这个暑假,根据长安大学大学生社会实践要求,我参与了企业实践,成为一名超市收银员,而这次充实的实践过程带给我全新的认知与心得,不仅仅只是对该份工作的体会,也让我意识到作为一名新时代大学生,深入企业岗位和参与社会实践的重要性。
实践过程:我按照企业要求,成为本地一所大专校内超市的收银员,每天硬性工作时间从早上8点持续到晚上10点30分。每天的工作内容包括为顾客提供结账服务,搬货与及时给货架补货,每日下班前进行收入计算并记账以及不定期的打扫卫生。前三天主要是在同事的指导下对货物的补充以及对收银流程的熟悉,后面九天便是独立完成工作,每天工作完都会及时总结自己的可改善点,老板和同事也很耐心客观地指出我的不足并教授我相关技巧,总的来说,为期12天的实践过程可谓辛苦但充实且收获满满。

(注:此图片为本人进行收银工作,唐建摄)

(注:此图片为本人进行补货工作,唐建摄)
实践心得:经过这次实践,我意识到收银员并不是看起来那样简单,而是一个极具挑战性的岗位。第一,要拥有一个合适礼貌的服务态度,提高服务质量,对待顾客要热情周到。第二,与他人友善融洽的沟通是作为收银员所必须进行的一项工作,因此我不得不学着与各种各样的顾客沟通。第三,自信心是在社会立足所必需的,勇于走出自己的舒适圈,接受挑战,试着解决问题,这也是进行社会实践的目的之一。第四,此次实践也让我明白临场解决问题的能力无论是在工作还是以后的学习生活中颇为重要,毕竟不是所有事都能做好充足。
总的来说,本次社会实践对我意义非凡,让我能够深入企业具体岗位,提前了解社会生活,对我以后的学习生活有着积极意义。我也很自豪能够尽全力完成这份工作,感谢学校的公司能给我这个平台和机会。希望以后能进行更多的社会实践。