩具制造商将进入中国，这将降低我们对高科技玩具采购成本；通过广告宣传玩具有益身心健康和智力开发，改变人们对玩具的消费观念，从而渗透市场。
4. ）、威胁：本行业的门槛较低，创业期间竞争力也较弱；创业期间，本公司的资金有限，知名度低，在竞争者的压力下，公司的营销成本会比较大。

1.  

 本店经营有很多玩具，主要毛绒玩具系列有：蜡笔小新、芭比娃娃、狗熊、熊大、熊二等各种动物类玩具。
特色：美观大方、造型逼真、手感柔软、安全性高、开发智力、装饰性强、新奇有趣、物美价廉，可激起人们的好奇心和求知欲，开拓思路，激发创造力。以及对某些玩具进行组合包装。

• 策略
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1. •  

2.渠道策略
1）运用关系营销策略：A顾客关系营销策略①树立以消费者为中心的观念     ②了解顾客的需要，提高顾客的满意度。 ③建立顾客关系管理系统，培养顾客的忠诚度。建立与顾客关系的数据库系统是本店实施关系营销的第一步，这样有利于本店赢得顾客，也有利于本店维系顾客。B供销商关系营销策略  ①求实为本，增进了解   ②讲究信用，互利互惠   ③诚意合作，共同发展。C员工关系营销策略  ①造就良好的员工信念  ②满足员工不同层次的需要  ③建立良好的沟通氛围
2）运用网络营销：设完整在线销售管理系统的企业网络，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。建立网站，利用网络平台增加本店的销售量。
采取征召网络代理的方式促销推广毛绒玩具：我们针对大学生市场，精心设计、挑选了10种玩具熊！很受各地大学生喜爱；可作为情侣礼物、生日礼物、圣诞节礼物、床上装饰品等赠送给爱人、亲人、朋友、同学；我们这样做的目的是想通过团购订单的模式，销量大，卖价低，还免了每位客户的邮费；而且还直接送到他们手里，无需他们从街上买了再抱回学校；我们是厂家直销，不提供淘宝一件代发！也不做零售！只承接校园订单批发！通过这种营销模式，中间少了批发商，和运营成本很大的当地实体两个环节，所以，我们的价格优势很明显；
3）采用时送战术：时不时的赠送小礼品给顾客；友好战术：和消费者进行友好沟通交流，让消费者先试玩再购买产品；票券战术：消费者消费到一定金额，便可获得一定金额的代金券。消费者对额外所得会感到惊喜，消费时会使顾客感到满足感，从而促进购买欲望。（3）通过与专业性的幼儿园，超市与游乐场进行合作
3.产品策略
① 提高产品质量、服务、设计款式，商标，树立品牌
② 对商品进行包装、整合。
4宣传策略

1.  

 2 ）发放宣传单。
 3） 在六一儿童节以及某些学校的校运会，到学校进行宣传并赞助他们，把玩具包装成礼品作为奖励，扩大宣传范围。
4）到社区进行宣传，多与家长（尤其老人）沟通。
5）可以为媒体免费提供玩具或游戏的素材进行宣传。
5进行促销
① 春节、五一、六一和国庆，是父母陪孩子们一起出来游玩的时间，也是玩具游戏店传送信息的最佳时间，更是销售的最佳时机。应抓住这一年中最令人兴奋的赚钱黄金收割季，好好利用这样的机会，让自己玩具店的销售业绩更上一个台阶。  ② 开业起一周内所有顾客均可享受8折优惠，消费满200元送价值50元的代金券。③对某些商品进行限量销售，对某个游戏区进行限量版，使处于一种紧张的状态，激发消费者的消费欲望。④举行抽奖活动，获奖者可获得相应的奖品。在本店购买生日礼物的顾客，我们将会送上生日贺卡。

1. 本店性质：合伙经营
2. 组织形式：采用矩阵制组织形式
3. 人员职能

岗位	工作内容
店长1名	统筹全面，负责本店规划及发展方向的抉择，主持本店日常工作。负责人事管理及资金使用的审批，审核每日，每周，每月营业报表和上交呈报。
财务1名	起草公司年度经营计划；组织编制公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议。执行国家的财务会计政策、税收政策和法规；制订和执行公司会计政策、纳税政策及其管理政策。整合公司业务体系资源，发挥公司综合优势，实现公司整体利益的最大化。公司的会计核算、会计监督工作； 编写公司经营管理状况的财务分析报告。
人力资源1名	招聘与选拔、培训与开发、劳动关系管理、人力资源战略、人力资源规划、工作分析与设计绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理。
采购1名	负责与供货商协商并负责产品的采购及存放工作，开拓新的购货品种和提供售后服务体系建议，对供应商货品、价格、质量和时间进行评估。
销售2名	按照营业流程进行日常服务，负责商品的陈列，摆设，整理和补货，恰当处理顾客意见和协调关系，并负责玩具的销售工作。
维修1名	负责对破损玩具进行维修整理并对玩具进行保养。
收银2名	主持日常财务活动，负责财务收支并利用财务科资料进行经济活动分析，及时反馈给财务部长。核实销售商品的数量单位和金额。

4、经营理念
我们的目标是立志于产品销售领域，恪守信誉，提高声望。以快速、价格合理、适销对路的商品来丰富玩具市场的需求，经营新奇，注重儿童开发及玩耍的产品，并在包装上创新等方式来实现。
诚信热情，追求卓越，服务真诚。我们本着为顾客带来开心、快乐的原则，在此基础上不断创新，优化我们的服务。工作积极认真，团结有爱，以顾客为中心的理念进行团队工作，做出一流的毛绒玩具销售市场。
5、企业文化
核心理念：以人为本，务实进取
本店理想：追求品质，信誉承诺，成为合川最专业的玩具专卖店
本店精神：敬业、思索、专注、勤奋
经营宗旨：文明、礼貌、诚恳、守信
营运目标：服务顾客，永不停歇
服务宗旨:服务专业化和多样化，把快乐传递给人们
团队意识：团结就是力量，重视团队合作
六、财务分析

1. 本店注册资本60万
3. 店铺（200平方米）租金：10000/月,装修：10000元
4. ）购买产品、产品维修工具费用：200000元
5. 本店其他开支（固定资产折旧、水电、管理、税费）3000/月
6. 办公用具（电脑、收银台）10000元
7. 空调安装：8000元
8. 人员工资总计186000元/年

职  务	人  数	每人每月工资	一年总额
店  长	1	2200	26400
财务部长	1	2000	24000
人力资源部长	1	2000	24000
销售员	2	1800	43200
采购员	1	1500	18000
收银员	2	1500	36000
维修员	1	1200	14400
总额

 由于本店刚成立以及以后受节假日等多种因素的影响以及产品分大、中、小所以价格会有所不同。因此，对于下列玩具系列作一个大概价格的分析，其盈利状况如下：
木制类早教玩具：全套积木售价120元∕盒，成本60元 毛利60元
益智类玩具系列：20元∕盒  成本10元  毛利10元
毛绒类玩具系列：70元/个   成本30元  毛利40元
电动类玩具系列：80元/台   成本35元  毛利45元
动漫类玩具系列：20元/个   成本10元  毛利10元
充气类玩具系列：50元/只   成本25元  毛利25元
所以平均每个玩具的毛利是26元
每天卖出50个玩具的毛利是：26×50=1300元
一年下来的毛利是：1300×365=474500元
动画体验每次是一小时三十元钱
每天平均有8个儿童玩*
30*8=240 240*365=87600元
一年毛收入474500+87600=562100元
除去一年的店面租金10000元/月），员工总工资186000元，水电费、税费及其他费用36000元，成本共计322000元那么一年可获得的利益就是：562100-322000=240100元
当然，刚开始的第一年还包括店面装修，首批进货及营业执照的办理和注册资金的投入，这些也用去了一定的资金，所以第一年花钱挺多，用算装修费和营业执照费等，以及市场需求的扩大在两年之内我们可以还清外债。
七、风险评估
为了适应市场经济的发展，拓展市场领域，我们店正推行质量管理体系，游戏区及玩具和玩具美容的各个环节采取有效的预防措施，从而达到保证用具安全的目的，是可能存在的潜在风险造成的损失尽可能减少。
1、商业保险
1）火灾风险：门市照明，计算机等电器在下班时一定要拔开插头，以免可能造成短路导致火灾，因此要十分注意用电安全。
2）防盗风险：现今社会，防盗意识十分重要，为保证店面财产安全，应安装防盗门窗，仓库柜台应加锁，现金按规定数量保存，超出部分应及时送往银行。
2、市场可能存在的风险及采取的措施
1）原料的控制
对质量的验收要有官方出示的检验报告证明。如检验证明不合格，将拒收本批原料
2）对于玩具美容的过程控制
对设备进行全方位的点检和维护，进行清新高温杀菌，做好员工的设备操作，维护保养，卫生，质量培训，搞好环境卫生。
3）对幼儿使用过的玩具，用具等物品和活动场所进行定期消毒。
3、业务风险
一个项目被发现巨大市场空间时必会引来竞争，为了能让本店在市场中生存和壮大，因此在销售玩具时统一宣传方式，统一积分卡销售，统一营销管理，统一售后服务。为保证儿童人身安全，应向小孩及家长详细说明玩具的使用方法，明确与购买方的责任关系。
八、总结
在这个充满竞争的时代，我们的未来充满了许多未知，但这并不能阻挡我们前进的步伐和信心，我们会用我们自己的方式来证明我们存在的价值。计划只是成功的开头，实践才是实现成功的关键。我们公司以后的路还很漫长，但我们坚信，我们会在实践中茁壮成长，终将成为行业中的佼佼者。