开展敲门行动，关爱独居老人

12月15日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组研究制定了《加强农村地区新冠肺炎疫情防控和健康服务工作方案》。为落实进一步优化新冠肺炎疫情防控措施相关要求，曲阜师范大学“翰墨启教航，毓秀盈民巷”实践调研团于12月16日赴山东省寿光市万华社区展开志愿时间服务。实践队员服从统筹安排，开展了清扫垃圾、“敲门行动”、关爱独居老人等活动。

万华社区辖区内独居、空巢老人多，为加强对独居、患重病居民等重点人群的关心关爱，及时留意重点人群的居家生活状况，社区对这些重点人群建立台账信息，并安排志愿者开展“敲门行动”，及时掌握此类人群的生活、身体状况。实践队员与社区服务人员共同建立建立独居老人信息资料库。主要内容包括老人生活习惯、健康状况及医疗记录、家庭情况、子女联系方式、所需服务项目等。同时，将社区各种服务资源、服务工作人员等分类输入信息库，统一调配、统一使用，根据老年人基本需求，整合社区家政服务、卫生医疗、运动康复、便民服务等多种服务资源，建设便捷有效的养老服务网络。实践队员还帮助老人打扫房间卫生，普及防护知识，出入门口进行消毒消杀等。

活动结束后，社区负责人表示将进一步加强沟通，充分发挥社工整合资源、志愿者各具特长的优势，为社区高龄独居老人提供更有针对性的帮助，弘扬志愿精神，营造关爱老人的和谐氛围。此次活动在关爱巡视服务过程中强调独居老人的心理慰藉，提供生活帮助、安全提醒，独居老人突发情况下更凸显志愿者的重要作用，体现“奉献、友爱、互助、进步”的国际志愿者服务精神。