摘要:为深入贯彻大学生“返家乡”社会实践要求，践行“学思践悟、知行合一”育人理念，厚植家国情怀、锤炼责任担当，我于2026年2月11日春节返乡期间，在湖南省邵阳市双清区棕树岭社区开展困难群众慰问、物资发放、留守老人帮扶等志愿服务。本次实践采用“实地参与+深度访谈+观察记录+反思总结”方法，聚焦基层困难群体生活现状、民生政策落地成效、社区治理效能及乡土温情，近距离接触困难群众与留守老人，感受基层工作者的坚守和群众逆境中的向阳力量。实践中，我协助发放慰问物资与慰问金，探访重点困难对象杨奶奶并提供清洁整理服务，与社区工作人员、群众及商户深入交流。通过实践发现，困难群体虽面临残疾、贫困等困境，但始终保持自尊乐观；国家脱贫攻坚成果与民生政策有效落地，筑牢生活底线；社区发挥关键帮扶作用，邻里互助与民间善意成为重要补充。此次实践既是志愿服务，也是生动的国情民生教育课，让我深化了对贫困、民生、责任的理解，为基层困难群体关爱、大学生社会实践及社区志愿服务长效化提供了真实案例与参考。

关键词：基层民生；困难群体；志愿服务；青年担当；社区治理

一、实践背景与研究意义

（一）实践背景

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社会实践是大学生连接校园与社会、理论与现实的重要桥梁，是锤炼品格、增长才干、践行责任的重要途径。习近平总书记多次强调：“基层是最好的课堂，实践是最好的教材，群众是最好的老师。”新时代青年大学生，生在红旗下、长在春风里，既享受着国家发展带来的美好生活，更肩负着服务人民、奉献社会、建设祖国的时代使命。“返家乡”社会实践活动，正是引导青年大学生走出象牙塔，回到家乡、扎根基层、服务群众，在实践中了解国情民情、厚植家国情怀、强化责任担当的重要载体，也是落实立德树人根本任务、推动青年成长成才的重要举措。
2026年是丙午马年，春节前夕，年味渐浓、春寒料峭，千家万户都在筹备新春佳节，享受团圆之乐。但在基层社区中，仍有一部分困难群众、残疾老人、留守人员，因身体不便、家庭贫困、子女外出等原因，面临着生活上的诸多不便，需要社会的关怀与帮助。我作为一名新时代大学生，自幼在家庭长辈的教育下，牢记“受祖国滋润长大，将来必当回报祖国”的嘱托，始终心怀感恩之心、责任之心。返乡期间，我主动联系家乡湖南省邵阳市双清区棕树岭社区，希望以一名普通志愿者的身份，参与基层困难群众帮扶工作，用实际行动为家乡困难群众送去温暖，为基层社区服务贡献一份青年力量，同时在实践中提升自我、感悟成长。
邵阳市双清区作为邵阳市的核心城区之一，既有老城区的烟火气息，也面临着老社区困难群体较多、养老服务需求突出等现实问题。棕树岭社区作为双清区的一个老旧社区，辖区内老年人、残疾人群体、困难群众占比相对较高，是基层民生保障与困难群体帮扶的重点区域。社区工作人员始终坚守岗位、心系群众，扎实开展困难群众排查、帮扶物资发放、上门走访慰问等工作，用坚守与付出守护着社区群众的幸福生活。此次实践，我以棕树岭社区为实践阵地，聚焦困难群体关爱，深入基层、贴近群众，记录真实实践过程，提炼实践感悟与思考，力求为基层民生服务与大学生社会实践提供有益参考。
当前，我国正处于巩固脱贫攻坚成果、推进乡村振兴、促进共同富裕的关键时期，基层民生保障工作的重要性日益凸显。困难群体作为社会中的特殊群体，其生活状况直接关系到脱贫攻坚成果的巩固，关系到社会的和谐稳定，关系到共同富裕目标的实现。大学生作为新时代的青年力量，主动参与困难群体关爱志愿服务，既是践行青年责任的具体体现，也是了解基层民生、助力乡村振兴、推动社会进步的重要途径。基于此，我开展了本次返家乡社会实践活动，以实际行动践行青年担当，以真实观察解读基层民生。

（二）研究意义

1.理论意义

本次实践以棕树岭社区困难群体关爱为切入点，通过实地走访、深度访谈、亲身体验等方式，收集基层困难群体生存现状、国家民生政策落地成效、社区帮扶工作开展情况等第一手资料，将抽象的民生政策理论、脱贫攻坚理论、志愿服务理论转化为可感可知的现实图景，丰富了大学生返家乡社会实践与基层困难群体关爱服务的相关研究案例。同时，通过对实践过程的梳理与反思，深入探讨基层困难群体的精神特质、基层社区治理的优势与不足、大学生志愿服务的价值与路径，为后续相关研究提供了真实的实践支撑与理论参考，有助于推动基层民生保障、青年志愿服务等相关理论的深化与完善。
此外，本次实践将个人实践感悟与国家政策、时代使命相结合，深入解读“以人民为中心”的发展思想在基层的具体实践，探讨青年大学生在巩固脱贫攻坚成果、推进共同富裕中的角色与作用，进一步丰富了新时代青年责任与担当的理论内涵，为高校开展思想政治教育、引导青年学生树立正确的世界观、人生观、价值观提供了生动的实践案例与理论依据。

2.现实意义

从基层民生层面来看，本次实践通过协助社区发放帮扶物资、上门探望困难老人、提供志愿服务等方式，直接为棕树岭社区困难群众送去了温暖与关怀，切实解决了部分困难群众生活中的实际不便，缓解了基层社区的工作压力，为基层民生保障工作注入了青年力量。同时，通过深入了解困难群众的现实需求与精神诉求，为社区优化困难群体帮扶服务、完善志愿服务机制提供了针对性建议，有助于提升基层社区治理效能，筑牢基层民生保障底线。
从青年成长层面来看，本次实践让我走出校园、走进基层，在真实的实践场景中体察国情民情，深刻理解国家脱贫攻坚与民生保障的重要意义，增强了社会责任感与感恩奉献意识，实现了思想上的成长与升华。同时，在实践过程中，我的沟通能力、实践能力、问题解决能力得到了有效锻炼，将“受祖国滋润，回报祖国”的家训转化为实际行动，为今后参与社会服务、投身国家建设奠定了坚实基础。
从社会影响层面来看，本次实践以青年大学生的视角，记录基层困难群体的坚韧与坚守、基层工作者的付出与担当、乡土社会的温情与善意，通过总结实践成果、传播实践故事，能够带动更多青年大学生、社区居民参与到困难群体关爱志愿服务中来，营造“关爱困难群体、传递社会温暖、践行青年担当”的良好社会氛围，为推进社会和谐稳定、实现共同富裕贡献力量。

3.个人成长意义

此次返家乡社会实践，对我而言，是一次深刻的心灵洗礼与成长蜕变。在成长过程中，我一直生活在和平幸福的家庭环境中，很少有机会直接接触基层困难群体，对“贫困”“苦难”的理解多停留在书本与媒体报道中，缺乏真实的感受与认知。通过本次实践，我亲身走进困难群众的生活，亲眼目睹他们在困境中依然保持的自尊自强、乐观坚韧，亲身体验基层工作的琐碎与不易，深刻体会到国家政策的温暖与力量，彻底改变了对困难群体的固有认知。
在实践过程中，我从协助发放物资的生疏，到主动为老人打扫厨房的熟练；从面对困难群众的不知所措，到能够耐心倾听他们的故事、真诚传递温暖，每一个环节都在成长、每一次付出都有收获。家庭长辈“受祖国滋润，回报祖国”的教诲，在实践中得到了深刻践行，让我更加坚定了“以青春赴使命，以挚爱护苍生”的信念。同时，通过与社区工作人员、邻里群众的交流，我学会了换位思考、懂得了尊重与包容，明白了青年一代的责任与担当，为今后的学习、工作与生活指明了方向。

二、实践内容与目标

（一）实践基本信息

1.实践时间

本次返家乡社会实践活动的具体时间为2026年2月11日，当日为春节前夕（农历腊月廿二），此时正值春运高峰，年味渐浓，基层社区正全力开展春节前困难群众慰问、物资发放等工作，是开展困难群体关爱实践的最佳时机。实践活动从上午9时开始，至下午16时结束，全程历时7小时，确保了实践内容的充分开展与实践效果的有效落地。

2.实践地点

本次实践的地点为湖南省邵阳市双清区棕树岭社区，该社区隶属于双清区小江湖街道，是典型的老旧社区，辖区内建筑多修建于上世纪70至80年代，曾开展老旧小区改造工作，通过拆除老旧破损煤球房、整治线路、打造绿化等举措，让社区环境变得整洁美观。作为基层民生保障的重点区域，该社区注重邻里关系建设，常态化开展“睦邻一家亲，共筑邻里情”等主题活动，着力营造团结和谐的社区氛围。社区工作人员认真负责、服务周到，积极推进民生服务工作，为本次实践活动的顺利开展提供了良好的保障。
实践活动的具体开展地点包括：社区服务中心（物资发放点）、社区内困难群众家中（重点为行动不便的年轻困难群众、残疾留守老人杨奶奶家中）、社区门口小卖部、社区宣传栏等，覆盖了社区内困难群体帮扶的关键场景，确保了实践观察的全面性与真实性。

3.实践对象

本次实践的核心对象为棕树岭社区内的困难群体，具体包括：行动不便的肢体残疾困难群众、独居残疾留守老人、低保户、特困供养人员等；同时，实践对象还包括社区工作人员（重点为社区书记）、社区居民（邻里群众）、社区门口小卖部经营者等，通过与不同群体的交流，全面了解基层民生现状、社区帮扶工作开展情况与乡土社会温情生态。
其中，重点实践对象为行动不便的年轻困难叔叔与残疾留守老人杨奶奶。年轻困难叔叔肢体略有残疾，生活拮据，独自居住；杨奶奶自幼残疾，无子女在身边照料，家庭贫困，是社区内重点帮扶的困难对象。通过对这两位重点对象的深入探访与帮扶，直观感受困难群体的生活现状与精神品质，深刻体会国家帮扶政策的温暖与基层服务的温度。

4.实践方式

本次实践坚持“真实性、科学性、实践性”的原则，结合实践内容与目标，采用多种实践方式相结合的方式，确保实践成果的全面性、真实性与深刻性，具体包括以下几种：
（1）实地参与法：全程参与社区困难群众慰问物资与慰问金的搬运、登记、发放工作，上门为困难老人送物资、送关怀，主动为困难老人提供厨房清洁、物品整理等志愿服务，亲身感受基层服务的琐碎与意义，在实践中践行青年责任。
（2）深度访谈法：与社区书记、困难群众、小卖部经营者、邻里群众进行面对面交流，耐心倾听他们的故事、诉求与感悟，了解困难群众的生活现状、面临的困难，了解社区帮扶工作的开展情况、政策落实成效，了解基层群众对大学生志愿服务的看法与期待，收集真实、鲜活的第一手资料。
（3）观察记录法：在实践过程中，细致观察困难群众的生活环境、衣着打扮、精神状态、言行举止，观察社区工作人员的工作态度、工作方法，观察社区的整体环境、邻里关系、志愿服务氛围，及时记录所见所闻、所思所感，确保实践内容的真实性与完整性。
（4）文献借鉴法：提前查阅国家关于脱贫攻坚成果巩固、民生保障、困难群体帮扶、志愿服务等相关政策文件，借鉴国内外关于基层社区治理、大学生社会实践、困难群体关爱等相关研究成果，提升报告的理论深度与学术性，为实践感悟与政策建议的提出提供理论支撑。
（5）总结反思法：在实践结束后，对实践过程、所见所闻、访谈内容进行系统梳理，结合文献资料与自身感悟，总结实践中的收获与体会，反思实践中发现的问题，提炼针对性的建议，形成完整的调研报告，实现实践成果的转化与升华。

（二）实践目标

1.核心目标

本次实践的核心目标是：深入基层、贴近群众，真实了解棕树岭社区困难群体的生存现状与精神面貌，感受国家民生保障政策在基层的落地成效，践行青年大学生的社会责任，为困难群众送去温暖与关怀，同时在实践中提升自我、感悟成长，形成具有实践意义与学术价值的调研报告，为基层困难群体关爱服务与大学生返家乡社会实践提供参考。

2.具体目标

（1）协助社区工作人员完成春节前困难群众慰问物资与慰问金的发放工作，确保物资准确、及时发放到每一户困难群众手中，助力社区做好春节前困难群众帮扶工作，为困难群众度过一个温暖、祥和的春节贡献力量。
（2）深入走访社区重点困难家庭，尤其是行动不便的残疾群众与留守老人，了解他们的生活状况、现实困难、精神诉求，为他们提供力所能及的志愿服务（如清洁卫生、物品整理等），传递温暖与关怀，倾听他们的故事与感悟。
（3）与社区工作人员、邻里群众、小卖部经营者等深入交流，了解社区困难群体帮扶工作的开展流程、政策落实情况、存在的问题与改进方向，了解乡土社会的邻里互助氛围与基层群众的精神风貌。
（4）在实践中观察、思考、感悟，深刻理解国家脱贫攻坚、民生保障、共同富裕的时代内涵，树立正确的贫困观、民生观、责任观，增强社会责任感与感恩奉献意识，践行“受祖国滋润，回报祖国”的家训。
（5）总结实践经验，反思实践中发现的问题，结合国家政策与基层实际，提出针对性的政策建议，推动基层困难群体关爱服务提质增效，推动大学生返家乡社会实践走深走实。
（6）展现新时代大学生返家乡服务的良好形象，带动更多青年大学生参与到基层志愿服务、困难群体关爱中来，营造“关爱他人、奉献社会”的良好氛围。

三、研究方法与实践准备

（一）研究方法

为确保本次调研报告的科学性、真实性、系统性与深刻性，结合实践内容与目标，本次研究采用多种研究方法相结合的方式，既注重实践体验的真实性，也注重理论分析的深度，具体如下：

1.实地参与法

实地参与法是本次实践最核心的研究方法，也是获取第一手资料的重要途径。我以志愿者的身份，全程参与社区困难群众慰问物资的搬运、登记、发放工作，上门为困难群众送物资、送慰问金，主动为残疾留守老人杨奶奶提供厨房清洁、物品整理等志愿服务，亲身感受基层工作的琐碎与艰辛，体验困难群众的生活现状，在实践中积累真实的感受与素材。这种方法能够让我近距离接触实践对象，避免了间接资料的片面性，确保了实践内容的真实性与生动性。
在参与物资发放过程中，我认真记录每一位困难群众的神态、言行，观察他们的精神状态与生活状况；在上门帮扶过程中，我主动与困难群众交流，倾听他们的故事，感受他们的情感，同时认真完成志愿服务工作，用实际行动传递温暖。通过实地参与，我不仅获取了真实的实践素材，更深刻体会到基层服务的意义与价值，为后续的感悟与分析奠定了坚实基础。

2.深度访谈法

深度访谈法是了解实践对象真实想法、收集详细信息的重要方法。本次实践中，我围绕困难群众生活现状、社区帮扶工作、志愿服务感受等主题，与不同群体的实践对象开展面对面深度访谈，确保访谈内容的针对性与全面性。访谈对象包括社区书记、行动不便的年轻困难叔叔、残疾留守老人杨奶奶及其老伴、社区门口小卖部经营者、邻里群众等，访谈内容涵盖困难群众的生活困难、精神诉求、对国家政策的看法，社区工作人员的工作经验、工作难点，基层群众对大学生志愿服务的评价与期待等。
在访谈过程中，我坚持“尊重、耐心、真诚”的原则，主动倾听、认真记录，不打断访谈对象的发言，不引导访谈对象的观点，确保访谈内容的真实性与客观性。同时，根据访谈对象的身份与性格，调整访谈方式与语气，对于行动不便、语言表达不畅的困难群众，耐心引导、细心倾听，努力获取最真实的信息。通过深度访谈，我收集到了大量鲜活、详细的第一手资料，为分析基层民生现状、提炼实践感悟提供了重要支撑。

3.观察记录法

观察记录法是捕捉实践细节、记录真实场景的重要方法。在实践过程中，我始终保持敏锐的观察力，细致观察实践对象的生活环境、衣着打扮、精神状态、言行举止，观察社区的整体环境、基础设施、志愿服务氛围，观察社区工作人员的工作态度、工作方法，及时记录所见所闻、所思所感。观察内容包括：困难群众的居住条件、家庭布置、衣着整洁度、精神面貌，社区物资发放的流程、秩序，小卖部经营者的善意行为，邻里之间的互动交流，社区宣传栏的内容等。
为确保观察记录的完整性与准确性，我随身携带笔记本，随时记录观察到的细节与感悟，实践结束后及时整理记录内容，梳理出关键信息与重点案例。通过观察记录，我捕捉到了许多生动的细节，如困难群众虽贫困却整洁的衣着、杨奶奶家中井井有条的布置、小卖部老板的善意举动等，这些细节不仅丰富了实践内容，更成为提炼实践感悟、论证观点的重要依据。

4.文献借鉴法

文献借鉴法是提升报告理论深度与学术性的重要方法。本次实践前，我查阅了大量相关文献资料，包括国家关于脱贫攻坚成果巩固、民生保障、困难群体帮扶、志愿服务等相关政策文件（如《关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的意见》《“十四五”民政事业发展规划》等），国内外关于基层社区治理、大学生社会实践、困难群体关爱等相关研究论文、调研报告，以及邵阳市、双清区关于基层民生保障、困难群体帮扶的相关政策与工作报道。
通过文献借鉴，我了解了当前我国基层困难群体关爱服务的现状、政策导向与研究热点，掌握了相关的理论知识与研究方法，为实践活动的开展、实践数据的分析、实践感悟的提炼提供了理论支撑。同时，通过对比文献资料与本次实践的实际情况，我能够更清晰地发现基层困难群体帮扶工作的优势与不足，提出更具针对性、科学性的政策建议，提升调研报告的学术价值与实践意义。

5.总结归纳法

总结归纳法是梳理实践成果、提炼核心观点的重要方法。在实践结束后，我对实践过程、访谈内容、观察记录、文献资料进行系统梳理，总结实践中的收获与体会，归纳基层困难群体的生存现状、精神特质、面临的困难，提炼国家政策落地成效、社区治理优势、志愿服务价值等核心观点。同时，对实践中发现的问题进行分类整理，结合理论知识与基层实际，归纳出针对性的解决对策与政策建议。
在总结归纳过程中，我坚持“实事求是、客观公正”的原则，既肯定基层困难群体帮扶工作的成效与亮点，也不回避存在的问题与不足；既注重实践体验的感性认识，也注重理论分析的理性思考，确保总结归纳的内容全面、准确、深刻，实现实践成果的转化与升华。

（二）实践准备

为确保本次返家乡社会实践活动的顺利开展，提升实践效果，我在实践前做了充分的准备工作，具体包括以下几个方面：

1.思想准备

实践前，我认真学习了习近平总书记关于青年大学生社会实践、基层民生保障、困难群体关爱等相关重要论述，深刻认识到大学生返家乡社会实践的重要意义，树立了“服务群众、奉献社会、提升自我”的实践理念。同时，我主动学习了困难群体帮扶的相关知识，了解了基层困难群众的心理特点与帮扶技巧，树立了尊重、包容、关爱困难群众的意识，避免因自身认知不足而伤害到实践对象。此外，我还重温了家庭长辈“受祖国滋润，回报祖国”的教诲，坚定了用实际行动践行青年责任、回报家乡的信念。

2.物资准备

为确保实践活动的顺利开展，我提前准备了相关物资，包括：笔记本、钢笔（用于记录观察内容与访谈内容）、一次性手套（用于开展清洁志愿服务）、口罩（做好个人防护），同时准备了一定的资金，用于为困难老人购买慰问品（如牛奶），表达自己的心意。此外，我还提前了解了社区困难群众的基本情况，准备了一些亲切、温暖的交流话语，便于与困难群众沟通交流，传递温暖与关怀。

3.沟通准备

实践前，我主动与湖南省邵阳市双清区棕树岭社区取得联系，向社区工作人员说明自己的实践意图、实践内容与实践目标，表达了参与社区困难群众帮扶志愿服务的意愿。社区工作人员对我的实践活动给予了大力支持，详细介绍了社区困难群众的基本情况、春节前物资发放的安排与相关注意事项，为我安排了具体的实践任务，确保了实践活动的有序开展。同时，我还提前向有社会实践经验的同学请教，学习实践技巧与沟通方法，为实践过程中的交流互动、志愿服务做好准备。

4.文献准备

实践前，我通过中国知网、万方数据库、政府官网等渠道，查阅了国家、省、市关于脱贫攻坚成果巩固、民生保障、困难群体帮扶、志愿服务等相关政策文件与研究资料，重点学习了《关于加强新时代志愿服务工作的意见》《湖南省困难群众救助保障工作实施方案》等文件，了解了当前基层困难群体帮扶工作的政策导向、工作重点与存在的问题，为实践活动的开展、实践数据的分析、实践感悟的提炼提供了理论支撑。

四、实践过程与详细记录

（一）实践启动：对接社区，明确任务

2026年2月11日上午9时，我准时到达湖南省邵阳市双清区棕树岭社区服务中心，与社区工作人员汇合，正式启动本次返家乡社会实践活动。社区书记是一位美丽善良、认真负责的女士，她对我的到来表示热烈欢迎，并详细介绍了社区的基本情况、困难群众的分布情况、春节前困难群众慰问物资发放的安排与本次实践的具体任务。
社区书记介绍，棕树岭社区作为老旧社区，困难群众较多，其中以老年人、残疾人为主要群体，目前社区共有低保户32户、特困供养人员13户、残疾群众28人，春节前，国家与地方政府下拨了一批慰问物资与慰问金，用于帮扶困难群众，让他们能够度过一个温暖、祥和的春节。本次实践，我的主要任务是协助社区工作人员搬运、登记、发放慰问物资与慰问金，随后跟随社区书记入户探望重点困难群众，为他们送去慰问品与关怀，同时提供力所能及的志愿服务。
在对接过程中，社区书记反复叮嘱我，困难群众大多面临身体残疾、家庭贫困等困境，性格可能较为敏感，在交流过程中要注意语气亲切、态度真诚，尊重他们的人格与尊严，不要提及可能伤害他们的话题；在发放物资时，要认真核对信息，确保物资准确发放到每一户困难群众手中，同时耐心向他们讲解国家的帮扶政策，让他们感受到党和政府的温暖。我认真倾听社区书记的叮嘱，牢记相关注意事项，坚定了做好本次实践工作的决心。
随后，社区工作人员带领我熟悉了社区服务中心的物资发放点，向我展示了慰问物资的种类与数量，包括大米、面粉、食用油、棉被、春联、慰问金等，这些物资都是国家与地方政府专门为困难群众准备的，承载着党和政府的关怀与温暖。我协助社区工作人员将物资整齐摆放好，做好发放前的准备工作，等待困难群众前来领取。

（二）实践开展一：物资发放，感受尊严与感恩

上午9时30分，社区困难群众陆续来到社区服务中心领取慰问物资与慰问金，我与社区工作人员一起，开始了物资发放工作。我负责登记群众姓名、身份证号及领取物资信息，协助递发物资，同时送上新春祝福、讲解帮扶政策。春寒料峭，寒风凛冽，不少群众穿着厚重衣物前来，但脸上都带着期待的笑容。其中，一位三十多岁的残疾年轻叔叔让我印象尤为深刻。他左腿残疾、行动不便，衣着单薄却干净整洁，头发梳理整齐，神情坦然，毫无自卑颓废之感，透着自尊自强的气质。
我将大米、食用油、棉被及慰问金递到他手中时，他满脸真诚的笑容，反复道谢：“谢谢党和政府，有了这些物资，我能过个好年了。”交流中我了解到，他因残疾无法从事重体力劳动，靠打零工维持生计，独自居住、生活拮据，但始终努力生活、保持整洁，不愿因贫困失了尊严。他说，国家政策与社区关怀让他感受到温暖，也给了他坚持的勇气。 这次交流彻底改变了我对困难群众的固有认知——物质匮乏不等于精神贫瘠，困境也无法磨灭人性尊严。物资发放中，这样的触动还有很多：拄杖而来的七旬老人、独自养娃的单亲妈妈、身患重病的群众，他们都带着感恩的笑容，真诚表达对国家政策的认可。每一个温暖瞬间，都让我体会到帮扶政策不是空洞口号，而是惠及民生的实在行动。
上午11时30分，物资发放顺利完成，共帮扶45户困难群众。看着他们带着物资与笑容离去的背影，我满心成就感。这场简单的物资发放，让我深刻明白，脱贫攻坚不仅是解决物质贫困，更要守护精神富足；民生保障不仅是破解生活难题，更是传递温暖、凝聚力量，让每个人都能共享发展成果。
 

（三）实践开展二：购置慰问品，感受乡土温情

物资发放工作结束后，我稍作休息，便跟随社区书记前往社区门口的小卖部，准备购买牛奶，作为额外的慰问品，一同前往探望社区内重点困难对象——残疾留守老人杨奶奶。社区书记告诉我，杨奶奶是社区内生活最为困难的群众之一，自幼残疾，无子女在身边照料，家庭贫困，是社区重点帮扶的对象，春节前，社区不仅为她准备了慰问物资与慰问金，还希望能为她多送去一些关怀与温暖。
社区门口的小卖部是一家经营了多年的小店，店主是一位慈祥的老奶奶，看起来七十多岁，头发花白，却精神矍铄，待人十分热情。我走进小卖部，向老奶奶说明自己想要购买牛奶，用于探望社区内的困难老人杨奶奶。
老奶奶听到我的话后，瞬间露出了欣慰的笑容，十分激动地说：“大学生真好，年纪轻轻就懂得感恩社会、回报家乡，愿意去看望困难老人，真是个好孩子，一定会有福报的。”她一边说，一边快步走到牛奶货架前，为我挑选新鲜的牛奶，还不停地叮嘱我：“看望老人，就要买新鲜的牛奶，营养好，老人也爱喝。”
当我询问牛奶的价格时，老奶奶摆了摆手，笑着说：“孩子，你是去做好事、看望困难老人的，我不能按零售价卖给你，就按批发价给你吧，能帮一点是一点。”我再三推辞，希望按原价购买，但老奶奶十分坚持，说：“我在这里经营小店这么多年，多亏了社区和大家的照顾，现在能为困难老人出一份力，为你这样有爱心的大学生省一点钱，我心里高兴。”
最终，我拗不过老奶奶的好意，按照批发价购买了牛奶。走出小卖部时，老奶奶还在身后叮嘱我：“一定要替我向杨奶奶问好，祝她新年快乐，身体健康。”那一刻，我内心充满了温暖，深深感受到了家乡小城的淳朴与人情味。一句简单的称赞，一个善意的举动，一份真诚的祝福，没有惊天动地，却足以温暖人心。
社区书记告诉我，这位小卖部的老奶奶一直都很善良，热心公益，经常主动帮助社区内的困难群众，社区开展志愿服务活动时，她也总是积极支持，主动提供帮助。在棕树岭社区，像这样善良、热心的居民还有很多，他们虽然都是普通群众，生活也并不富裕，但始终保持着淳朴的善意，邻里之间互帮互助、互相关心，形成了温暖和谐的社区氛围。
这次购置牛奶的经历，让我深刻认识到，乡土社会的温情，往往藏在最平凡的小事中，藏在普通群众的善意里。所谓“人间自有真情在”，大概就是这样的模样——没有轰轰烈烈的壮举，没有惊天动地的誓言，却用最朴素的行动、最真诚的善意，传递着温暖与力量，构建起基层社会最坚实的温情底色。这种温情，不仅是困难群众面对困境的勇气来源，更是基层社区治理的重要补充，是推动社会和谐稳定的重要力量。

（四）实践开展三：入户探访，见证坚韧与热爱

购置好牛奶后，我便跟随社区书记，步行前往杨奶奶家中。棕树岭社区作为老旧社区，道路狭窄，部分路段没有路灯，行走起来有些不便，但社区内环境整洁，邻里之间相遇时都会热情打招呼，处处透着烟火气息与温情。
在路上，社区书记向我详细讲述了杨奶奶的身世与生活现状，让我内心深受触动。杨奶奶今年72岁，自幼因意外导致腿部残疾，只能依靠轮椅活动。她年轻时父母便相继离世，兄弟姐妹因她身有残疾而排挤、冷落她，既不分给她土地，也不给予任何帮助。在这样的困境下，杨奶奶没有向命运低头，独自一人来到市区打拼，靠缝补衣物、打扫卫生等力所能及的劳动养活自己，日子十分艰难。
幸运的是，杨奶奶在打拼途中遇到了现在的老伴。老人出身贫困、没有文化，却勤劳善良、朴实厚道，多年来悉心照料杨奶奶的生活，靠搬运、装卸等苦力活赚钱养家，省吃俭用，终于在棕树岭社区买下一间一楼的小屋，让杨奶奶有了安稳的家。两位老人育有两个女儿，因家境贫困，女儿们早早辍学外出打工。如今大女儿远嫁他乡，生活拮据，很少回家；小女儿在外地工厂务工，收入微薄，也难以常伴左右，老两口只能相互扶持、独自生活。
社区书记善意提醒我，杨奶奶行动不便，家中可能较为杂乱，让我有心理准备。我当即表示完全不介意，并主动提出到达后帮老人打扫房间、整理物品，用实际行动为老人送去温暖。
步行约15分钟后，我们抵达杨奶奶家中。她的家是一间不足30平方米的一楼小屋，房屋老旧、墙壁斑驳、设施简陋，但开门的那一刻，眼前的景象完全超出我的预想。房间虽小，却收拾得井井有条、一尘不染，没有丝毫杂乱与异味。老旧沙发铺着干净的沙发布，电视机旁的物品摆放整齐，餐桌擦得光亮，衣物叠放有序。整个房间简陋却温馨，处处体现出主人对生活的热爱与尊重。
杨奶奶坐在轮椅上休息，见到我们立刻露出慈祥的笑容，眼神中满是喜悦与感激，热情地招呼我们坐下。她虽年事已高、身有残疾，却精神状态良好，衣着干净、头发整齐，面容温和，让我倍感亲切。我上前将牛奶、慰问物资和慰问金递到老人手中，送上新春祝福。杨奶奶双手紧紧接过，连声致谢，话语真诚而哽咽，反复感谢党和政府、社区以及我们这些年轻人的牵挂与关怀。 杨奶奶的老伴也在一旁不断道谢，告诉我们正是依靠国家政策和社区的长期关心，他们的生活才有了保障。每逢春节，社区都会准时送来物资与慰问金，还有志愿者上门服务，让他们真切感受到社会的温暖。他说，杨奶奶虽身体不便，却始终乐观向上，坚持把家里收拾干净，从不抱怨生活，始终保持着积极的心态。 我与两位老人亲切交谈，倾听他们的人生故事。杨奶奶说话缓慢但思路清晰，她坦言自己一生历经坎坷，残疾、贫困、亲人疏离接踵而至，却从未放弃对生活的希望。她坚信，只要活着就有希望，只要努力就能渡过难关。老伴的不离不弃、邻里的热心帮助、社区的持续关怀，都给了她坚持下去的勇气。杨奶奶没有受过多少教育，却拥有朴素而坚定的人生信念，乐观、坚韧、懂得感恩，用最平凡的方式坚守尊严、热爱生活，让我深受启发。
看到厨房灶台有些油污，我主动提出帮忙打扫。杨奶奶连连推辞，怕麻烦我。我笑着告诉她，能为她做些实事我很开心。随后我戴上手套，认真清理厨房。厨房设施简单，抹布破旧却洗得干净。我仔细整理厨具、反复擦拭灶台，不放过任何一处油污。杨奶奶一直坐在旁边叮嘱我慢点做、别累着，话语中满是关心，让我心里十分温暖。打扫期间，几位邻居路过，看到我在帮忙，纷纷称赞当代大学生有爱心、有担当，这些肯定让我更加坚定了服务群众、践行责任的信念。我也深刻体会到，青年担当不在于惊天动地，而在于一件件小事、一次次真诚的付出。 近一个小时后，厨房被打扫得整洁明亮、焕然一新。杨奶奶看着干净的厨房，露出欣慰的笑容，不停向我道谢。离别前，她紧紧拉着我的手，手掌上的老茧是一生辛劳与坚韧的印记，温暖而有力。老人的老伴也感慨，如今政策越来越好，生活越来越安稳，他们发自内心地感激国家与社会的关怀。这些朴实的话语，让我真切认识到，民生保障不是口号，而是实实在在落在困难群众身上的温暖与希望。 我们在杨奶奶家停留近两个小时，倾听老人的心愿与牵挂。她最大的愿望就是女儿平安健康、常回家看看。平日里，她会整理房间、看电视，邻里也常来串门，彼此互帮互助。杨奶奶还喜欢缝补衣物，时常免费帮邻居修补东西，邻居们也会送来蔬菜水果，朴素的善意在社区里默默传递，成为困难人群面对生活困境的重要支撑。
下午14时左右，我们不忍过多打扰老人休息，便起身告别。杨奶奶反复叮嘱我好好学习、照顾好自己，将来做对社会有用的人。我郑重答应，一定会常来看望她。走出家门，阳光洒落，暖意融融。回望这间狭小却整洁的小屋，杨奶奶的笑容与坚韧深深印在我心里。她一生坎坷，却从未被苦难击垮，始终自尊、自强、乐观、感恩，用行动诠释了困境之中依然坚守尊严的可贵精神。
离开杨奶奶家后，我和社区书记又走访了两户困难家庭。78岁的张爷爷无儿无女，身患多种疾病，生活难以自理，社区工作人员每日上门照料。李阿姨身患重病，长期服药，家庭经济困难，丈夫为照顾她无法外出工作，仅靠低保维持生活，但她依旧心态乐观，积极治疗，对未来充满希望。
在走访中，我为张爷爷打扫房间、整理内务，陪李阿姨聊天谈心、送上祝福。每一户人家，都让我感受到困难群众身上不屈的生命力与乐观精神，感受到基层工作者的坚守与付出，感受到国家帮扶政策的温度。这些身处逆境却向阳而生的人们，用最平凡的坚持，展现了最动人的力量。这次走访不仅是一次志愿服务，更是一次心灵的洗礼，让我更加理解责任、奉献与担当的意义，也更加坚定了服务基层、回报社会、用青春力量传递温暖的信念。

（五）实践收尾：总结交流，沉淀感悟

下午15时30分，入户探访与志愿服务工作全部完成，我跟随社区书记回到社区服务中心，开始对本次实践活动进行简单的总结与交流。社区书记对我本次实践活动的表现给予了高度评价，她说：“你今天的表现非常好，认真负责、有爱心、有耐心，不仅顺利完成了物资发放、入户帮扶等工作，还能耐心倾听困难群众的故事，真诚地为他们提供帮助，展现了新时代大学生的良好风貌。”
我向社区书记表达了自己的感谢，感谢社区工作人员对本次实践活动的支持与帮助，感谢他们为我提供了一个深入基层、服务群众的机会。同时，我也向社区书记分享了自己本次实践的感受与感悟，讲述了自己在物资发放、购置慰问品、入户探访过程中的所见所闻、所思所感，表达了自己对困难群众、基层工作人员、乡土温情的敬佩与感动。
社区书记认真倾听了我的分享，随后也向我分享了她在社区工作的经验与感悟。她告诉我，基层工作虽然琐碎、辛苦，但每当看到困难群众脸上的笑容，看到他们的生活慢慢变好，就觉得一切的付出都是值得的。她还说，社区作为社会治理的“最后一公里”，承载着困难群众的期待，肩负着民生保障的责任，社区工作人员必须始终坚守岗位、心系群众，用心用情用力为困难群众办实事、解难题，让困难群众感受到党和政府的温暖，感受到社区的关怀。
社区书记还表示，希望更多的大学生能够参与到返家乡社会实践活动中来，走进基层、贴近群众，用实际行动为困难群众送去温暖，为基层社区服务贡献青年力量。同时，她也希望我能够将本次实践的感悟与收获运用到今后的学习与生活中，努力学习专业知识，锤炼责任担当，将来成为一名对国家、对社会有用的人，始终牢记初心、回报家乡、服务人民。
下午 16 时，本次返家乡社会实践活动正式结束。走出社区服务中心，夕阳西下，余晖洒在社区的街道上，给老旧的社区镀上了一层温暖的光晕。邻里之间的欢声笑语、困难群众真诚的笑容、基层工作人员忙碌的身影、小卖部老奶奶善意的举动，一幕幕画面在我脑海中浮现，成为本次实践中最珍贵、最温暖的记忆。在返程的路上，我一直在梳理本次实践的经历与感悟。从协助发放物资时的触动，到购置慰问品时的温暖；从入户探访时的震撼，到志愿服务时的成就感，每一个环节都让我收获满满、感触颇深。本次实践，不仅让我走出了校园的舒适区，真切触摸到了基层民生的温度，更让我跳出书本认知，读懂了困境中坚守的力量、平凡里蕴藏的善意。我深刻明白，基层不是遥远的名词，而是由一个个坚守岗位的工作者、一群群向阳而生的群众、一件件温暖人心的小事构成的真实场景；民生不是空洞的口号，而是落实在物资发放里、体现在上门帮扶中、流淌在邻里互助间的实在温暖。此次实践让我褪去了几分青涩，多了几分责任与担当，也更加坚定了我践行 “受祖国滋润，回报祖国” 家训的信念。未来，我将把本次实践的感悟转化为前行的动力，在学习中锤炼本领，在生活中传递温暖，持续关注基层民生、关爱困难群体，以青年之力践行初心，用实际行动回馈家乡、奉献社会，让青春在服务人民、扎根基层的实践中绽放光彩。
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