双轨并行探异同，康养服务见真章 ——南京师范大学金陵女子学院/社会学院/会计学院 “执笔传情桑榆暖，履践致远暮岁安”实践团队·常州分队

在老龄化进程加速的当下，如何满足不同群体多元化、多层次的养老需求？2025年7月15日，南京师范大学金陵女子学院/社会学院/会计学院“执笔传情桑榆暖，履践致远暮岁安”实践团队奔赴江苏省常州市，通过对慧享福养老院（民营养老机构）与礼嘉镇敬老院（公办养老机构）的对比调研，深入解构“市场驱动”与“政府托底”两类养老模式的现实路径与发展张力。
“慧享福”作为全国连锁养老品牌，专注“社区嵌入式”服务，在常州设有三家分院，普遍位于居民区周边，致力于让长者“不离家、不离社区”，实现“原居安老”。其定位清晰瞄准中高端市场，2022年获评“江苏省一级养老机构”。相对的，礼嘉镇敬老院由武进区政府主导，主要面向农村五保户、低收入失能老人，提供最基本的生活与医疗照护，是社会福利体系中的“最后一道防线”，同年获评“江苏省二级养老机构”。“二者如同养老服务体系的双翼，一翼向上拉升体验天花板，一翼向下筑牢民生地板，”团队成员高阳如是总结。
团队在实地走访中直观感受到两家养老院在功能设置上的显著区别。在慧享福养老院，尽管空间不算阔绰（建筑面积1305㎡），但活动室利用率极高，老人围坐聊天、参与手工，社交氛围浓厚。机构还配备紧急呼叫、中央空调等智能化适老设施，精准呼应城市长者对品质生活的期待。礼嘉镇敬老院规模更大（2900㎡），医疗功能扎实——设有临床科室、护士站，配备基础医疗设备，并与镇卫生院建立家庭医生协作，确保慢病管理、紧急救治不缺位。
而两家养老院显著的收费差异亦直观体现了其服务对象的不同。礼嘉镇敬老院二人间月费2340元，主要面向五保户（免费）和低收入失能老人；慧享福三人间月费达5800元，入住的多是子女工作繁忙的城市中产家庭长者。调研过后，团队成员认为，两种类型的养老机构并不存在简单的孰优孰劣，而是功能互补、各司其职。民营机构如“慧享福”，凭借市场敏锐度与灵活机制，提升服务精细度、激活银发消费潜力，满足更高层次养老需求；公办机构如礼嘉镇敬老院，则牢牢守住社会公平底线，确保弱势群体“老有所养、病有所医”。
理想的养老生态，既需要“顶天”的市场化探索，也离不开“立地”的普惠性保障。此次对比也折射出当前养老资源分配不均衡、公办机构人文关怀不足等问题。公办机构在保障基本医疗的同时，如何提升空间运营效率、注入更多精神关爱？民营机构在服务高端之余，能否探索普惠型产品，覆盖更广泛人群？这些都是未来政策与行业需回应的问题。
养老不仅是家庭责任，更是全社会需要共同面对的命题。“我们期待一个更具包容性、更多元化的养老图景，让不同阶层的长者都能拥有体面、安详的晚年。”团队成员总结道。
 
图文|高阳
编辑|孙昊
通讯作者|孙昊