青春志愿暖社区 反诈护航践初心

青春逢盛世，志愿正当时。为深入践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分利用寒假时间接触社会、服务群众，提升自身实践能力与社会责任感，寒假期间，我主动报名参与了南京市浦口区南驿村村委会组织的志愿实践活动，以青春之力助力基层治理，用实际行动温暖社区邻里，在志愿服务中锤炼品格、增长才干，书写了新时代青年的责任与担当。
社区是城市治理的“最后一公里”，村委会作为基层群众自治组织，承载着服务居民、协调邻里、维护社区和谐稳定的重要职责。寒假期间，社区村委会聚焦居民群众急难愁盼问题，重点推进反诈宣传工作，同时有序开展各类日常事务，为充分发挥志愿服务力量，面向辖区青少年招募志愿者，我得知消息后第一时间报名，主动投身到社区志愿工作中，在村委会工作人员的指导下，快速熟悉工作流程，全力以赴完成各项志愿任务。
本次志愿实践中，我主要协助村委会工作人员开展反诈宣传与日常文书处理两大核心工作，同时积极配合完成社区日常服务相关事务，用认真与负责为社区工作添砖加瓦。在反诈宣传工作中，我深刻认识到，电信网络诈骗已成为危害居民财产安全的重要隐患，尤其是老年群体、青少年群体防范意识较弱，成为诈骗分子的主要目标，开展常态化、全覆盖的反诈宣传刻不容缓。
为确保反诈宣传取得实效，我协助工作人员开展了多形式、多维度的宣传活动。前期，我主动参与宣传材料的整理与准备工作，将常见的电信网络诈骗类型，如虚假中奖、网络刷单、冒充客服退款、冒充公检法人员办案、虚假投资理财等，结合近期发生的真实诈骗案例，梳理成通俗易懂的宣传内容，协助制作宣传海报、宣传单页和宣传手册，确保宣传材料重点突出、贴近居民生活。随后，我跟随村委会工作人员，在社区广场、小区出入口等人员密集区域开展现场宣传，向过往居民发放宣传资料，耐心细致地讲解诈骗分子的作案套路、防范技巧，重点提醒老年居民不要轻易相信陌生来电和短信，不要随意点击陌生链接，不要向陌生账户转账，遇到可疑情况及时联系家人、社区村委会或拨打110报警电话。
针对社区内独居老人、空巢老人等易受骗重点群体，我协助工作人员开展入户宣传走访工作，挨家挨户上门发放宣传资料，与老人们面对面交流，用接地气的语言讲解反诈知识，倾听老人们的疑问，手把手提醒他们保护好个人身份证、银行卡等重要证件，不泄露个人信息，切实提高自我防范意识。此外，我还协助工作人员利用社区微信群、业主群等线上平台，转发反诈宣传视频、预警信息和诈骗案例，扩大宣传覆盖面，营造“人人识诈、人人防诈、人人反诈”的浓厚社区氛围，期间累计协助发放宣传资料800余份，张贴海报40余张，入户宣传走访150余户，有效提升了社区居民的反诈意识和防范能力。
在日常文书处理工作中，我始终保持严谨细致的态度，协助工作人员处理各类文书事务，助力村委会高效有序运转。我负责整理社区居民档案、各类会议记录、活动总结、通知公告等资料，按照分类标准进行分类、编号、装订，确保资料齐全、有序，便于后续查阅和使用；协助将部分纸质资料录入电子系统，实现文书资料的电子化管理，提高工作效率；协助撰写社区通知、公告，包括反诈宣传通知、社区便民服务通知等，确保通知内容准确、简洁、明了，撰写完成后及时张贴在社区公告栏，并转发至社区微信群，确保通知能够及时传达给每一位居民；同时，协助开展各类数据统计工作，认真核对每一项数据，确保数据准确无误后按要求上报，为社区工作的决策提供数据支持。
除了核心工作外，我还主动协助村委会工作人员接待居民来访，耐心倾听居民的诉求和建议，做好来访记录，并及时反馈给相关负责人，助力解决居民的实际问题；协助维护社区办公区域的环境卫生，整理办公物品，营造整洁、有序的办公环境，用点滴行动为社区服务贡献力量。
此次寒假社区志愿实践活动，虽然忙碌却充实，让我在实践中收获了成长，在奉献中体会到了价值。通过这段时间的志愿服务，我深刻体会到了基层工作的琐碎与艰辛，也感受到了基层工作人员的责任与担当，他们日复一日坚守岗位、默默付出，用耐心和细心服务每一位居民，守护着社区的和谐与稳定。同时，我的沟通能力、文书处理能力和问题解决能力也得到了显著提升，学会了如何与不同年龄段的居民沟通交流，如何高效完成各项工作任务，更懂得了换位思考和责任担当的意义。
我深知，志愿服务不是一句口号，而是脚踏实地的付出，是发自内心的奉献。此次志愿实践，让我深刻认识到，作为新时代青年学生，我们不仅要努力学习科学文化知识，更要主动承担社会责任，积极参与志愿服务，走进基层、服务基层。未来，我将把本次实践中所学的知识和积累的经验运用到学习和生活中，继续积极参与各类志愿服务活动，关注基层发展，传递温暖与正能量，用实际行动践行新时代青年的责任与担当，为构建和谐、美好、安全的社区贡献自己的青春力量。