习近平总书记在第二届联合国全球可持续交通大会开幕式上指出:“要加快形成绿色低碳交通运输方式,加强绿色基础设施建设,推广新能源、智能化、数字化、轻量化交通装备,鼓励引导绿色出行,让交通更加环保、出行更加低碳。”近日,长安大学“轨道脉动连乡野,调度赋能惠民生”暑期社会实践队一行,实地观摩成都市公共交通,先后参观了成都有轨电车蓉2号线,金沙中国成都人力资源部,金沙枢纽站。
图为实践队与工作人员合影
轨上轻驰,穿梭城市
上午,大学生们乘坐体验了成都有轨电车蓉2号线,其人性化设计让他们感受到一种全新的出行体验。宽敞明亮的空间、舒适的座椅、清新的空气让人倍感舒心。车厢内配备了先进的空调系统和音响设备,为乘客们营造了一个温馨舒适的乘车环境。低地板设计人性化,让老人、小孩和残疾人都能轻松上下车,真正实现了无障碍出行。
图为实践队成员体验有轨电车
智驭公交,精准调度
下午,实践团队到达了金沙中国成都人力资源部,在金沙中国成都人力资源部值班长朱思奇的带领下,团队成员通过观看展板和视频、听取介绍和讲解、问题交流等形式,了解了智慧蓉城公交城运分中心的智慧运营、客流评价、线网规划等十个方面的功能特点。
图为实践队观看展板并听取讲解
小小驿站,大大温暖
随后实践队进入金沙枢纽站,参观了金沙枢纽站的巴士驿站及公交专线客服中心,站内一应俱全的设施真正实现了“冷可取暖,热可避暑,渴了喝水,累了歇脚”的全方位便民服务,为市民的出行提供了极大的便利。
图为实践队参观公交专线客服中心
成都巴士驿站及服务站的建立,不仅提升了公交场站的服务功能,还成为了展示城市文明形象的新窗口。驿站内整洁的环境、热情的服务、完善的设施,都体现了成都公交集团对市民的关怀和对服务质量的追求。通过巴士驿站这一平台,成都公交集团进一步加强了与市民的沟通互动,优化了服务流程和服务质量,为市民提供更加贴心、便捷的出行服务。”
图为实践队于金沙枢纽站前合影
此次前往成都有轨电车和公交枢纽的参观学习,不仅让实践队认识到智慧指挥系统在公共交通领域的重要作用,并且深刻感受到智慧交通在服务民生方面的无限潜力。大学生们对“调度赋能惠民生”有了更直观、深入的理解——始终把乘客的需求放在首位,致力于提供优质的服务,通过不断优化调度方案、提升服务质量,努力满足市民的出行需求。这种以乘客为中心的服务意识让大学生深受触动,也让他们更加明白作为一名大学生,应该具备强烈的社会责任感和服务意识。未来,他们将积极探索“智慧调度”在公共交通领域的应用,让公共交通更好地满足人们的出行需求。