消防谆谆话，网络直播广宣传 ——网络直播消防知识宣传对公众消防意识和应急能力的影响的调查研究

【摘 要】本研究以网络直播宣传消防知识为研究对象，通过深入调查与分析，探讨了网络直播在消防知识传播中的潜力和实际效果。本研究采用了文献综述和问卷调查两种调研方法，对网络直播宣传消防知识的现状进行了全面梳理，并对其传播效果进行了评估。研究发现，网络直播作为一种新兴的媒介形式，具有传播速度快、覆盖面广、互动性强等特点，为消防知识的普及和公众安全意识的提升提供了新的有效途径。同时，研究也指出了网络直播在消防知识宣传中存在的问题和挑战，如内容质量参差不齐、受众参与度不均、形式简单等。基于研究结果，本文提出了针对性的建议，旨在优化网络直播在消防知识宣传中的应用策略，提高宣传效果，为消防安全知识的普及和火灾预防工作提供有力支持。
【关键词】网络直播，消防知识，宣传，公众，意识，影响
一、引言
在数字化时代，网络直播作为一种新兴的媒介形式，已经逐渐渗透到我们日常生活的方方面面，成为了人们获取信息、交流思想的重要渠道。其直观性、实时性和互动性等特点使得信息传播更加迅速和广泛，也为各类知识宣传提供了新的可能性。
消防知识作为关乎公共安全的重要议题，其普及和教育对于提高公众的消防安全意识、预防和减少火灾事故的发生具有至关重要的意义。然而，传统的消防知识宣传方式往往受限于时间、地点和形式，难以覆盖到更广泛的人群，也无法充分满足公众对于互动式学习的需求。
随着网络直播的兴起，我们迎来了一个全新的宣传和教育平台。网络直播不仅可以突破时空限制，为公众提供便捷、高效的消防知识宣传服务，还能够通过实时的互动和讨论，增强公众对消防知识的理解和记忆。因此，本研究旨在探讨网络直播在宣传消防知识方面的潜力和效果，以期为未来的消防知识传播提供更加有效的策略和建议。
二、研究设计
（一）调查背景
随着互联网的迅猛发展，网络直播作为一种新兴的信息传播方式，已经渗透到人们生活的各个角落。其直观、互动性强的特点使得信息传播更加迅速和广泛。在这样的背景下，如何利用网络直播这一平台，有效地宣传消防知识，提高公众的消防安全意识，成为了一个值得研究的课题。
消防知识对于每个人来说都是至关重要的，它关系到人们的生命财产安全。然而，传统的消防知识宣传方式往往受限于时间、地点和形式，难以覆盖到更广泛的人群。而网络直播具有突破时空限制的能力，可以随时随地为公众提供消防知识的宣传和教育。
此外，网络直播还具有互动性强、受众参与度高的特点。通过直播，观众可以实时提问、参与讨论，与主播进行互动，从而更加深入地了解消防知识。这种互动式的宣传方式不仅可以提高观众的消防安全意识，还能增强他们的自我保护能力。
因此，本研究旨在探讨网络直播在宣传消防知识方面的潜力和效果。通过深入了解网络直播的特点和优势，分析其在消防知识宣传中的应用现状，我们可以为未来的消防知识传播提供更加有效的策略和建议。这对于提高公众的消防安全意识、减少火灾事故的发生具有重要的现实意义和社会价值。
（二）研究对象
本研究将互联网直播快速发展的背景下“网络直播消防知识宣传对公众消防意识和应急能力的影响的调查研究”为研究问题，采用问卷的形式对调查成员各自家乡群众进行调查，并利用调查所获得的数据和资料，对公众对网络直播宣传消防知识的了解与看法进行分析。本研究的调查对象为各年龄段公众。施本次问卷共发放662份，回收662份，回收率为100%，剔除无效问卷后得到的有效问卷为662份，问卷回收有效率为100%。样本分布情况见表1。
表一：样本分布情况表

样本分布		数量	占比
性别	男	283	42.75%
	女	379	57.25%
年龄	25岁以下	297	44.87%
	25-40岁	130	19.64%
	41-50岁	127	19.18%
	51岁以上	111	16.77%

（三）研究方法
本研究旨在探讨网络直播在宣传消防知识方面的有效性和影响力。为此，我们采用了多种研究方法相结合的策略，以确保研究的全面性和准确性。
首先，我们进行了文献综述，深入分析了过去十年来关于网络直播、消防知识传播以及公众安全教育等方面的学术文献和报告。这为我们提供了坚实的理论基础和背景知识，帮助我们理解网络直播在消防知识传播中的潜力和挑战。
此外，我们设计并实施了一项问卷调查。问卷针对的是经常观看网络直播的受众，旨在了解他们对网络直播中消防知识的接受程度、认知态度以及行为意向。通过统计分析问卷数据，我们可以深入了解受众对网络直播消防知识的看法和反应。
综上所述，本研究采用了文献综述和问卷调查两种调研方法，以确保研究的全面性和准确性。通过这些研究方法，我们可以更深入地了解网络直播在消防知识宣传中的潜力和挑战，为未来的消防知识传播提供有价值的参考和建议。

• 调查数据分析

（一）网络直播消防知识宣传的覆盖面广，有效性高，使人们在潜移默化中接受消防知识。
首先，从参与情况来看，65.56%的人曾经参加过网络直播消防知识宣传活动，这表明网络直播作为一种新型的宣传方式，在消防安全知识传播方面具有较高的覆盖率和接受度。同时，34.44%的人没有参加过此类活动，这提醒我们在未来的宣传工作中需要加大力度，扩大宣传范围，提高公众的参与度和知晓率。其次，在接触过网络直播消防知识宣传的人群中，大多数（87.61%）认为这种宣传方式对他们的消防意识和应急能力产生了积极影响。其中，44.11%的人表示有明显提升，43.5%的人表示有一定提升。这充分说明了网络直播消防知识宣传在提升公众消防意识和应急能力方面的有效性。仅有4.68%的人认为没有明显提升，而7.7%的人不确定，这可能与个体差异、宣传内容的质量和传播方式等因素有关，需要我们在未来的宣传工作中进一步优化和改进。此外，调研还显示公众观看消防宣传直播的主要途径主要有三种：主动关注、偶然看到和他人推荐。其中，主动关注占比最高，为40.03%，这反映了公众对于消防安全知识的主动关注度和兴趣。偶然看到占比36.25%，说明网络直播消防知识宣传在公众中的普及程度较高，能够在不经意间传递消防安全知识。他人推荐占比20.85%，表明口碑传播在扩大宣传效果方面发挥了一定的作用。其他途径占比较小，仅为2.87%，但也不能忽视这些途径的潜在影响力。综上所述，网络直播消防知识宣传在提升公众消防意识和应急能力方面取得了显著成效。然而，仍有部分人未参加过此类活动或认为效果不明显，提示我们需要继续加大宣传力度，优化宣传内容，提高传播效果。同时，要充分利用多种传播途径，扩大宣传覆盖面，增强公众对消防安全知识的关注度和兴趣。通过持续的努力和创新，网络直播消防知识宣传有望成为提升公众消防意识和应急能力的重要途径之一。

表2：公众观看消防宣传直播的主要途径

选项	人数	占比
主动关注	265	40.03%
偶然看到	240	36.25%
他人推荐	138	20.85%
其他	19	2.87%

（二）网络直播宣传消防知识从其宣传内容方面发挥了良好的效果，并为将来消防直播的发展提供了方向。
通过本次调研，我们深入了解了网络直播消防知识宣传对公众消防意识和应急能力的影响。结果显示，网络直播消防知识宣传在普及消防安全知识、提高应急反应能力以及增强自救互救技能方面均取得了显著成效。首先，在普及消防安全知识方面，75.53%的受访者认为网络直播宣传能够有效普及消防安全知识。这一结果表明，网络直播作为一种新型的宣传方式，具有广泛的覆盖范围和高效的传播效果，能够帮助公众更好地了解和掌握消防安全知识。其次，在增强应急反应能力方面，同样有75.53%的受访者认为网络直播宣传能够发挥积极作用。此外，69.18%的受访者认为网络直播有助于提高公众的应急反应能力。这表明网络直播消防知识宣传不仅能够提供理论知识，还能通过模拟实际场景、展示应急处理流程等方式，帮助公众提高在紧急情况下的应对能力。同时，63.44%的受访者认为网络直播能够提供实时救援信息，这对于公众在紧急情况下获取最新救援信息、做出正确判断和行动至关重要。另外，63.14%的受访者认为网络直播可以帮助公众提高自救互救技能，这在一定程度上增强了公众在紧急情况下的自我保护能力。在关注话题方面，火灾逃生技巧成为了最受关注的话题，占比高达40.33%。这反映了公众对于个人安全的关注以及对于逃生技能的重视。同时，火灾的成因和预防以及灭火器材的使用也分别占比29.31%和29.15%，显示出公众对于火灾预防和应对措施的关注。这些数据为我们提供了宝贵的参考，说明在未来的网络直播消防知识宣传中，我们应该继续加强这些关键话题的宣传力度，以满足公众的需求和期望。
综上所述，网络直播消防知识宣传对公众消防意识和应急能力产生了积极的影响。它不仅有效普及了消防安全知识，还提高了公众的应急反应能力和自救互救技能。同时，公众对于火灾逃生技巧等关键话题的高度关注也为我们提供了宣传的重点和方向。未来，我们应该继续加强网络直播消防知识宣传的力度和效果，不断创新宣传形式和内容，以更好地满足公众的需求和期望，共同构建更加安全、和谐的社会环境。
 （三）创新的网络直播宣传消防知识的形式为消防直播效果的取得有一定的助力作用，但还有待进一步创新。
在当前的数字化时代背景下，网络直播已成为普及消防知识、提升公众消防意识和应急能力的重要渠道。通过对受访者选择的不同宣传形式及其效果的分析，我们可以得出以下结论在宣传消防知识的形式上，调研者询问了受访者关于最佳网络直播宣传形式的看法。首先，在宣传形式的选择上，实地演示因其直观性和实用性受到了最高的关注，占比达到了49.24%。实地演示能够让公众亲身参与，感受消防设备和技能的实际操作，从而加深对消防安全知识的理解和记忆。其次，互动问答环节占比22.21%，也受到了公众的欢迎。问答环节能够激发公众的参与热情，通过提问和回答的形式，帮助公众巩固所学知识，并激发其主动学习和探索的欲望。此外，专家讲座占比26.13%，专家能够提供权威和专业的讲解，为公众解答疑惑，提供实用的消防安全建议。接下来，调研团队也就“您觉得什么样的网络直播形式更容易吸引您参与？”这个问题对受访者进行了询问。在选择与网红或明星合作直播方面，37.46%的受访者表示支持。这种合作方式能够利用网红或明星的影响力，吸引更多公众关注消防知识，从而扩大宣传的覆盖面。同时，有奖竞猜或答题环节受到了62.08%的受访者的青睐。这种方式不仅能够检验公众对消防知识的掌握程度，还能通过奖励机制激发其学习热情，提高宣传效果。与消防员互动学习技能更是受到了高达74.47%的受访者的欢迎。与消防员面对面交流，学习他们的经验和技能，能够让公众更加深入地了解消防知识，提高应急反应能力。在评价网络直播消防知识宣传时与知名主播连麦宣传消防知识的效果时，70.69%的受访者认为与知名网红连麦有利于推动消防知识的宣传普及。74.32%的受访者认为该做法有利于加强民众的消防安全意识，而73.11%的受访者认为这有利于提高民众在事故发生时的应急反应能力。这些数据充分证明了网络直播消防知识宣传在提升公众消防意识和应急能力方面的重要作用。然而，也有13.14%的受访者认为该做法很一般，没有什么效果，这可能与宣传内容的质量、形式的新颖性以及受众的接受度有关。因此，在未来的宣传活动中，我们需要注重提高内容质量，创新宣传形式，以更好地吸引和满足公众的需求。
综上所述，网络直播消防知识宣传在提升公众消防意识和应急能力方面发挥了积极作用。实地演示、互动问答、专家讲座以及与网红或明星的合作等多种宣传形式相结合，能够形成全方位、多角度的宣传网络，提高宣传效果。未来，我们应继续探索和创新宣传形式，为公众提供更加丰富、多样的消防知识学习方式，共同推动消防安全意识的普及和提高。
 
（四）网络直播宣传消防知识目前还存在一些问题和挑战，还有待进一步发展。
网络直播作为一种新兴的媒介形式，为消防知识宣传提供了新的可能性。然而，从现有的数据来看，网络直播消防知识宣传在提升公众消防意识和应急能力方面虽然取得了一定成效，但仍存在诸多问题和挑战。关于“当前网络直播消防知识宣传现状存在的问题有”这个问题受访者给出了自己的选择。首先，相关部门在宣传力度上明显不足，占比达到了53.78%。这表明，尽管网络直播具有传播速度快、覆盖面广的优点，但如果没有得到政府和相关部门的足够重视和支持，其影响力将受到限制。因此，政府和相关部门应加大对网络直播消防知识宣传的扶持力度，提高其在公众中的知晓率和参与度。其次，民众消防意识较低和网络直播消防知识传播度低是当前面临的另一个严峻问题，分别占比75.08%和61.93%。这反映出公众对于消防安全的认识和重视程度普遍较低，同时也表明网络直播消防知识宣传的普及度和影响力还有待提升。为了解决这一问题，我们需要采取更加多样化、生动有趣的宣传形式和内容，吸引公众的关注和参与。此外，网络直播消防知识宣传内容质量有待提高也是一个不容忽视的问题，占比48.79%。高质量的内容是吸引公众关注和提高宣传效果的关键。因此，我们需要注重内容的准确性和实用性，同时结合公众的兴趣和需求，创新宣传形式和内容，提高网络直播消防知识宣传的质量和效果。值得注意的是，网络直播这一宣传方式对部分公众来说有一定的门槛，占比61.93%。这可能是因为部分公众对于网络直播这一新型媒介形式的接受程度有限，或者是因为网络直播的技术要求较高，导致部分公众难以参与其中。因此，我们在推广网络直播消防知识宣传时，需要充分考虑公众的实际需求和接受程度，降低参与门槛，提高公众的参与度和体验感。
调研团还询问了受访者“你认为网络直播消防知识宣传应该加强哪些方面的内容或宣传形式？”这一问题。受访者根据现实情况做出了回答。首先，火灾逃生演练是网络直播消防知识宣传中备受关注的一环。68.28%的受访者认为火灾逃生演练是提升公众消防意识和应急能力的有效方式。通过模拟真实场景，让公众亲身体验和学习逃生技能，能够在关键时刻做出正确的判断和行动，减少火灾造成的伤亡和损失。因此，网络直播消防知识宣传应加强对火灾逃生演练的推广和普及，提高公众的应急逃生能力。其次，真实实例的案例分析也是网络直播消防知识宣传中不可或缺的一部分。70.24%的受访者认为真实实例的案例分析能够帮助公众更深入地了解消防安全的重要性。通过分享真实的火灾案例，分析事故原因和应对措施，能够让公众认识到火灾的危害性和防范的必要性，从而增强消防安全意识。因此，网络直播消防知识宣传应加强对真实案例的挖掘和分析，用事实说话，提高公众对消防安全的重视程度。此外，实地演示灭火器材的使用也是网络直播消防知识宣传中需要加强的方面。71.6%的受访者认为实地演示灭火器材的使用对于提高公众应对火灾的能力至关重要。通过实地演示灭火器材的种类、使用方法和注意事项，能够让公众更加直观地了解灭火器材的正确使用方法，从而在火灾发生时能够迅速有效地进行灭火。因此，网络直播消防知识宣传应加强对灭火器材使用方法的演示和普及，提高公众的火灾应对能力。最后，提高应急反应能力的训练也是网络直播消防知识宣传需要关注的重要方面。64.5%的受访者认为提高应急反应能力的训练对于增强公众消防意识和应急能力具有重要意义。通过组织应急反应训练活动，能够提高公众在火灾等紧急情况下的自救互救能力和心理素质，减少恐慌和混乱，降低灾害损失。因此，网络直播消防知识宣传应加强对应急反应能力训练的推广和实施，提高公众在紧急情况下的应对能力。
表3：您认为当前网络直播消防知识宣传现状存在哪些问题

选项	人数	占比
相关部门宣传力度不足	356	57.78%
民众消防意识较低，网络直播消防知识传播度低	497	75.08%
网络直播这一宣传方式对部分公众来说有一定门槛	410	61.93%
网络直播消防知识宣传内容质量有待提高	323	48.79%
其他	14	2.11%

 

• 建议

（一）提高市民对消防部门门户网站的关注度
目前，各地消防部门几乎全部建立了属于自己的门户网站，并通过它向市民传递消防信息，如消防工作动态报告以及各类消防常识教育等。消防部门门户网站所提供的信息在权威性和专业性方面要远远超过其他平台，这也是群众普遍关心的问题。然而实际的情况是，这些消防部门门户网站在受关注方面是不容乐观的。但是人民群众往往普遍对故事类稿件具有浓厚的兴趣，所以，不妨灵活运用各种创作方式，将抢险救援活动生动化、形象化，并将消防常识有机地融入其中，从而达到一种“润物细无声”的教育效果，让消防宣传走入普通大众的心中。以某短视频媒体为例:目前各级消防安全宣传内容的账号共有上百个,其中关注量在100万以上的有23个,中国消防达到了1077万粉丝,天津消防、山东消防、山西消防、湖南消防均超过了300万粉丝。中国消防以一句“阿消,一直在你身边”为口号,拉近了国家消防救援局官方与广大人民群众的距离;天津消防则在风趣幽默的定期直播中,以随机连麦问答的形式吸引了大量群众关注。这些丰富的宣传形式不仅普及了消防文化,同时增强了宣传的效果,使消防知识寓教于乐,更加深入人心。
（二）创建专业的网络宣传平台
纵观现有的消防网站，多数存在“小而全，大而全”的现象，大部分信息是关于消防部门如何开展工作的，真正群众需要的消防知识的内容仅却占小部分。在这小部分中，也没有很好的利用网络优势，发挥宣传功能。大部分是报刊、杂志的“翻版”和“集合”，而忽视了网络载体的多媒体功能和交互性。对受众也没有区分，访问者不容易找到自己所需要的信息。网络宣传是被动宣传，要想获得访问者，必须要提供群众需要的信息，也就是服务性要强。解决这些问题，首先要整合优势资源，强化品牌意识，把某几个网站做精，根据访问者需要分开特色，精简自身宣传和群众不感兴趣的内容，增强网站的服务性；其次要运用多媒体课件，利用网络的多媒体优势，使访问者既学到了消防知识又觉得饶有趣味，逐渐成为稳定的受众，再去影响身边的人，最大限度的发挥宣传作用。
此外，我国消防网站的整体建设水平还需要进一步提高，不仅仅表现在技术水平方面，还表现在内容的新颖程度方面。消防网站技术方面的新颖能够有效吸引网络用户的眼球，引起他们的关注，值得注意是，网站上一个看似非常简单的功能改进，往往需要花费技术人员大量心血。除此之外，个别消防网站不仅内容少，而且更新缓慢，进而导致了点击率不高的局面。若想从这种被动的局面之中 解脱出来，吸纳专业人才参与到消防网站的建设中去是关键。与此同时，还应该向他们提供深入基层，了解基层的实践机会，让他们了解普通大众最需要什么样的消防知识和技能，从而有针对性地更新消防网站内容，对消防网站实行动态管理，最终，通过持之以恒的努力，构建出优秀的网络消防宣传平台。由此可见，吸纳专业人才对于提高网站建设水平而言具有多么重要的意义
（三）利用新媒体建立集视听效果于一体的宣传方式
在传统媒体形式风头不再、新媒体手段蓬勃发展的背景下,传统的消防安全宣传教育模式应及时进行优化和改造,更好地发挥新媒体的优势。基于新媒体时代的特点,进行多样化的升级,不断提升影响力。消防宣传机构应从提高消防宣传的力度、扩大消防宣传的范围入手,不断创新消防宣传理念和形式,重视新媒体对消防宣传的作用,不断提升新媒体下的消防安全宣传理念。应加深对新媒体的认知深度,顺应新媒体时代发展的潮流,不断进行新媒体内容制作手段和设备的持续更新,以目标为导向将宣传效果发挥到最佳。运用好各种自媒体App、短视频平台和直播平台,紧密联系群众生活,使人们随时随地获取需要的消防知识。也可针对特定人群的阅读习惯推送特定的信息,实现对信息和受众的细分,进一步进行精准宣传。因此消防宣传工作不可以停留在简单的说教层面，如宣传灭火器正确使用的过程中，仅仅依靠口述或者图片还是无法让群众真正明白，此时便可考虑现场教授、实物演练的应用。然而受场地或者其他客观因素的限制，现场教授很难做到频繁开展，互联网的出现有效解决了这个难题。利用网上视频传送３Ｄ技术可以让互联网用户直观感受灭火器的一系列操作，甚至可以通过鼠标键盘 进行相关的模拟操作。该种措施不但大幅降低了消防宣传费用，而且将主动权放到了人民群众的手中，让他们可以根据自身需要学习相关的消防知识。各地消防部门可根据当地的实际情况，将各类消防知识制作成当地喜闻乐见的动画或者视 频，然后再将其上传到当地的消防部门门户网站上，从而让当地的广大民众通过互联网在轻松愉快中汲取消防知识。
（四）提升消防宣传队伍的网络化素养和水平
要搞好消防宣传工作,必须要依托一支高文化水平的,具有丰富的消防知识和技能的,具有一定的网络素养的,热衷于消防宣传工作的队伍。加强这样的队伍建设是非常关键的。通过调查,我们发现,现在的消防宣传队伍具有丰富的消防宣传专业知识和娴熟的操作技能,同时也具有较强的协调能力和宣传能力。但消防宣传队伍又普遍缺乏网络应用方面的知识和能力。因此,提升消防宣传队伍的网络素养和计算机应用水平是非常关键的。消防单位要加强对消防宣传人员的教育培训工作,尤其是要加强引导他们进行网络知识技能方面的学习,要能够投入一定的经费,开展相关培训活动,或者是把消防宣传工作者送到学校进行在培训。通过多种方式提升他们的综合素养,尤其是提升他们的网络素养,这是网络环境下做好消防宣传工作的重要保障。最后,消防安全宣传的内容应接受上级部门的管理和法律监督,做到合法、合规。
 
 
 
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