交大学子返家乡|探电商助残之径，察民生福祉之暖

　　“青春赴基层，尺笔察民情”，为探知商河县残疾人就业创业的民生图景，解码电商助残模式的帮扶实效，2026年2月，经金学院学子组建实践调研小队，赴商河开展残疾人电商就业帮扶专项民情调查，以青年之眼观民生百态，以笃行之举录帮扶实情，践行交大学子的家国情怀与责任担当。
　　01调研缘起：心系民生暖处，聚焦助残良方
　　残疾人就业创业，是民生保障的重中之重，亦是彰显社会温情、助力乡村振兴的关键一环。队员们关注基层民生发展，了解到商河县正通过电商模式为残疾人就业创业提供帮扶支持。为切实摸清这一民生举措的落地情况、倾听残疾人群体的真实需求，梳理电商助残过程中的民生痛点与改进方向，小队立足“乡情民情调查”核心，开展本次专项调研，以实践行动助力基层民生事业发展。
　　02座谈访谈：对话基层贤士，细梳民生实情
　　调研当日，小队主动对接商河县残疾人联合会教育就业科科长郝付英、商河县电商产业园负责人张倩，围坐畅谈、促膝交流，围绕家乡残疾人电商就业帮扶工作开展座谈访谈，深入了解基层助残工作的推进情况与实际成效。深入探寻当地残疾人电商就业帮扶工作的推进脉络与实践成效，在对话中感知基层工作者的坚守与付出。
　　座谈中，队员们结合专业所学与基层观察，重点询问了商河县残疾人电商就业的参与情况、帮扶政策落地细节、残疾人群体在电商就业中的实际困难等民生问题，认真记录基层工作者分享的一线工作经验与遇到的现实挑战。郝付英科长与张倩负责人耐心回应队员疑问，详细介绍了当地针对残疾人电商就业的帮扶思路、推进举措，让队员们全面掌握了商河县电商助残工作的民生实践全貌。
　　03实地走访：躬身踏访实景，倾听群众心声
　　为更直观地了解电商助残的民生实效，在基层工作者的陪同下，小队先后走访了商河县电子商务公共服务中心相关实践场地、刘姥姥电商直播基地，近距离观察残疾人电商就业的实际场景，倾听参与电商就业的残疾人的真实感受。
　　在走访过程中，队员们主动与参与电商就业的残疾人交流，询问他们在电商学习、实操过程中的收获与困难，记录他们对就业帮扶工作的意见与期待。队员们发现，电商模式为残疾人提供了低门槛的就业选择，让不少残疾人实现了就业增收，但在技能提升、设备适配、流量支持等方面仍有改进空间，这些一手民情信息成为调研的重要收获。
　　同时，队员们也观察到，不同类型的电商就业项目对残疾人的适配度存在差异，如手工编制类项目因操作简单，更受残疾人青睐，这为后续梳理优化助残举措、精准对接群众需求提供了重要参考。
　　04调研思考：梳民情之得，探优化之策
　　结合座谈访谈与实地走访的收获，队员们对家乡电商助残的民生实践进行了系统梳理，形成了初步的调研思考。队员们认为，电商助残是破解残疾人就业难题、提升民生福祉的有效路径，家乡的基层助残工作体现了对残疾人群体的关怀，但仍需进一步贴合残疾人群体的实际需求，优化帮扶举措。
　　针对调研中发现的问题，队员们结合专业知识，初步提出了针对性建议：一是进一步细化技能培训内容，贴合残疾人学习特点；二是优化设备适配服务，解决残疾人实操过程中的硬件难题；三是搭建交流平台，收集残疾人群体的实时需求，让帮扶工作更具针对性。
　　05结语：躬身践初心，青春暖民生
　　此次乡情民情调查，不仅让队员们深入了解了商河县残疾人电商就业的民生现状，更让队员们在实践中深刻体会到基层民生工作的温度与责任。作为实践调研的青年学子，队员们表示，将认真整理本次调研的民情资料，梳理调研发现与改进建议，形成完整的调研报告，为商河县优化残疾人就业帮扶工作、提升民生福祉提供参考。
　　此次调研是青年学子扎根基层、践行民生责任的生动实践。未来，队员们将继续关注基层民生事业，主动参与社会实践，用专业知识与实践行动助力民生改善，以青春之力为乡村振兴贡献力量。