2024年1月16日,皖南医学院“晨星”志愿服务分队繁星志愿服务队于弋矶山医院进行“慢性病共病住院患者科普需求现状及影响因素”的调查。此次活动以让慢性病共病住院患者填写科普需求现状及影响因素相关的调查问卷的形式来开展。旨在以民众为根本,依据事实为基础,从数据分析,总结归纳实践结果,从患者真实需求出发,为慢性病的治疗和科普提供思路。
上午九点,繁星志愿服务队的志愿者准时到达弋矶山医院,志愿者纷纷穿上白大褂,拿好纸笔 首先进行分工,三人一组,每人拿着一套问卷分别去患有慢性病的科室开展活动。

在调查的过程中,每一位患者无论什么年龄阶段,无论是哪一个科室,都对调查表现出了耐心,尽力的回答。弋矶山医院的医生和护士同时热心地帮助对医院不熟悉的志愿者。如果有不明白问题的老人,志愿者会通过读出问题的方式来让他们进行选择,调查的过程中,农民以及中年人偏多。在调查进行的时候,如果遇到患者不明白调查问卷的含义或者选项的意义的时候,每一位志愿者都会准确认真地进行解释,通过准确的描述来获得每一位调查者的真实答案。本次调查问卷问题丰富,从根本出发,每一位患者在回答的过程中秉持着真实,真诚的态度。

本次的活动不仅有着科学的方法和扎实的数据,同时在调查的过程,兼具着人文情怀。每一位志愿者从患者角度出发,会与没有陪护的患者聊天,“唠家常”。从真心关怀出发,真诚相待,与患者拉进距离。在进入医院开展调查活动之前,慢性病作为研究课题,志愿者就对其了解颇多,同时也对问卷了解详尽,在解释的过程中,用简单的话术来代替繁琐的名词性解释,争取每一位参与问卷调查的患者都做出准确答案。
活动进行一个小时之后,即使每一位志愿者口干舌燥,可是步伐从未停止。一位志愿者这样说到:“总想着,再去下一个病房,去掌握更多的数据。喝些水,我还会再出发。”本次活动通过收集不同慢性病人的数据资料来进行整理和分析,因此调查问卷的数量很重要。在经过四个小时的奔波,弋矶山医院的慢性病病房几乎被志愿者走遍了。有一位志愿者说,他听到了很多句,刚才接受过调查了。每一位志愿者的热情都使病房里的患者,感到自己受到了重视。在最后的收尾阶段,每一位志愿者结束问卷调查之后,再进行整理,离开病房时与患者相视一笑,轻声道谢,感谢患者的配合和支持。

真实的数据只有通过实践才能得出,本次活动重点在于调查慢性病共病住院患者科普需求现状及影响因素。活动结束,繁星志愿队的志愿者有序离开弋矶山医院。过去,大家对慢性病似乎都不太了解,而如今走进医院,去倾听患者自我对目前慢性病共病住院需求的阐述,去倾听患者内心的真实需要,是医学走向群众的路径之一。